Резюме № 54245581
Обновлено 29 июня 2023
Обновлено 29 июня 2023
Руководитель отдела продаж
Был больше месяца назад29 лет (родился 29 февраля 1996)
Москва, готов к переезду
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Активные продажи
- Консультирование клиентов
- Документальное сопровождение
- Деловая переписка
- Заключение договоров
- Навыки продаж
- Грамотная речь
- Деловое общение
- Организаторские навыки
- Работа в команде
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 7 лет и 4 месяца
- Октябрь 2022 – июнь 2023
- 9 месяцев
Руководитель отдела продаж
СистематикаОбязанности и достижения:
Обязанности - разработка плана привлечения клиентов по готовой базе компании - проверка гипотез вместе с отделом маркетинга - составление регламентов работы будущих сотрудников по успешно реализованным гипотезам - составление скриптов продаж - подготовка регламентов для найма сотрудников - активные продажи с целью проверки окупаемости гипотез и бизнес процессов - сбор информации в общении с клиентами для улучшения конечного продукта - активное участие в создании нового продукта "Клуб по подписке" - взаимодействие с отделом операторов с целью последующего присоединения к отделу продаж Достижения - был найден способ увеличения среднего чека с 3000 т. р до 20 000 т. р - проработан скрипт продажи и проведения онлайн видео встречи с клиентом который повысил конверсию в оплату 30% до 80% - разработаны условия трудоустройства/мотивации/регламенты работы для новых сотрудников отдела продаж - частично налажена система взаимодействия отдела продаж и отдела операторов - выявлены и проработаны несколько способов генерации заявок на онлайн встречу с клиентами их холодной базы - на основе онлайн встреч с клиентами были проанализированны потребности/боли/хотелки клиентов для нового продукта компании "Клуб по подписке"- Июль 2021 – сентябрь 2022
- 1 год и 3 месяца
Руководитель отдела продаж
iTeamCoffeeОбязанности и достижения:
Обязанности - найм, обучение, адаптация, контроль, увольнение сотрудников - взаимодействие с отделом маркетинга с целью разработки плана по привлечению новых клиентов - обучение сотрудников технике продаж - прослушивание звонков - написание регламентов для эффективной работы сотрудников - взаимодействие с отделом сопровождения, техническим отделом (техники/настройщики кофемашин), отделом сборки конечного продукта, отделом логистики, отделом поиска локаций, отделом банковских продуктов, с целью улучшения качества работы с клиентами - написание регламентов работы для отделов описанных выше с целью увеличения прибыли, увеличения эффективности, уменьшения количества задержек поставок и судебных исков Достижения - написанные регламенты работы для отделов компании уменьшили количество ожидающих клиентов со 150 до 50 за 5 месяцев - проработана система найма, адаптации и обучения сотрудников (за время работы ушло всего 2 сотрудника из отдела продаж) - в период краткосрочного кризиса компании были найдены 2 источника трафика целевых лидов - оптимизирован договор предоставления услуг, уменьшающий риск судебных исков от клиентов - разработан новый продукт "Умный холодильник"- Февраль 2020 – июнь 2021
- 1 год и 5 месяцев
Руководитель отдела по работе с клиентами
Pedant, сеть сервисных центров (ИП Васильев Сергей Анатольевич)Бытовая техника, электроника, климатическое оборудование (монтаж, сервис, ремонт)Обязанности и достижения:
Обязанности - найм, обучение, адаптация, контроль сотрудников - выполнение плана по доведению клиентов до бесплатной диагностики в пункты ремонта - снятие показателей по отделу - прослушивание звонков менеджеров - корректировка общения с клиентами - улучшение регламентов работы с клиентами - постановка задач старшим менеджерам Достижения - увеличение конверсии в приход на бесплатную диагностику в 2 раза - внедрена система обучения и адатации новых сотрудников которая сокращает время обучения с двух недель до пяти дней - разработан улучшеный скрипт продажи для сотрудников на пунктах ремонта- Сентябрь 2018 – декабрь 2019
- 1 год и 4 месяца
Руководитель отдела по работе с клиентами
RiverHazeОбязанности и достижения:
Обязанности - контроль работы кальянных мастеров, кассиров, администраторов - найм, обучение и адаптация новых сотрудников - написание регламентов работы с клиентами и работе в crm системе - обучение технике продаж - сбор информации о предрочтениях клиентов и самых популярных позиций для дальнейшей передачи в отдел маркетинга - помощь в составлении плана привлечения новых клиентов - тестирование гипотез привлечения как с посетителями в зале, так и в общении с клиентами через соц. сети - постановка плана продаж и плана возврата и удержания клиентов Достижения - была выстроена четкая система взаимодействия с клиентами на всех этапах касаний - внедрена техника продаж для всех сотрудников работающих с клиентами - успешно запущена методика удержания клиента - внедрена методика работы с сотрудниками, что снизило текучку - за время работы было проведено больше 5 больших мероприятий которые позволили увеличить количество активной аудитории в 3 раза- Сентябрь 2017 – сентябрь 2018
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по работе с клиентами
igooodsОбязанности и достижения:
Обязанности - обработка заявок по телефону (подтверждение, отмена/замена заказов) - доп. продажа с целью увеличения среднего чека - отработка возражений - отчетность в конце дня/недели/месяца Достижения - разработан и внедрен скрипт повышающий конверсию в увеличение среднего чека - разработан и внедрен скрипт для эффективной отработки возражений - обучено 8 менеджеров скриптам, описанным выше- Ноябрь 2015 – май 2017
- 1 год и 7 месяцев
Специалист по привлечению клиентов
АнтандаОбязанности и достижения:
Обязанности - обработка заявок в социальных сетях (вк, инстаграм, whatsapp) - продажа услуг: звукозапись/сведение/мастеринг/гострайтинг/оформление визуала/реклама и продвижение - отчетность по окончанию дня/недели/месяца - создание креативов для продвижения студии - активное привлечение новых клиентов из социальных сетей Достижения Больше чем за 1.5 года сотрудничества через студию звукозаписи прошло больше 1000 уникальных клиентов, записано более 30 музыкальных альбомов, сформирована активная и постоянная база подписчиков и повышена узнаваемость бренда
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- 2018
Обо мне
Дополнительные сведения:
Меня зовут Дима, мне 27 лет. Родом из поселка Омсукчан, Магаданской области. Получил высшее образование в Санкт- Петербурге. Был шанс играть в футбольном клубе Спартак, но моя мечта играть в футбол закончилась так и не начавшись. Что касается продаж, я был связан с ними, с улучшением как уже существующих процессов, так и созданием новых, кажется с детства. Сколько себя помню всегда хотелось понять как действует процесс/механизм, постараться это улучшить или избавиться от него и найти новое решение. Работать начал еще в классе 7 и список компаний в которых я работал намного больше чем описано в резюме, часто совмещал операционку с чем то творческим и наоборот. Хочется чтобы весь накопленный опыт, не только профессиональный но и личный, привел меня к проекту, которому я смогу помочь достичь действительно впечатляющих результатов, которые будут полезны не только компании но конечному потребителю
Активные продажи, Консультирование клиентов, Документальное сопровождение, Деловая переписка, Заключение договоров, Навыки продаж, Грамотная речь, Деловое общение, Организаторские навыки, Работа в команде, Ведение переговоров, Телефонные переговоры, Работа с большим объемом информации, Управление проектами, Ориентация на результат
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 4 177 похожих резюме
Обновлено вчера
Последнее место работы (3 года и 11 мес.)Руководитель отдела продаж-Операционный директорЯнварь 2022 – декабрь 2025
Руководитель отдела продаж150 000 ₽
Обновлено вчера
Последнее место работы (2 года и 9 мес.)ДиректорМарт 2023 – работает сейчас
Руководитель отдела продаж60 000 ₽
Обновлено 2 декабряПоследнее место работы (4 года и 8 мес.)Руководитель проектовАвгуст 2020 – апрель 2025
Руководитель отдела продажз/п не указана
Обновлено 17 декабря
Последнее место работы (1 год)Руководитель отдела продажДекабрь 2024 – работает сейчас
Руководитель отдела продаж B2C170 000 ₽
Обновлено 17 декабря
Начальник отдела продажз/п не указана
Обновлено 18 ноября
Руководитель отдела продажз/п не указана
Обновлено 14 декабря
Обновлено 15 декабряПоследнее место работы (5 лет и 9 мес.)Руководитель проекта / руководитель отдела продажМарт 2019 – декабрь 2024
Руководитель отдела продажз/п не указана
Обновлено 15 декабря
Последнее место работы (6 мес.)Директор по региональным продажамАпрель 2025 – октябрь 2025
Руководитель отдела продажз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob