Обязанности и достижения:
Руководство IT-отделом, формирование штата и распределение должностных обязанностей между специалистами, в подчинении 3 человека. Также:
• Поддержка ИТ-инфраструктуры компании (головной офис и 13 подразделений). Администрирование 150 рабочих мест, 6 серверов, телефонная станция;
• Поддержка ПО: AD, Exchange Server 2003, ISA Server 2006, 1C;
• Взаимодействие с поставщиками, закупка ПО, оборудования и комплектующих.
• Разработка документации по использованию ПО и офисной техники;
• Сопровождение различных сервисов и систем, используемых компанией (СБИС, 1С:БП, 1С:ЗУП, 1С. Поддержка ПО Kaspersky.
Достижения:
• Построение структуры отдела с нуля, выстраивание внутренних и внешних процессов, Регламентирование взаимодействия с другими подразделениями компании;
• Повышение качества предоставляемых услуг конечным абонентам, снижение накладных расходов на обслуживание и повышение уровня безопасности системы;
• Произведена автоматизация бизнес процессов, начиная от заведения показаний приборов учета до экономических и бухгалтерских отчетов.