Руководитель отдела продаж B2C

Был в этом месяце

170 000 ₽

29 лет (родился 15 октября 1996)

Щелково, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Ведение переговоров
Холодные продажи
Проведение презентаций
Заключение договоров
Поиск и привлечение клиентов
B2B Продажи
B2C продажи
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 10 месяцев

- Декабрь 2024 – работает сейчас
- 1 год
Руководитель отдела продаж
SETTERS EDUCATION, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Работа с отделами маркетинга и продукта. Постановка задач на работу с юр. лицами для ОП и смежных отделов. Контроль менеджеров по выполнению задач Работа с аналитикой и таблицами, работа с выгрузками. Контроль и проверка воронок продаж. Контроль коммуникации с клиентами. Сбор/выгрузка ежемесячной/еженедельной/ежедневной статистики по продукту/продажам. Подготовка данных для ретроспективы по продуктам и квартальных отчетностей. Помощь продюсерам в получении ОС по продуктам. Рекомендации/помощь менеджерам в работе с клиентами. Разработка спец. офферов для действующих клиентов с целью дополнительных продаж и увеличения LTV. Создание и проработка аккаунтинга: Определение целей и задач, создание воронки, сегментация клиентов, создание скриптов, системы отчетности, создание регламентов, определение процедуры работы с клиентами, разработка скидочной политики, определение перечня услуг. Работа с теплыми и горячими лидами (B2C); Работа с лидами базы отказов (B2C); Формирование базы B2B на основе клиентов B2C. Продажа образовательных продуктов для топ-менеджмента, собственников бизнеса и специалистов middle+/senior уровня. Своевременная обработка входящих заявок. Ведение CRM-системы и ведение отчетности; Помощь в выборе продукта, в соответствии с целью клиента и его бизнеса. Регулярное выполнение и перевыполнение плана. Регулярное выполнение ключевых метрик и показателей.
- Декабрь 2023 – декабрь 2024
- 1 год и 1 месяц
Старший менеджер отдела продаж
SETTERS EDUCATION, Москва
Повышение квалификации, переквалификация, Бизнес-образование
Обязанности и достижения:
Постановка задач на работу с юр. лицами для ОП и смежных отделов. Контроль менеджеров по выполнению задач Работа с аналитикой и таблицами, работа с выгрузками. Контроль и проверка воронок продаж. Контроль коммуникации с клиентами. Сбор/выгрузка ежемесячной/еженедельной/ежедневной статистики по продукту/продажам. Подготовка данных для ретроспективы по продуктам и квартальных отчетностей. Помощь продюсерам в получении ОС по продуктам. Рекомендации/помощь менеджерам в работе с клиентами. Разработка спец. офферов для действующих клиентов с целью дополнительных продаж и увеличения LTV. Создание и проработка аккаунтинга: Определение целей и задач, создание воронки, сегментация клиентов, создание скриптов, системы отчетности, создание регламентов, определение процедуры работы с клиентами, разработка скидочной политики, определение перечня услуг. Работа с теплыми и горячими лидами (B2C); Работа с лидами базы отказов (B2C); Формирование базы B2B на основе клиентов B2C. Продажа образовательных продуктов для топ-менеджмента, собственников бизнеса и специалистов middle+/senior уровня. Своевременная обработка входящих заявок. Ведение CRM-системы и ведение отчетности; Помощь в выборе продукта, в соответствии с целью клиента и его бизнеса. Регулярное выполнение и перевыполнение плана. Регулярное выполнение ключевых метрик и показателей.
- Декабрь 2022 – декабрь 2023
- 1 год и 1 месяц
Менеджер отдела продаж
SETTERS EDUCATION, Москва
Повышение квалификации, переквалификация, Бизнес-образование
Обязанности и достижения:
Работа с теплыми и горячими лидами (B2C); Работа с лидами базы отказов (B2C); Формирование базы B2B на основе клиентов B2C. Продажа образовательных продуктов для топ-менеджмента, собственников бизнеса и специалистов middle+/senior уровня. Своевременная обработка входящих заявок. Ведение CRM-системы и ведение отчетности; Помощь в выборе продукта, в соответствии с целью клиента и его бизнеса. Регулярное выполнение и перевыполнение плана. Регулярное выполнение ключевых метрик и показателей.
- Февраль 2022 – декабрь 2022
- 11 месяцев
Менеджер отдела продаж
Общество с ограниченной ответственностью «Нетология», Москва
https://netology.ru
Повышение квалификации, переквалификация
Обязанности и достижения:
Работа с теплыми и горячими лидами (B2C); Быстрая и своевременная обработка входящих заявок. Продажа образовательных продуктов по профессиям из направления "Дизайн"; Помощь клиенту с выбором профессии, которая подходит именно ему; Ведение CRM-системы и ведение отчетности; Работа с базами клиентов, up sale, cross sale; Достижения: Регулярное выполнение и перевыполнение плана. Регулярное выполнение ключевых метрик и показателей (чек-лист, конверсия, скорость дозвона, время на линии). Проведение обучения новых менеджеров в роли наставника в задачах по скрипту, что привело к повышению качества работы менеджеров на линии.
- Сентябрь 2020 – февраль 2022
- 1 год и 6 месяцев
Менеджер отдела продаж
Международный Центр Дистанционного Образования, Москва
Повышение квалификации, переквалификация, Бизнес-образование, Обучение иностранным языкам
Обязанности и достижения:
Продажа B2C. Работа в Bitrix24. Входящий поток клиентов. Общение по телефону, в мессенджерах, чатах CRM-системы. Своевременная обработка входящего трафика. Выполнение плана. Продажа/консультация по продукту. Подготовка КП и всех сопутствующих для работы с клиентами-организациями.
- Январь 2020 – август 2020
- 8 месяцев
Менеджер по продажам
ООО "Фрэндворк"
Обязанности и достижения:
B2B продажа програмного решения для автоматизации и оптимизации процесса подбора персонала. Поиск новых клиентов (холодные звонки). Выявление в штатной структуре клиента ключевых сотрудников, заинтересованных в использовании продукта. Ведение и расширение существующей клиентской базы. Изучение потребности в автоматизации потенциальных клиентов. Организация презентаций программных продуктов. Подготовка документации, необходимой для заключения договоров. Поддержка клиентов в работе с ПО.
- Октябрь 2019 – декабрь 2019
- 3 месяца
Менеджер по продажам
Интернет магазин My-Week.
Обязанности и достижения:
Продажи B2C. Успешный опыт продаж в стартап-проекте. Ведение и расширение базы клиентов; Активное, успешное использование социальных сетей и мессенджеров при продаже продукции. Выполнение планов продаж; Проведение презентаций продукции; Выявление потребностей клиентов; Формирование заказов; Контроль оплаты и отгрузки товара. Увеличение продаж продукции в 3 раза.
- Август 2018 – сентябрь 2019
- 1 год и 2 месяца
Инженер технической поддержки 2 линия
Группа Компаний Дакор
Обязанности и достижения:
Работа с Service Desk; Обслуживание переферийных устройств; Учёт и инвентаризация аппаратуры; Работа с серверной частью; Администрирование ПК пользователей под управлением win XP/7/8; Обеспечение бесперебойной работы филиала в среде информационных систем. Конфигурирование коммутаторов и маршрутизаторов; Анализ и решение инцидентов, возникающих в процессе работы информационных систем; Консультации и инструктаж, повышение навыков пользователей в работе с ПК; Настройка оборудования; Организация работы с IP-телефонией.
- Февраль 2018 – июль 2018
- 6 месяцев
Преподаватель робототехники
Мир роботов
Обязанности и достижения:
Преподавание основ робототехники детям в начальной школе. Робототехника на базе программируемого конструктора. Проведение урока, подготовка презентации к уроку, общение с детьми, обучение по сборке конструктора, обучение по программированию конструктора.

Образование

- Высшее образование
- 2018
Московский государственный технический университет имени Н.Э.Баумана
Факультет: Космический факультет
Специальность: Автоматизация и управление

Обо мне

Дополнительные сведения:

Удалённая работа-Сегмент B2C-EdTech являются более приоритетными, как и работа на горячем трафике. B2B-сегмент и холодную базу не рассматриваю. Опыт работы в разных направлениях продаж, начиная от горячих заявок в B2C стартап-проекте с командой из 4х человек и до холодного трафика B2B. Есть кейсы обучения продажам менее опытных коллег. Готов обучаться новому в сфере продаж. Ведение переговоров, Холодные продажи, Проведение презентаций, Заключение договоров, Поиск и привлечение клиентов, B2B Продажи, B2C продажи