Москва
Резюме № 39240150
Обновлено 14 июля 2017
Превью фото соискателя

Руководитель направления продаж и обслуживания

Был больше месяца назад
По договорённости
40 лет (родился 03 июля 1985)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 11 месяцев

    • Март 2016 – май 2017
    • 1 год и 3 месяца

    Территориальный директор

    ООО "Мирелла", Санкт-Петербург
    Торговая розничная сеть

    Обязанности и достижения:

    Обязанности: • организация эффективного управления и взаимодействия отдела продаж со смежными подразделениями Компании; • контроль за обеспечением выполнения планов продаж; • разработка и внедрение мероприятий для достижения плановых показателей; • обеспечение и контроль за оперативным доведением информации о новых предложениях Компании до сотрудников торговых точек и их продвижение; • поиск новых сотрудников и организация их обучения; • проведение полевых аудитов с целью оценки качества работы персонала с клиентами, знание проводимых акций и предложений, знание ассортимента товара, проведение тренингов по продажам, оценка представленности образцов на выставке и общее техническое состояние торговых точек; • разработка и внедрение предложений по оценке качества обслуживания и удовлетворенности клиента с целью повышения доверия клиента к Компании; • работа с претензионными клиентами и обеспечение их удержания; • мотивация персонала и выработка командного духа; • обеспечение развития сети магазинов и поиск новых торговых площадей, заключение договоров аренды; • развитие и выстраивание партнерских отношений с поставщиками и дизайнерами; • сбор и анализ информации по предложениям конкурентов. На основании полученной информации разработка и внедрение конкурентно-способных активностей; • контроль документооборота; • финансовый контроль; Достижения: • открыл 4 новых магазина; • внедрил электронную систему учета продаж; • разработал и запустил новую систему мотивации и контроля сотрудников сети; • внедрил стандарты продаж и обслуживания; • выполнение планов продаж; • победа в проводимых конкурсах по продажам розничной сети.
    • Октябрь 2013 – март 2016
    • 2 года и 6 месяцев

    Руководитель группы офисов продаж и обслуживания

    ПАО "ВымпелКом", Санкт-Петербургский филиал, Санкт-Петербург
    Телекоммуникации, связь

    Обязанности и достижения:

    Обязанности: • организация и управление работой собственными офисами продаж и обслуживания на закрепленной территории (14 офисов продаж, 45 сотрудников в подчинении, включая управляющих офисами); • подбор и развитие персонала для работы в собственных офисах продаж; • контроль за соблюдением мерчендайзинга и ассортиментом товара во всех торговых точках на закрепленной территории; • контроль за выполнением планов продаж; • анализ и организация мероприятий по выведению офисов на запланированные объемы продаж; • работа по улучшению качества обслуживания, решение вопросов с претензионными клиентами; • полевые визиты с аудитом офисов продаж: проверка знаний продуктов, услуг и процедур Компании, проводимых акциях и фокусных предложениях, обучение сотрудников технике продаж и обслуживания согласно принятым стандартам Компании, мотивация сотрудников, сплочение команды; • обучение персонала потребительскому кредитованию; • своевременное предоставление отчетности, ответов на запросы от вышестоящего руководства и смежных структур; Достижения: • выполнение планов продаж; • увеличение объемов продаж в 2,5 раза в сравнении с периодом до прихода в Компанию и после; • построение эффективной и сплоченной команды; • повышение качества обслуживания в офисах продаж и обслуживания на уровень "хорошо-отлично"; • победа со своей командой сотрудников в дополнительных мотивациях от вендоров («Samsung», «LG», «Золотая Корона», «ВТБ24») • лучший результат по России аудиторской проверки среди всех офисов продаж на закрепленной территории в 2015году.
    • Май 2013 – октябрь 2013
    • 6 месяцев

    Начальник брендированной сбытовой сети по продажам абонентского оборудования

    ОАО «ВымпелКом», Белгородский филиал, Белгород
    Телекоммуникации, связь

    Обязанности и достижения:

    Обязанности: • организация работы по управлению и развитию брендированной сети собственных офисов продаж и дилерской сети по Белгородской области; • обеспечение развития региональной сети: поиск новых торговых площадей для открытия офисов, а так же привлечение новых дилеров по франшизе; • контроль за выполнением плановых показателей по продажам собственной и дилерской сети, качеству обслуживания, количеству открытий новых офисов продаж и торговых точек дилерской сети; • анализ рынка конкурентов и разработка мероприятий для привлечения клиентов с целью увеличения объемов продаж; • ведение переговоров на уровне первых лиц с партнерами и дилерами Компании; • обеспечение собственных офисов персоналом и составление графика обучения совместно с hr- и бизнес-тренером; • выездные аудиты с целью проверки оснащенности и состояния офисов продаж, соблюдение стандартов Компании по выкладке товара, соблюдение регламента по обслуживанию клиентов, проверка внешнего вида сотрудников и знание текущих фокусных предложений; • своевременное предоставление запрашиваемой отчетности от смежных подразделений и руководства Компании; Достижения: • открыл 7 собственных офисов продаж и 13 брендированных точек продаж; • увеличение объёмов продаж в несколько раз; • построение эффективной и сплоченной команды; • выстроена эффективная работа с партнерами и дилерами по франчайзингу.
    • Июль 2010 – май 2013
    • 2 года и 11 месяцев

    Управляющий сети розничных продаж Цифромаркет/Samsung

    ООО "ТехноЛюкс", Белгород
    Торговая розничная сеть

    Обязанности и достижения:

    Обязанности: • организация и развитие 5 (пяти) магазинов на закрепленной территории; • набор персонала для работы на ТТ; • выявление преимуществ и недостатков компании с сравнении с конкурентами; • внедрение новых технологий продаж и работы с клиентами; • ведение переговоров на уровне первых лиц; • организация специальных мероприятий по увеличению продаж и узнаваемости бренда сети продаж (промо-акции); • организация своевременного завоза товара; Достижения: • в период июль 2010- май 2013 прошел путь от стажера до управляющего сети розничных продаж ТМ "Цифромаркет" Белгородской области; • увеличение товарооборота до 200% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года; • построение эффективной команды; • разработана методика нематериальной мотивации сотрудников; • разработана и внедрена уникальная выкладка товара в магазинах; • улучшение качества обслуживания; • налаживание логистики между сетью магазинов и сервисным центром. Образование

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: • коммуникабельность; • ответственность; • исполнительность; • порядочность; • преданность своему делу; • инициативность; • нацеленность на результат; • нестандартный подход к решению сложных задач; • отсутствия вредных привычек. • Опыт работы в продажах в компаниях с развитой филиальной сетью; • Опыт формирования подбора качественного персонала и создание команды; • Опыт в постановке целей и задач сотрудникам и контроль за их достижением; • Умение управлять коллективом и быстро адаптироваться к условиям командной работы; • Участие в процессах обучения, развития и аттестации персонала; • Навыки ведения презентаций и тренингов; • Опыт развития и ведения стратегических клиентов компании.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
  • Румынский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 6 ноябряПоследнее место работы (1 год и 10 мес.)Руководитель направления развития состоятельных клиентов (CRM)Февраль 2024 – работает сейчас
Обновлено 27 августа
Обновлено 25 августаПоследнее место работы (1 год и 3 мес.)Руководитель группы продажАпрель 2024 – июль 2025
Обновлено 22 декабря
Обновлено 22 декабряПоследнее место работы (5 лет и 4 мес.)Руководитель отделаАвгуст 2018 – декабрь 2023
Обновлено 19 декабря
Обновлено вчераПоследнее место работы (3 года и 11 мес.)Руководитель отдела продаж-Операционный директорЯнварь 2022 – декабрь 2025
Обновлено вчераПоследнее место работы (6 лет и 11 мес.)Руководитель отдела продаж B2B (удаленно)Январь 2019 – декабрь 2025
Обновлено вчераПоследнее место работы (1 год и 4 мес.)Менеджер по оптовым продажамАпрель 2021 – август 2022
Обновлено вчераПоследнее место работы (1 год и 5 мес.)Тимлид проектаИюль 2024 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеТоп-персоналАдминистративная работа, секретариат, АХОРуководитель направления



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob