Резюме № 493317
Обновлено 28 октября 2008
Обновлено 28 октября 2008
Руководитель отдела продаж, отдела по работе с клиентами, руководитель Call-центра
Был больше месяца назад52 года (родился 08 февраля 1973), cостоит в браке, детей нет
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 30 лет и 4 месяца
- Ноябрь 2006 – работает сейчас
- 19 лет и 2 месяца
Начальник смены - дежурный руководитель офиса продаж и обслуживания абонентов Skylink
ОАО Московская Сотовая СвязьОбязанности и достижения:
Выполнение всего спектра планов и задач руководителя офиса продаж и обслуживания абонентов. Организация работы офиса продаж и абонентского обслуживания, разработка стратегии, планирование и контроль работы офиса по всем направлениям. Подготовка специальных предложений и ведение переговоров с крупными компаниями - клиентами, проведение маркетинговых исследований и презентаций. Информационная поддержка продаж, заключение контрактов на услуги связи, продажи оборудования, обслуживание абонентов, техническая и интернет – поддержка. Разработка схем мотивации и оценочных систем работников, выполнение аналитических функций с целью оптимизации рабочих процессов, организация процесса обучения внутри офиса. Выполнение административных функций (составление графиков работ, отпусков, ведение деловой документации), координация работы офиса с другими подразделениями компании, ведение отчетности.- Август 2004 – ноябрь 2006
- 2 года и 4 месяца
Начальник Отдела продаж
ОАО Персональные КоммуникацииОбязанности и достижения:
Выполнение всего спектра планов и задач руководителя отдела продаж и обслуживания абонентов. Организация работы отдела продаж и абонентского обслуживания, разработка стратегии, планирование и контроль работы отдела по всем направлениям. Подготовка специальных предложений и ведение переговоров с крупными компаниями - клиентами, проведение маркетинговых исследований и презентаций. Информационная поддержка продаж, заключение контрактов на услуги связи, продажи оборудования, обслуживание абонентов, техническая и интернет – поддержка. Разработка схем мотивации и оценочных систем работников, выполнение аналитических функций с целью оптимизации рабочих процессов, организация процесса обучения внутри отдела. Выполнение административных функций (составление графиков работ, отпусков, ведение деловой документации), координация работы отдела с другими подразделениями компании, ведение отчетности.- Август 2003 – август 2004
- 1 год и 1 месяц
Руководитель Call-центра - Сектора справочно- информационного обслуживания абонентов
ОАО Московская Сотовая СвязьОбязанности и достижения:
Разработка и выполнение всего спектра планов и задач руководителя Call-центра. Организация работы контакт (Call)- центра (50 чел.), отличное знание принципов функционирования и систем администрирования Call-центров, знание телекоммуникационного оборудования, анализ и подготовка технических требований по модернизации оборудования Call – центра в соответствии с производственными задачами, участие в проведении переговоров с компаниями – системными интеграторами. Планирование и контроль работы отдела по всем направлениям (информационная поддержка продаж, обслуживание абонентов, интернет -поддержка), разработка схем мотивации работников, разработка оценочных систем работников, выполнение аналитических функций с целью оптимизации рабочих процессов, организация процесса обучения внутри отдела, выполнение административных функций (составление графиков работ, отпусков, ведение деловой документации), координация работы отдела с другими подразделениями компании, ведение отчетности.- Май 1998 – август 2003
- 5 лет и 4 месяца
Старший специалист - представитель по работе с генеральными и VIP клиентами
ОАО Московская Сотовая СвязьОбязанности и достижения:
Создание клиентской базы, корпоративные продажи, проведение презентаций, ведение переговоров с руководством высшего звена, обслуживание абонентов "с нуля" (заключение договоров, продажа оборудования, формирование первичных бухгалтерских документов, консультации по финансовым, юридическим и техническим вопросам, визиты к клиентам и т.д.), отличное знание техники прямых и телефонных продаж, работа с складскими системами, ведение отчетностии по работе отдела, аналитические функции, замещение руководителя отдела.- Сентябрь 1995 – май 1998
- 2 года и 9 месяцев
Инспектор административно - технического отдела
АКБ Московский Банк Реконструкции и РазвитияОбязанности и достижения:
Выполнение административных обязанностей, оформление деловой документации.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Неполное высшее образование
- 1998
- Высшее образование
- 1996
Обо мне
Дополнительные сведения:
Спорт, путешествия, музыка.
- лидерские качества
- нацеленность на результат
- высокая самоорганизация
- комуникабельность
- организаторские способности
- инициативность
- стрессоустойчивость
Компьютерные навыки:
Пользовательский пакет Windows (Office, Excel, Word)
графический пакет (CorelDRAW, Photoshop, Freehand)
базы данных (Acses)
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
- Немецкий язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
- C — грузовые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 413 похожих резюме
Обновлено 24 сентября
Последнее место работы (9 мес.)Руководитель call-центраСентябрь 2016 – июнь 2017
Руководитель call-центра, контакт-центраз/п не указана
Обновлено 29 августаПоследнее место работы (9 лет)Руководитель интернет-магазинаДекабрь 2016 – работает сейчас
Руководитель отдела / Руководитель Колл-центраз/п не указана
Обновлено 14 июля
Руководитель отдела продаж в IT сферез/п не указана
Обновлено 22 августа
Последнее место работы (7 лет и 3 мес.)Преподаватель (Доцент)Сентябрь 2018 – работает сейчас
Коммерческий директор (CCO)з/п не указана
Обновлено 7 июля
Последнее место работы (2 мес.)Коммерческий директор (CCO)Апрель 2025 – июнь 2025
Коммерческий директор / Директор по развитиюз/п не указана
Обновлено 26 июля
Последнее место работы (4 года и 3 мес.)Генеральный директорАпрель 2020 – июль 2024
Коммерческий директор (CCO)з/п не указана
Обновлено 1 июля 2002Последнее место работы (2 мес.)руководитель отдела продажАпрель 2002 – июнь 2002
Обновлено 13 июля 2002Последнее место работы (1 год и 11 мес.)менеджер корпоративного отделаАвгуст 2000 – июль 2002
Обновлено 26 марта 2004Последнее место работы (1 год и 5 мес.)Директор по продажамОктябрь 2002 – март 2004
Обновлено 8 октября 2002Последнее место работы (5 лет и 11 мес.)Директор отдела продажОктябрь 1996 – сентябрь 2002
Работа в МосквеРезюмеТоп-персоналIT, Интернет, связь, телекомРуководитель отдела по работе с клиентами
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob