Резюме № 34981656
Обновлено 11 октября 2024
Обновлено 11 октября 2024
Руководитель процессного офиса
Был больше месяца назад57 лет (родился 16 января 1968), cостоит в браке, есть дети
Москва, готов к переезду: Самара, Нижний Новгород и ещё 8 городов
Белорусская
Парк Победы
Славянский бульвар
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Моделирование бизнес-процессов
- Анализ эффективности
- Деловая коммуникация
- Управление персоналом
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 29 лет и 9 месяцев
- Март 2019 – работает сейчас
- 6 лет и 10 месяцев
Руководитель отдела по оптимизации бизнес-процессов
АО Синапс Технолоджи, МоскваЖилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ) — комплекс отраслей экономики, обеспечивающий функционирование жилых зданий, создающих безопасное, удобное и комфортабельное проживание и нахождение в них людей (потребитель).Обязанности и достижения:
• Организация рабочих групп по описанию бизнес-процессов в управляющих компаниях 15 регионов • Описания бизнес-процессов в нотации BPMN. • Использование подходов CBOK. • Моделирование бизнес-процессов в управляющих компаниях ЖКХ. • Разработка диаграмм в MS Visio, Gliffy, Bizagi; таблиц в Excel. • Настройка процессов (No-code) в Битрикс-24 • Участие в интеграции и доработках систем 1С:ЖКХ 2.0, 1С:Бит-финанс, Битрикс-24. • Подготовка внутренних нормативных документов (положений, регламентов, инструкций). • Разработка и описание стандартов управления проектами управляющих компаний в ЖКХ. • Обучение правилам применения утвержденных нормативных документов ключевых специалистов функциональной области. • Выборочный контроль исполнения требований утвержденных нормативных документов, разработка предложений по итогам контроля. • Внедрение автоматизированной системы взаимодействия с государственными надзорно-контрольными органами (разработка технического задания; описание бизнес-процессов «как есть», моделирование бизнес-процессов «как надо», взаимодействие с ИТ службами, тестирование и настройка доработок в 1С:ЖКХ 2.0. • Обучение и консультации персонала (очно и онлайн). • Контроль результата внедрения, выявление и анализ отклонений, принятие мер по устранению отклонений. Внедрение и автоматизация 31 бизнес-процессов в 1С:ЖКХ 2.0, 1С:Бит-финанс, Битрикс-24- Май 2011 – февраль 2019
- 7 лет и 10 месяцев
Бизнес-аналитик
Бизнес-процессы от А до Я, МоскваКонсалтинг (консультирование) — деятельность по консультированию руководителей, управленцев по широкому кругу вопросов в сфере финансовой, коммерческой, юридической, технологической, технической, экспертной деятельностей.Обязанности и достижения:
• Опыт описания бизнес-процессов в нотациях BPMN, EPC, IDEF. • Знание подходов CBOK, PMBOK. • Моделирование бизнес-процессов в следующих отраслях: производство, культура, строительство, торговля, связь, общественное питание, логистика, банки, информационные технологии. • Разработка диаграмм в MS Visio, Gliffy, Bizagi; таблиц в Excel; баз данных в Airtable). • Участие в изменениях и внедрении системы 1С:ERP. • Подготовка внутренних нормативных документов (положений, регламентов, инструкций). • Разработка и описание стандартов управления проектами компаний в следующих сферах: строительство, консалтинг, выставочная деятельность, ивент индустрия, СМИ. • Разработка продукта и адаптация технологии автоматизированного учета и инвентаризации имущества (технология штрих-кодирования) к российскому рынку. • Обучение правилам применения утвержденных нормативных документов ключевых специалистов функциональной области. • Выборочный контроль исполнения требований утвержденных нормативных документов, разработка предложений по итогам контроля. • Общее руководство проектами (инвентаризация основных средств, товаров, материалов) до 5 проектов одновременно (формирование графика ежегодной инвентаризации, контроль за соблюдением сроков и стандартов проведения инвентаризации, документальное оформление результатов инвентаризации, анализ результатов инвентаризации – излишки, недостачи). • Консультации и разработка процессного подхода, методик и порядка (графическое моделирование бизнес-процесса, внутренние и должностные инструкции) проведения автоматизированной инвентаризации имущества в различных отраслях экономики. • Внедрение автоматизированной системы инвентаризации и учета имущества (разработка технического задания; описание и моделирование бизнес-процессов «как есть», реинжиниринг бизнес-процессов «как надо», взаимодействие с ИТ службами, тестирование и настройка оборудования. • Контроль результата внедрения, выявление и анализ отклонений, принятие мер по устранению отклонений. • Обучение и консультации персонала. • Внедрение и консультация по услуге "Мониторинг бизнес-процессов", разработанной на основе методов библиотеки ITIL. Услуги оказаны следующим клиентам: ГК «Аквалайф» (напитки из Черноголовки); ГК «ВИК» (производство ветеринарных препаратов); сеть чайных «Чайная высота»; «Формула Контроля»; «Седьмой континент»; «Табер Трейд» (сеть Подружка); X5 Retail Group (Пятёрочка, Перекрёсток, Карусель); «Эльдорадо»; «Европлан»; «Санкт-Петербургский Дом Книги»; «СИТИБАНК»; «Катерпиллер СНГ»; «Вольво Восток»; «Совинтеравтосервис»; ФГУ "НЦПИ при Министерстве Юстиции РФ"; «Московский областной суд»; «ГД РЭДБОТ ЦАО»; Медиахолдинг «NMRG» («Наше Радио», Best FM, ULTRA); «Параллелз»; «Амер Спортс», «Рулог» (поставщик McDonald’s), Инновационный центр «Сколково».- Август 2015 – август 2016
- 1 год и 1 месяц
Ведущий методист
Военно-патриотический парк культуры и отдыха ВС России «Патриот», МоскваЭкспозиционно-выставочная деятельность.Обязанности и достижения:
• Аудит и описание проектов выставочной деятельности в условиях интенсивного перемещения имущества между объектами и внутри них (применение свода знаний PMBОK). • Описание бизнес-процессов при помощи нотации BPMN (разработка диаграмм в MS Visio, таблиц в Excel), написание внутренних нормативных документов (положений, регламентов, инструкций, методик). • Обучение правилам применения утвержденных нормативных документов ключевых специалистов функциональной области. • Регулярный контроль исполнения требований утвержденных нормативных документов, разработка предложений по итогам контроля. Успешное внедрение разработанных бизнес-процессов на 4 существующих, 2 новых объектах (до 1 тыс. единиц перемещений в день) и 6 массовых мероприятиях (5-6 тыс. посетителей в день).- Февраль 2013 – август 2015
- 2 года и 7 месяцев
Шеф-редактор
ООО "Военный интернет", МоскваСредства массовой информации (СМИ) — совокупность органов публичной передачи информации с помощью технических средств.Обязанности и достижения:
• Организация и контроль специальных проектов в области управления симбиоза - сетевое СМИ + социальная сеть с применением свода знаний PMBOK. • Описание и формализация бизнес-процессов в производстве и выпуске контента при помощи нотации BPMN (разработка диаграмм в MS Visio, таблиц в Excel), подготовка внутренних нормативных документов (положений, регламентов, инструкций, методик). • Управление и контроль за производством контента для сайтов и групп в социальных сетях проектов, внесение необходимых корректировок. • Координация работы по качеству содержания материалов для проектов в целом. • Планирование и координация развития контентного содержания проектов. • Организация и регулирование работы по отработке инфоповодов проекта. • Управление работой по ведению социальных сетей. • Взаимодействие с пресс-службами: Министерство обороны, Российское военно-историческое общество, Объединенная Авиастроительная Корпорация. Регламентированы основные и вспомогательные бизнес-процессы в производстве и выпуске контента для 14 тематических журналов.- Сентябрь 2011 – февраль 2013
- 1 год и 6 месяцев
Директор по развитию
ООО "Ре-колл", call-центр АО «Воентелеком»., МоскваКол-центр — специализированная организация или выделенное подразделение в организации, занимающиеся обработкой обращений и информированием по голосовым каналам связи в интересах организации-заказчика или головной организации.Обязанности и достижения:
• Анализ рынка и конкурентной среды российских call-центров. • Подготовка маркетинговой и рекламной стратегии развития компании. • Выявление перспективных направлений развития компании. • Анализ, оптимизация и управление портфелем продуктов. • Разработка новой уникальной услуги на основе методов библиотеки ITIL - Мониторинг бизнес-процессов. • Оптимизация и стандартизация бизнес-процессов в области производства продуктов (услуг) для наилучшего удовлетворения потребителей. • Описание и формализация бизнес-процессов при помощи нотации BPMN (разработка диаграмм в MS Visio, таблиц в Excel), написание внутренних нормативных документов (положений, регламентов, инструкций, методик). • Обучение правилам применения утвержденных нормативных документов ключевых специалистов функциональной области. • Выборочный контроль исполнения требований утвержденных нормативных документов, разработка предложений по итогам контроля. • Организация и проведение презентаций услуги "Мониторинг бизнес-процессов"; переговоров, участие в выставках, тендерах. • Повышение эффективности продаж. Выполнены продажи услуги "Мониторинг бизнес-процессов" для действующих клиентов ОАО "Воентелеком", ОАО "Оборонсервис", оператор связи "Катрина", ОАО "Комстар", оператор связи "Первая линия". Привлечены новые клиенты: ОАО "АК "Трансаэро", Представительство ПАО "Камаз" в СПб.- Апрель 2005 – май 2011
- 6 лет и 2 месяца
Директор проектов
ООО «Центр инвентаризации», МоскваКонсалтинг (консультирование) — деятельность по консультированию руководителей, управленцев по широкому кругу вопросов в сфере финансовой, коммерческой, юридической, технологической, технической, экспертной деятельностей.Обязанности и достижения:
• Разработка и описание стандартов управления проектов компании в сфере консалтинга (применение подхода PMBOK). • Разработка продукта и адаптация технологии автоматизированной инвентаризации имущества (технология штрих-кодирования) к российскому рынку. • Описание и формализация бизнес-процессов при помощи нотации BPMN (разработка диаграмм в MS Visio, таблиц в Excel), подготовка внутренних нормативных документов (положений, регламентов, инструкций, методик). • Обучение правилам применения утвержденных нормативных документов ключевых специалистов функциональной области. • Выборочный контроль исполнения требований утвержденных нормативных документов, разработка предложений по итогам контроля. • Общее руководство проектами (инвентаризация основных средств, товаров, материалов) до 5 проектов одновременно (формирование графика ежегодной инвентаризации, контроль за соблюдением сроков и стандартов проведения инвентаризации, документальное оформление результатов инвентаризации, анализ результатов инвентаризации – излишки, недостачи) • Консультации и разработка процессного подхода, методик и порядка (графическое моделирование бизнес-процесса, внутренние и должностные инструкции) проведения автоматизированной инвентаризации имущества в различных отраслях экономики. • Внедрение автоматизированной системы инвентаризации и учета имущества (разработка технического задания; описание и моделирование бизнес-процессов «как есть», реинжиниринг бизнес-процессов «как надо», взаимодействие с ИТ службами, тестирование и настройка оборудования (терминалы сбора данных, принтеры печати этикеток). • Контроль результата внедрения, выявление и анализ отклонений, принятие мер по устранению отклонений. • Обучение и консультации персонала. Услуги проданы следующим клиентам: «МОССАЭМ»; «Седьмой континент»; «Табер Трейд»; X5 Retail Group (Пятёрочка, Перекрёсток, Карусель); «Корбина Телеком»; «МОЭК»; «ВЕДА»; «Эльдорадо»; «Европлан»; «Санкт-Петербургский Дом Книги»; «СИТИБАНК»; «Катерпиллер СНГ»; «Вольво Восток»; «Совинтеравтосервис»; ФГУ "НЦПИ при Министерстве Юстиции РФ"; «Московский областной суд»; «ГД РЭДБОТ ЦАО»; Медиахолдинг «NMRG» («Наше Радио», Best FM, ULTRA); «Арла Фудс Артис»; «Параллелз»; «Амер Спортс»; «Рулог» (поставщик McDonald’s).- Декабрь 2008 – март 2011
- 2 года и 4 месяца
Специалист по бизнес-процессам
Подружка, сеть магазинов. Розничная торговля (парфюмерия, косметика, бытовая химия), МоскваРозничная торговля товаров повседневного спроса.Обязанности и достижения:
• Анализ и оптимизация действующих бизнес-процессов в части финансовой и управленческой отчетности с применением свода знаний СВОК. • Описание и формализация бизнес-процессов при помощи нотации BPMN (проведение интервью с бизнес-пользователями, анализ и систематизация полученных сведений). • Подготовка пользовательских инструкций и регламентов. • Написание функциональных требований на разработку информационной системы, поддержание требований в актуальном состоянии. • Постановка задач и координация процесса разработки, контроль сроков реализации. Проведен реинжининринг 19 основных бизнес-процессов, позволивших снизить трудозатраты и повысить качество выполняемых ежедневно функциональных обязанностей персонала в 60 магазинах сети по городу Москве и Московской области. В настоящий момент бизнес-процессы применяются в 130 магазинах.- Июнь 1999 – апрель 2005
- 5 лет и 11 месяцев
Коммерческий директор
ЗАО «ТЭФК», МоскваОптовая торговля черным металлопрокатом.Обязанности и достижения:
• Построение эффективно работающей структуры коммерческого подразделения компании. • Планирование объемов продаж в краткосрочной и долгосрочной перспективе. • Разработка политики продаж, построение системы продаж, ценовой политики, анализ эффективности продаж. • Организация выставок и презентаций. • Поиск и привлечение клиентов. • Проведение переговоров, участие в тендерах, заключение договоров. Увеличение оборота компании до $2 млн. ежемесячно. Привлечены следующие клиенты: ЗАО "Площадь Киевского вокзала" (ТЦ "Европейский") - единовременная поставка металлопроката на строительство ТЦ "Европейский" на сумму 55 млн. рублей; Группа компаний "СУ-155"; "Воскресенский ДСК"; "Щуровский ЖБИ" и т. д.- Апрель 1996 – июнь 1999
- 3 года и 3 месяца
Заместитель начальника отдела долговых обязательств
Обязанности и достижения:
• Организация деятельности отдела с «нуля»; разработка регламентов. • Покупка/продажа долговых обязательств. • Оформление и учет долговых обязательств. • Привлечение и сопровождение клиентов. Услуги оказаны следующим клиентам: "Моссаэм"; "Росэнергоатом"; "Курскэнерго"; "Курская АЭС"; "Михайловский ГОК"; "Кубаньэнерго"; "Пензаэнерго" и т. д.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2000
Факультет: Финансы и кредитСпециальность: Экономист
Обо мне
Дополнительные сведения:
Опыт работы в ВРМ более 15 лет.
Являюсь действительным членом ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами (ABPMP Russian Chapter, abpmp.org.ru).
Навыки и компетенции запуска старт-ап проектов.
Успешный опыт убеждения ТОП менеджеров компаний в использовании процессного подхода в управлении предприятием.
Опыт разработки архитектуры предприятия: бизнес, информация, технологии, данные, инфраструктура (нотация Archimate). Анализ бизнес-среды и процессов.
Разработка новых и оптимизация существующих бизнес-процессов компании (нотация BPMN), в том числе FMCG; оптовая торговля строительными материалами; сеть точек общественного питания; услуги инвентаризации, услуги колл-центра; экспозиционно-выставочная деятельность; СМИ; услуги ЖКХ.
Организация и проведение обучения и презентаций для внедрения процессного подхода.
НЕ КУРЮ. Водительские права: категория «В», стаж вождения 31 год. Наличие личного автомобиля. Активность, энергичность, коммуникабельность, готовность к ненормированному рабочему дню и большому числу командировок.
Мой Психотип «Джек» («Джек Лондон»), «Предприниматель»
логико-интуитивный экстраверт (логик, интуит, экстраверт, рационал):
Быстро анализирует разнообразные деловые инициативы, отсеивает неэффективные технологии. Весьма работоспособен, без активной деятельности себя не представляет, но при этом вовсе не склонен тратить время на детали. Выстраивает общий алгоритм действий, но не вдается в подробности его выполнения. Предлагает новые прогрессивные технологии, даже если они не опробованы: главное - прогресс в работе. Внедрять новшества в жизнь - одна из основных социальных миссий.
Ни одна его минута зря не пропадает, все идет в соответствии с планом. Умело манипулирует временными ресурсами окружающих, которые склонен считать разновидностью или частью собственного времени. Деловые планы жестко привязаны ко времени, за соблюдением сроков он строго следит. Способен найти время для любого проекта, весьма изобретателен в вопросах стратегического планирования.
Яхтинг, верховая езда, собаководство, саморазвитие.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
- Итальянский язык — разговорный
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 6 похожих резюме
Обновлено 30 октября
Последнее место работы (2 года и 3 мес.)Начальник Отдела управления эффективностью деятельностиСентябрь 2023 – работает сейчас
Руководитель процессного офисаз/п не указана
Обновлено 18 июля
Последнее место работы (1 год и 11 мес.)Начальник отдела развития процессовЯнварь 2024 – работает сейчас
Обновлено 23 августа 2022
Последнее место работы (4 года и 5 мес.)Руководитель отдела организационного развитияИюль 2021 – работает сейчас
Руководитель процессного офиса / бизнес - архитекторз/п не указана
Обновлено 11 декабря 2024
Последнее место работы (3 года и 5 мес.)Руководитель отдела развития бизнес-процессовИюль 2022 – работает сейчас
Обновлено 14 декабря 2022Последнее место работы (4 года и 11 мес.)Руководитель проектного департаментаНоябрь 2017 – октябрь 2022
Обновлено 19 марта 2024
Последнее место работы (2 года и 6 мес.)Руководитель направления бизнес-планирования и управления результатамиИюнь 2023 – работает сейчас
Руководитель процессного офиса250 000 ₽
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob