Обязанности и достижения:
Руководство разработкой и реализацией проекта развития дилерской сети
В рамках проекта реализованы:
Управление региональным отделом – поиск и обучение персонала, бюджеты, постановка задач и контроль выполнения плана продаж, контроль дебиторской задолженности, проведение выставок и семинаров;
• Разработан и внедрен Стандарт обслуживания Клиентов (требования к организации и осуществления процесса);
• Проведен мониторинг рынка промышленного энергетического оборудования на территории РФ;
• Разработаны и внедрены стандарты обслуживания реализованного оборудования, направленные на повышение качества сервисных услуг в гарантийный и послегарантийный период;
• Разработана политика продаж направленная на повышение активных продаж на территории РФ: (Центральный, Северо -Западный, Приволжский, Южный федеральные округа);
• Разработаны требования по разработке и внедрению интернет-проекта корпоративного портала. Функциональные возможности портала позволяют эффективно управлять процессом продаж, учитывать и обрабатывать рекламации, контролировать гарантийное обслуживание оборудования;
Успешная реализация проекта увеличила объемы продаж Компании за счет активного привлечения Клиентов, значительно повысив уровень сервисного обслуживания, а также мотивацию персонала и внутрикорпоративную коммуникацию.
Имею знания рынка промышленного энергетического оборудования, принципов и условий работы с Поставщиками и Производителями, эксплуатационных характеристик, технических свойств промышленного оборудования.