Руководитель отдела продаж, Директор по продажам

Был больше месяца назад

350 000 ₽

36 лет (родился 18 апреля 1989), cостоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Мотивация персонала
Управление персоналом
Управление продажами
Коучинг
Наставничество
Управленческие навыки
Ориентация на результат
Ответственность за результат
Клиентоориентированность
Контроль качества
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 10 месяцев

- Август 2017 – январь 2025
- 7 лет и 6 месяцев
Исполнительный директор
АО "Сбербанк Лизинг", Москва
Финансовый сектор
Обязанности и достижения:
Управление розничным бизнесом Московского филиала (12 отделов продаж, 120 человек) • Развитие каналов продаж: - Банк - Поставщики - Повторные обращения • Укомплектование команд и профилактика текучести • Расчет, презентация и защита новых кадровых моделей. Определение необходимых ресурсов и потенциала; • Комплектация штата и дальнейшее развитие команды • Глубинный отраслевой анализ рынка лизинга региона. Оценка конкурентноспособности и эффективности продуктов и процессов компании; • Развитие и поддержка партнерских отношений с контрагентами в лице Банка и дилерской сети поставщиков предметов лизинга; Эффективность: - Обеспечил выполнение бизнес плана на 130% в 2023 году - Увеличил долю компании на рынке региона за 2023 год с 6% до 11% - В 2023 г. увеличил команду с 80 до 125 человек - Занял 1 место в "Смотр-конкурсе 2023" - Обеспечиваю высокую оценку уровня сервиса от клиентов и партнеров 2020-2023 гг. Начальник отдела продаж • Руководство эффективностью отдела продаж лизинга клиентам микро малого бизнеса; • Организация продаж лизинговых продуктов новым клиентам компании; • Развитие клиентских менеджеров. Проведение мероприятий в рамках поддержки корпоративной культуры. Выстраивание модели работы с позиции эффективной коммуникации; • Организация маркетинговых активностей, направленных на продвижение лизинговых продуктов; • Работа с просроченной задолженностью клиентов; Эффективность: - на протяжении 1 года совмещал функционал руководителя двух отделов продаж - Сопровождал масштабный рост бизнеса и операционной нагрузки (увеличение численности команды с 7 до 50 человек) - Вывел вверенный филиал в ТОП3 (филиальная сеть - 11 подразделений). На входе филиал не попадал в ТОП5 - В 2 раза улучшил конвертацию заявок (с 8% до 17%) - Добился качественного роста лояльности со стороны ключевого партнера - Сбера. Настроил живой и регулярный диалог с операционными сотрудниками и командой руководителей Сбера отвечающих за результат - Обеспечил регулярное выполнение годовых KPI силами команды (102%/107%/130%) - Координировал этапы поддержки и наставничества двух новых Начальников отдела продаж - Выстроил систему регулярной отчетности с банком и внутри команды - Разработал и внедрил систему регулярного менеджмента с банком (периодичность встреч с руководителем, новые модели отчетности и метрики) 2017-2020 гг. Старший клиентский менеджер Сопровождение направления практически с момента основания и выстраивания основных процессов кросс-взаимодействия • Поиск и привлечение клиентов. Поддержание и развитие клиентской базы. Работа в канале Банк; • Активная проработка и развитие вверенной бизнес территории; • Работа с задолженностями клиентов по договорам лизинга; • Проведение встреч, переговоров с первыми лицами компаний - клиентов и контрагентов. "Эффективность" - Выстроил понятные и прозрачные процессы кросс-взаимодействия в контуре направления - Многократно занимал 1 место по результатам месяца/квартала - Стабильно входил в ТОП-3 по отделу из команды 12-15 человек - Качественно подготовил команду более чем из 5 действующих сотрудников отдела - Принимал участие в реализации нескольких проектов по интеграции новых решений и возможностей CRM системы - Занял 1 место в "Смотр-конкурсе 2023" - Награжден грамотой заместителя председателя Сбербанка А. Л. Поповым за эффективное выстраивание бизнес отношений со Сбером (2023 г.)
- Апрель 2013 – июль 2017
- 4 года и 4 месяца
Руководитель группы прямых продаж
АО "Лизинговая компания Европлан", Москва
Финансовый сектор
Обязанности и достижения:
2016-2017 гг. Начальник отдела дистанционного банковского обслуживания АО "Бинбанк Столица" 2014-2016 гг. Руководитель группы прямых продаж АО "Европлан Банк" 2013-2014 гг. Старший менеджер по прямым продажам АО "Европлан Банк" • Руководство операционными и коммерческими результатами команды менеджеров по прямым продажам (11 человек); • Мотивация менеджеров к выполнению бизнес-плана по продажам. Коучинг и менторская поддержка; • Выполнение личного бизнес-плана по продажам (банковские продукты); • Проведение еженедельных собраний с целью выявление зон роста команды. Эффективность: - Победил в номинации «Формула 1» (Лучший по % выполнения KPI в подразделении) - Обеспечил уверенное выполнение бизнес-плана продаж подразделения (банковские продукты) - Оптимизировал и доработал процессы и скрипты по продажам - Регулярное выполнений бизнес-показателей 100% + - Уверенное движение по карьерной лестнице до руководителя Call-центра

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2015
Национальный институт имени Екатерины Великой
Факультет: Юридический
Специальность: Юрист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Бизнес-экспертиза: - Сформированные лидерские качества - Стратегическое планирование и операционное управление - Управление коммерческой эффективностью. Организация и развитие продаж - Экспертное знание специфики реализации лизинговых проектов. Знание финансовых продуктов розничного рынка - Знание основ и методологии управления проектами - Формирование, подготовка и усиление команды - Разработка эффективной системы материальной и нематериальной мотивации. Создание скриптов и методических материалов - Владение инструментами построения и проработки гипотез. Способность исследовать, проверять факты и собирать точные данные - Критическое мышление Soft skills: - Фокус на бизнес-результат - Эффективная коммуникация. Умение устанавливать и поддерживать бизнес и личные контакты - Стремление к саморазвитию - Креативность - Логика мышления и действий - Развит эмоциональный интеллект Комфортный уровень цифровой грамотности. Использую инструменты аналитики и работы с данными. Знаю технические возможности телефонии (Avaya, CMS, Nice) Большое внимание уделяю развитию и усилению профессиональной экспертизы. В партнерстве с компаниями прошел большое количество профессиональных модулей, в числе которых "Коучинг и наставничество", "Стратегическое и операционное управление", "Управление эффективностью и продажами" и пр.