Обязанности и достижения:
Опыт работы
ЗАО СК "Инвестиции и Финансы":
2008-агент по страхованию
02.2009-специалист по страхованию
11.2009-ведущий специалист по страхованию
11.2010-11.2013-начальник отдела по работе с корпоративными клиентами
Обязанности, функции и достижения в должности Начальника отдела:
1. Создание и руководство новым подразделением для филиала с нуля - отделом по работе с корпоративными клиентами, контроль выполнения плана продаж отделом (два сотрудника в подчинении). Достижение роста продаж при отсутствии внешнего инвестирования, увеличение рентабельности. После создания отдела уже в 2011году прирост сборов филиала составил 50% по сравнению с 2010г., по итогам первого квартала 2012г. прирост сборов составил 60% по сравнению с первым кварталом 2011г., до создания отдела филиал был убыточным
2. Личные встречи, переговоры, заключение договоров
3. Презентации продуктов компании перед большими аудиториями потенциальных клиентов (в/ч., гос.структуры, численность аудитории от 50 до 100 человек)
4. Привлечение клиентов по ОСАГО, КАСКО, страхованию имущества, гражданской ответственности (строители, ЧОП, АО, ОПО), коллективному страхованию от Н/С (презентации на родительских собраниях в школах и дет.садах), ДМС, ВЗР
5. Разработка каналов продаж, продвижение новых видов услуг для филиала (страхование ответственности по контрактам), работа с гос/мун. контрактами, муниципальными органами г. Ставрополя
6. Формирование корпоративной клиентской базы в филиале
7. Поддержка, налаживание и развитие отношений с VIP клиентами и партнерами
8. Ведение отчетности перед руководством центрального офиса по деятельности филиала, подготовка аналитики, составление отчетов личных встреч, плана продаж филиала, формирование бюджета
9. Подбор, обучение и дальнейшее наставничество страховых агентов (группа от 3 до 5 агентов)
10. Решение административных и хозяйственных вопросов, связанных с функционированием филиала; работа по снижению расходов; постановка на учет, снятие с учета и контроль своевременного технического обслуживания служебного автотранспорта
11. Руководство процессом урегулирования убытков филиала:
• автострахование, страхование имущества, работа с СТО, экспертными организациями, ЛПУ, осмотр поврежденного имущества с составлением акта осмотра, калькуляции ущерба, внесение и ведение данных в 1С8, подготовка запросов в МВД, УГИБДД, работа с отделами безопасности страховых компаний
• работа с проблемными клиентами, взыскание задолженности, положительный опыт возврата ден.средств
• опыт в поиске недобросовестных агентов c возвратом бланков строгой отчетности и ден.средств в кассу организации
• разработка и участие в создании экспертной медицинской комиссии, определившей степень врачебной ошибки, подготовка третейского мирового соглашения
• представление интересов компании в досудебных подготовках, судебных заседаниях в районных судах г. Ставрополя, Краевом суде, кассациях, апелляциях