Москва
Резюме № 44585433
Обновлено 5 июля 2019
no-avatar

Руководитель отдела по работе с клиентами

Была больше месяца назад
45 000 ₽
40 лет (родилась 20 июня 1985), не состоит в браке, есть дети
Магнитогорск
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 2 месяца

    • Июнь 2019 – работает сейчас
    • 6 лет и 7 месяцев

    Специалист по работе с клиентами

    Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания "РФЦ-Капитал", Магнитогорск
    Деятельность по управлению пенсионными резервами негосударственных пенсионных фондов и активами паевых инвестиционных фондов

    Обязанности и достижения:

    Ведение внутреннего учета операций
    • Ноябрь 2017 – апрель 2018
    • 6 месяцев

    Управляющая салоном красоты

    ООО "Айселфи", Магнитогорск
    Услуги в сфере индустрии красоты

    Обязанности и достижения:

    Участие в открытии салона красоты организация бесперебойной работы салона формирование графика и расписания мастеров и запись клиентов организация и контроль за работой всех сотрудников салона формирование отчетов о финансово-хозяйственной деятельности салона работа с поставщиками, заказ продукции, приём товара координация проведения фото и видео съемок для рекламных проектов организация презентаций салона для клиентов взаимодействие с типографией и рекламными компаниями планирование рекламных кампаний организация клиентских дней в салоне встреча и координация гостей салона приём входящих звонков и обзвон клиентов работа в программе Universe красота, с ККМ и терминалом • Обеспечение бесперебойной работы салона • Увеличение числа постоянных клиентов • Сохранение целостности штата мастеров (исключение текучести штата) • Перевод с «ручной» системы на автоматизированную систему управления деятельности салона
    • Сентябрь 2012 – июль 2015
    • 2 года и 11 месяцев

    Директор обособленного подразделения в г. Нижневартовске

    Общество с ограниченной ответственностью «Мира-М», Москва
    Продажа спецтехники и сервисное обслуживание

    Обязанности и достижения:

    • Продажа спецтехники и заключение договоров с клиентами на сервисное обслуживание • Организация работы обособленного подразделения (дилерского центра); • Взаимодействие с лизинговыми компаниями, заключение трехстороннего договора; • Ведение документооборота; • Взаимодействие с транспортными компаниями; • Разработка бизнес-плана и защита его перед учредителями компании; • Отчетность о проделанной работе и финансовая отчетность перед бухгалтерией (еженедельно, ежемесячно, ежеквартально, по итогам года); • Координирование работы специалистов; • Контроль качества выполнения работ специалистами; • Организация обучения персонала; • Управление персоналом (численность штата 5 человек) • Продажа сопутствующих товаров (запчасти и дополнительное оборудование), а также заключение договоров на сервисное гарантийное обслуживание; • Решение хозяйственно-бытовых вопросов. • Открытие обособленного подразделения в г. Нижневартовске • Удачное расположение офиса продаж, выставочной площадки и цеха по ремонту и обслуживанию техники • Увеличение продаж техники (до 13 единиц в год), запчастей и дополнительного оборудования (до 2 500 000 рублей) и услуг по ТО (до 200 000 рублей), что позволило достичь точку безубыточности через два года работы обособленного подразделения • Грамотный подбор специалистов, что обеспечило бесперебойную работу подразделения • Сохранение целостности штата мастеров (исключение текучести штата)
    • Август 2009 – сентябрь 2012
    • 3 года и 2 месяца

    Заместитель директора агентства

    Общество с ограниченной ответственностью Страховая компания «ЭРГО Жизнь», Москва
    Страхование жизни

    Обязанности и достижения:

    • Холодные звонки, назначение встречи; • Ведение переговоров с клиентами (физические и юридические лица); • Заключение договоров страхования, ведение документооборота; • Формирование собственной команды агентов страхования; • Проведение собеседований; • Обучение сотрудников технике продаж; • Координирование работы агентов (численность 3-5 человек); • Отчетность о проделанной работе (еженедельно, ежемесячно, ежеквартально, по итогам года). • Хорошая статистика холодных звонков (из 60-70 звонков – 10 назначенных встреч) • Самостоятельное формирование и увеличение клиентской базы • Выполнение плана продаж • Увеличение личного среднемесячного дохода
    • Июнь 2004 – июнь 2009
    • 5 лет и 1 месяц

    Менеджер по продажам / Продавец

    Utel, Магнитогорск
    Продажа мобильных телефонов

    Обязанности и достижения:

    Продажа мобильных телефонов, подключение сим-карт, обслуживание абонентов

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Обо мне

Дополнительные сведения:

• Грамотная речь • Презентабельный внешний вид • Доброжелательность • Вежливость • Стрессоустойчивость • Ответственность • Внимательность • Целеустремленность • Коммуникабельность • Аккуратность • Обучаемость • Пунктуальность • Умение правильно организовать работу персонала • Грамотное взаимодействие с клиентами - физическими и юридическими лицами (выявление потребности, продажи, послепродажное ведение клиентской базы) • Знание техники продаж финансовых услуг • Умение работать с документами (составление договоров купли/продажи, на предоставление услуг, составление актов выполненных работ, счетов-фактур) • Работа с лизинговыми компаниями • Оформление кредитных договоров • Умение решать конфликтные ситуации • Уверенный пользователь ПК

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 5 похожих резюме
Обновлено 21 февраля 2008Последнее место работы (19 лет и 11 мес.)Инженер по эксплуатации корпоративной системы управления производством.Январь 2006 – работает сейчас
Обновлено 20 октября 2015Последнее место работы (12 лет и 10 мес.)Заместитель управляющегоФевраль 2013 – работает сейчас
Обновлено 6 июля 2019Последнее место работы (1 год и 9 мес.)Старший менеджерМарт 2017 – декабрь 2018
Обновлено 4 декабря 2023Последнее место работы (7 лет и 10 мес.)Директор магазина, розничной сетиДекабрь 2014 – октябрь 2022
Обновлено 20 январяПоследнее место работы (2 года и 11 мес.)Руководитель зарубежных проектовЯнварь 2023 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеТоп-персоналСтрахованиеРуководитель отдела по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob