Резюме № 53341166
Обновлено 8 августа 2022
Обновлено 8 августа 2022
Руководитель отдела обслуживания клиентов, аналитик
Была больше месяца назад44 года (родилась 10 декабря 1980), cостоит в браке, есть дети
Москва
Нагорная
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 18 лет и 9 месяцев
- Март 2007 – работает сейчас
- 18 лет и 9 месяцев
Заместитель руководителя отдела обслуживания клиентов b2r сегмента
Обязанности и достижения:
Контроль за выполнением показателей отдела, построение отчетов, оптимизация бизнес-процессов в отделе, выставление и сверка выручки, участие в процессах интеграции Информационных систем: 1с, участие во внедрении SAP и создание точек интеграции, а также интерфейса для работы CRM компании и SAP. Подготовка и успешное проведение индексаций стоимости услуг, постановка ТЗ и успешный переход в 1с головной организации, разработка и внедрение интерфейса для рассылки документов в CRM компании, успешное внедрение точек интеграции для взаимодействия CRM и SAP. Успешное сокращение трудозатрат и рабочего времени для курьерского отдела компании за счет оптимизации и автоматизации процессов.
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2004
Факультет: ЛингвистикаСпециальность: Лингвистика
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
- Испанский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 131 похожее резюме
Обновлено 21 ноября
Последнее место работы (22 года и 4 мес.)Начальник отдела развития онлайн обслуживанияМарт 2003 – июль 2025
Начальник отдела развития обслуживания клиентов в E-comз/п не указана
Обновлено 25 октябряПоследнее место работы (9 мес.)Руководитель управления постпродажного обслуживанияИюль 2020 – апрель 2021
Обновлено 26 июняПоследнее место работы (3 мес.)Руководитель проекта по оптимизации бизнес-процессовНоябрь 2016 – февраль 2017
Обновлено 4 июня
Последнее место работы (3 мес.)Операционный директорАвгуст 2024 – ноябрь 2024
Руководитель отдела клиентского обслуживанияз/п не указана
Обновлено 1 июля
Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Помощница генерального директора / Администратор АХОАвгуст 2021 – октябрь 2022
Обновлено 21 ноябряПоследнее место работы (3 года и 3 мес.)Prodject ManagerАвгуст 2022 – работает сейчас
Обновлено в 16:50
Последнее место работы (9 лет и 1 мес.)Управляющий розничной сетиСентябрь 2016 – октябрь 2025
Операционный директор / Бизнес-аналитикз/п не указана
Обновлено 16 ноябряПоследнее место работы (5 лет и 8 мес.)Руководитель направления по развитию систем интеграций и СБПИюль 2019 – март 2025
Обновлено 18 ноябряПоследнее место работы (7 лет и 1 мес.)Начальник отдела продажСентябрь 2018 – октябрь 2025
Обновлено 19 ноябряПоследнее место работы (1 год)Team Lead продуктовой аналитикиНоябрь 2024 – работает сейчас
Руководитель направления продуктовой аналитикиз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob