Резюме № 30587710
Обновлено 21 мая 2024
Обновлено 21 мая 2024
Руководитель отдела по работе с состоятельными клиентами
Была больше месяца назад40 лет (родилась 25 февраля 1985), не состоит в браке, есть дети
Москва, удаленная работа, готова к переезду
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 14 лет
- Февраль 2024 – апрель 2024
- 3 месяца
Руководитель по работе с крупными клиентами
Prime ВТБ , МоскваБанки финансы страхование- Декабрь 2021 – февраль 2024
- 2 года и 3 месяца
Руководитель отдела по работе с ключевыми клиентами
- Март 2017 – декабрь 2021
- 4 года и 10 месяцев
Руководитель дополнительного офиса
- Июнь 2016 – март 2017
- 10 месяцев
Управляющий ДО
АКБ Российский Капитал ПАО, МоскваОбязанности и достижения:
- руководство и организация эффективной работы дополнительного офиса банка (сформировала эффективную команду) - бизнес-планирование и анализ результатов работы дополнительного офиса. (Организовала Доп. Обучение сотрудникам) - организация привлечения и качественного сопровождения клиентов, проведение переговоров с клиентами (привлекла 6 крупных клиентов организаций на крупные сделки: кредитование юридических лиц, зарплатные проекты, продукты Росгосстрах. - организация продаж банковских продуктов розничный и малый/средний бизнес (на первом месяце работы достигла 120% ВП по страховым продуктам, увеличила количество заявок в 2 раза по кредитным продуктам, увеличила выдачи, результат по картам прирос и стабильно составляет 110%, удержание вкладов, привлечение клиентов на ИСЖ. По малому бизнесу привлечение клиентов на РКО, кросс продажи, увеличение ресурсного портфеля, уровень ВП вырос с 80% до 100%. - организация и контроль операционного и кассового обслуживания клиентов; - координация деятельности всех подразделений дополнительного офиса.- Июнь 2015 – май 2016
- 1 год
Начальник Отдела по прямым продажам
АО "Альфа Банк", СамараОбязанности и достижения:
Формирование новой команды: собеседование, обучение, стажировка. Организация и управление командой для выполнения поставленных целей и задач. Организация мероприятий, направленных на количество и качество работы сотрудников. Контроль ВП, выезд на встречи с клиентами (полевое сопровождение). Привлечение новых клиентов в Банк сегмента 0-5, 5-10. Мотивация сотрудников.- Сентябрь 2012 – июнь 2015
- 2 года и 10 месяцев
Руководитель операционного офиса
АО Банк Русский Стандарт, СамараОбязанности и достижения:
Открытие операционного офиса с "0". Собеседование, обучение, стажировка. Внедрила систему "Наставничества", благодаря чему уменьшилась "текучка" кадров, увеличила входящий поток клиентов на 30%, что привело к увеличению оборотов по кредитным и депозитным продуктам, страхованию, инвестированию и т д. Планирование мероприятий, направленное на повышение качества обслуживания клиентов: обучила 6 сотрудников: навыки продаж, работа с возражениями, что сократило kpi жалоб до 0 и обеспечили успешное прохождение Тайного Покупателя. Контроль ВП, мотивиция сотрудников: внедрение внутренних конкурсов от руководителя. Увеличила депозитный портфель на 50% 2013-2014г. Взаимодействие с физическими и юридическими лицами: консультация, продажа банковских премиальных продуктов (Инвестирование, Карты, Страхование, НПФ), разрешение спорных ситуаций; прием и учет карт. В должности Руководителя быстро освоила новые обязанности, показала хороший стабильный результат. За время работы добилась четкого выполнения любых поставленных задач и вопросов. Обладаю необходимыми профессиональными навыками для разрешения спорных ситуаций и выполнению своих функциональных обязанностей. Успешно справилась с новой нагрузкой. Выстроила чёткое понимание в работе с менеджерами- Март 2011 – сентябрь 2012
- 1 год и 7 месяцев
Ведущий менеджер по привлечению клиентов
АО Банк Русский Стандарт, СамараОбязанности и достижения:
Собеседование, прием, обучение новых сотрудников, распределение плановых показателей и выполнение их на 100%, составление графиков работы, проведение собраний, саморазвитие, самообучение, сдача тестирований, курирование федеральных сетей магазинов (Мedia Markt, М – Видео, ДНС, Евросеть и т. д.), взаимодействие и сотрудничество с Директорами магазинов. Организация новых рабочих мест, ведение отчетности, контроль ВП, контроль работы сотрудников. За время работы не было выявлено нарушений трудовой дисциплины. За хорошие показатели в работе была переведена на новую должность: Руководитель Операционного Офиса.- Май 2010 – март 2011
- 11 месяцев
Менеджер по привлечению клиентов
АО Банк Русский Стандарт, ПензаОбязанности и достижения:
Привлечение клиентов в федеральных сетях магазина: Media Markt, Мвидео, DNS, консультация, выдача кредитов, подписание документов, кросс продажи: дебетовые, кредитные карты. За успешную работу была переведена в г. Самарана новую должность.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Образование
- Высшее образование
- Заочная
- 2011
Факультет: ЭкономикиСпециальность: Финансы и кредит- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2005
Обо мне
Дополнительные сведения:
Обладаю высокой работоспособностью, управленческими, коммуникативными навыками; умением работать в команде, быстро нахожу эффективные решения в нестандарной ситуации, работаю на результат. Также обладаю высокой стрессоустойчивостью, быстро адаптируюсь к изменениям
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 470 похожих резюме
Обновлено 2 декабря
Последнее место работы (2 года и 8 мес.)Начальник отделенияАвгуст 2019 – апрель 2022
Руководитель отдела по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 8 декабряПоследнее место работы (1 год и 5 мес.)Руководитель отдела рекламацииАвгуст 2023 – январь 2025
Обновлено 8 ноябряПоследнее место работы (9 мес.)Руководитель по работе с ключевыми клиентамиМарт 2025 – работает сейчас
Обновлено 10 декабряПоследнее место работы (8 мес.)Административный менеджерАпрель 2025 – работает сейчас
Обновлено 1 декабря
Последнее место работы (2 года и 2 мес.)Начальник отдела привлечения малого бизнесаМарт 2023 – май 2025
Руководитель отдела по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 30 ноября
Последнее место работы (10 мес.)Главный экспертФевраль 2025 – работает сейчас
Руководитель отдела по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 27 ноябряПоследнее место работы (2 года и 10 мес.)Руководитель сектора по работе с ключевыми клиентамиАпрель 2018 – февраль 2021
Обновлено 1 ноября
Обновлено 6 ноябряПоследнее место работы (6 лет и 6 мес.)Административный директорИюнь 2019 – работает сейчас
Обновлено 4 сентябряПоследнее место работы (8 лет и 1 мес.)Руководитель отдела развития франчайзингаИюнь 2017 – июль 2025
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob