Резюме № 34967380
Обновлено 27 апреля 2016
Обновлено 27 апреля 2016
Руководитель отдела /направления по оценке и развитию персонала / менеджер по персоналу
Была больше месяца назад42 года (родилась 02 октября 1983)
Москва
Занятость
не указано
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 20 лет и 9 месяцев
- Июль 2010 – работает сейчас
- 15 лет и 5 месяцев
Руководитель направления подбора, оценки и развития персонала
АО "АИЖК"Обязанности и достижения:
1. Управленческие функции - руководство коллективом из 3 человек в рамках функционала направления, функциональное сопровождение региональных hr, hr дочерних обществ; - разработка и внедрение стандартов эффективной работы, регламентов и методических пособий по направлениям подбора, оценки, обучения; - участие в разработке корпоративного университета с 0. 2. Функционал по направлениям, в т.ч. в качестве эксперта: 2.1. Обучение: 2.1.1. Сбор потребности в обучении, формирование и контроль исполнения плана обучения, бюджетирование. 2.1.2. Внутреннее обучение сотрудников - проведение в качестве тренера обучения по темам, включая разработку и адаптацию программы, посттренинг и оценку после обучения: - проведение ежегодной оценки сотрудников (для руководителей); - управленческие навыки (для руководителей); - эффективные деловые коммуникации (для специалистов). 2.1.3. Внешнее обучение сотрудников - разработка совместно с провайдерами и внутренними экспертами модульных программ для всех категорий сотрудников, на основе результатов ежегодной оценки сотрудников. 2.1.4. Организация обучения по английскому языку для сотрудников. 2.2. Оценка персонала - участие в разработке корпоративных компетенций; - автоматизация процедуры ежегодной оценки (система WebSoft); - организация проведения ежегодной оценки сотрудников, в т.ч. консультации и подведение итогов процедуры; - разработка и внедрение процедуры внутренних конкурсов в рамках ротации персонала; - участие в подготовке и проведении центров развития (ассессмент) для руководителей высшего и среднего звена; - разработка и внедрение дистанционной оценки при подборе персонала и планировании развития; - методическая работа по совершенствованию процедуры. 2.3. Кадровый резерв - разработка концепции; - подбор и контроль реализации программ развития. 2.4. Корпоративная культура - участе в качестве менеджера в проекте по разработке кодекса корпоративной этики; - курирование горячей линии по нарушению принципов корпоративной этики; - организация заседаний коллегии по этике; - разработка нормативных документов; - участие в разработке корпоративных ценностей и их внедрении; - разработка и внедрение дресс-кода; - ведение страницы корпоративного портала, посвященную вопросам обучения и развития, написание статей в рамках pr сопровождения проектов отдела. 2.5. Подбор и адаптация - рекрутинг; - участие в процедуре внутренней ротации (в рамках процедуры сокращения персонала); - разработка книги нового сотрудника - разработка и проведение адаптационного семинара для новичков.- Март 2005 – июль 2010
- 5 лет и 5 месяцев
Ведущий специалист
ООО "Группа Ренессанс страхование"Обязанности и достижения:
1 Адаптация сотрудников: • создание программы и проведение семинара для новых сотрудников «Добро пожаловать в Компанию», передача программы для проведения региональным тренерам; • участие в разработке регламента по Адаптации сотрудников; • проведение мероприятий по сопровождению процесса Адаптации по стране; • разработка индивидуальных программ Адаптации для новых руководителей в Москве. 2 Клиентский сервис: • разработка и проведение программ обучения и поддержки подразделений, которые работают с клиентами (Центр обслуживания клиентов, Секретари ресепшн, Сотрудники Урегулирования Убытков по автострахованию, Врачи медицинской компании); • участие в проекте по созданию стандартов обслуживания клиентов для данных подразделений. 3 Обучение линейных руководителей (Базовые управленческие навыки, Наставничество). 4 Развитие персонала • анализ потребностей в обучении в компании, • формирование и сопровождение индивидуальных планов развития для ключевых сотрудников Компании 5 Участие в проектах по оценке по методу Assessment-Center: • Call-центр (написание кейсов, наблюдение, фасиллитация, написание отчетов) • Директора агентств (наблюдение, написание отчетов, дача обратной связи) • Руководители продающих подразделений (линейные) (наблюдению, дача обратной связи) 6. Управление трудовой деятельностью (оценка качества работы) • тренниновое и консультативное сопровождение сотрудников и руководителей на всех этапах проведения оценки деятельности (постановка задач, промежуточный контроль, оценка деятельности, формирование планов индивидуального развития) 7. Проведение обучения по нетехническим навыкам. Проведение полного цикла тренингов: диагностика, подготовка программы, проведение, посттренинговое сопровождение. Опыт в области тренингов: 1. Вводное обучение для сотрудников: • Адаптационный семинар. Добро пожаловать в Компанию • Вводный курс «Профессия страхового консультанта» 2. Продуктовое и навыковое обучение для сотрудников продающих подразделений: • Поиск клиентов и телефонные коммуникации • «Коробочные» продукты страховой компании и их продажа (страхование от несчастных случаев, страхование имущества физических лиц) 3. Тренинги по нетехническим навыкам: • Эффективные коммуникации (личная встреча, деловая переписка, телефонные переговоры) • Навыки проведения презентаций • Управление временем 4. Тренинги для подразделений, занимающихся обслуживанием клиентов: • Навыки клиентного обслуживания (для Центра обслуживания клиентов, Сотрудников Урегулирования Убытков по автострахованию, Врачей медицинской компании) • Тренинг для личных ассистентов руководителей 5. Тренинги для руководителей: • Базовые управленческие навыки • Наставничество
Образование
- Высшее образование
Факультет: Психология
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 41 135 похожих резюме
Обновлено в 16:40Последнее место работы (10 лет и 11 мес.)Руководитель отдела персоналаЯнварь 2015 – работает сейчас
Обновлено 11 ноябряПоследнее место работы (8 мес.)Ведущий специалист по кадровому делопроизводствуОктябрь 2023 – июнь 2024
Обновлено в 15:19Последнее место работы (1 год и 6 мес.)Ведущий эксперт центра оценки персоналаФевраль 2022 – август 2023
Обновлено 29 октября
Последнее место работы (4 года и 1 мес.)Директор по персоналуОктябрь 2021 – работает сейчас
Обновлено 14 ноября
Последнее место работы (9 лет и 5 мес.)Заместитель Генерального директора по персоналуИюнь 2016 – ноябрь 2025
Обновлено 13 ноябряПоследнее место работы (15 лет и 10 мес.)Руководитель отдела персоналаФевраль 2004 – декабрь 2019
Обновлено 25 октябряПоследнее место работы (2 года и 3 мес.)Руководитель по оценке и развитию персоналаМарт 2023 – июнь 2025
Обновлено 25 сентября
Последнее место работы (1 год и 8 мес.)Менеджер по оценкеМарт 2024 – работает сейчас
Менеджер по оценке и развитию персоналаз/п не указана
Обновлено 17 октябряПоследнее место работы (2 года и 7 мес.)Менеджер по оценке, адаптации и развитию персоналаФевраль 2023 – сентябрь 2025
Обновлено 9 октябряПоследнее место работы (5 мес.)Менеджер по обучению и развитию персоналаИюнь 2025 – работает сейчас
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob