Руководитель направления IT

Был больше месяца назад

По договорённости

36 лет (родился 22 июля 1989), cостоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 3 месяца

- Июль 2016 – работает сейчас
- 9 лет и 5 месяцев
Заместитель начальника отдела эксплуатации технологической инфраструктуры
ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России, Москва
http://nalog.ru
Обязанности и достижения:
Организация и контроль выполнения работ по системно-техническому обслуживанию вычислительной инфраструктуры и систем телекоммуникаций в территориально-удаленных объектах и в Филиале; Формирование нового бизнес подразделения с нуля в соответствии с Политиками компании и потребностями бизнеса, определение ключевого вектора развития вновь созданного подразделения и реперных точек контроля его эффективности; Разработка системы контроля качества бизнес-процессов в вверенном подразделении; Формирование команды, постановка целей для сотрудников, формирование системы мотивации и оценки эффективности персонала, оптимизация организационно-штатной структуры компании; Развитие и адаптация инфраструктуры, исходя из целей компании, мониторинг работы сервисов и подсистем, анализ их производительности и доступности для бизнес юзеров; Разработка технической документации и инструкций, обучение сотрудников; Управление бюджетом в рамках своего подразделения, организация закупки ПО и ИT-оборудования, взаимодействие с партнерами и поставщиками в рамках текущих договоров и организация тендерного процесса; Участие в краткосрочном и долгосрочном бизнес-планировании и обеспечении контроля исполнения утвержденного бюджета на всех уровнях управления; Взаимодействие с другими отделами компании в рамках совместных кросс функциональных проектов по развертыванию новых сервисов и оптимизации текущих процессов; Определение путей повышения качества работы, чистоты бизнес-процессов и прогнозирование роста лояльности внутренних клиентов; Успешная реализация проектов по системам мониторинга физического оборудования ЦОД (Schneider Electric, Panduit); Участие в реализации проектов ЕГР ЗАГС и ЕРН (подготовка инструкций для дежурных администраторов, участие в нагрузочных тестированиях, подготовка виртуальных серверов по документации разработчика).
- Июль 2016 – декабрь 2017
- 1 год и 6 месяцев
Главный специалист отдела эксплуатации технологической инфраструктуры
ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России, Москва
http://nalog.ru
Обязанности и достижения:
Мониторинг работоспособности IT инфраструктуры ЦОДов ФНС; Работа с системами мониторинга (Zabbix, OpManager, Algorius, NetApp, EMC VNX, и т. д.) на уровне оператора (обработка триггеров, сбор статистической информации, и т. д.); Администрирование серверных ОС Windows; Администрирование Active Directory на уровне наполнения данными; Администрирование системы мониторинга и управления активами от Schneider Electric; Администрирование системы виртуализации Р-Платформа; Работа в системах виртуализации VMware, Parallels VDI; Компонентный ремонт серверного оборудования (HP, IBM, Cisco, Dell, Depo); Взаимодействие с внешними организациями по проведению ремонтных и профилактических работ; Работа в Jira Service Desk.
- Март 2015 – июнь 2016
- 1 год и 4 месяца
Техник-программист
ИП Мишанин, Волгоград
Обязанности и достижения:
Администрирование серверной инфраструктуры компании; Устранение неисправностей в работе офисной ИТ-инфраструктуры; Участие в проектах по построению и модернизации ИТ инфраструктуры; Подготовка технической документации, составление спецификаций; Настройка и контроль мониторинга; Настройка и контроль резервного копирования; Администрирование парка виртуальных машин; Автоматизация процессов администрирования; Работа с аппаратными серверами, сетевыми устройствами и СХД; Подготовка и настройка ПК пользователей; Установка/настройка ПО на компьютеры пользователей; Создание инструкций; Выдача доступов к ИТ-ресурсам компании; Своевременная закупка офисной техники и расходных материалов; Ведение учета офисной техники.
- Январь 2015 – март 2015
- 3 месяца
Специалист по сопровождению клиентов
ООО "Айлант", Волгоград
Обязанности и достижения:
Внедрение, настройка и доработка ПП 1С; Консультирование пользователей, помощь в решение текущих проблем; Разработка нового функционала (справочники, документы, отчеты, обработки, внешние печатные формы); Настройка обмена данными между базами 1С, импорт/экспорт данных в другие программы.
- Февраль 2013 – декабрь 2014
- 1 год и 11 месяцев
Cистемный администратор, диагност-электрик
СТО «ЗУБР» MAN Service, Волгоград
Обязанности и достижения:
Организация бесперебойной поддержки бизнес-систем, в соответствии с согласованным SLA; Организация процесса передачи на поддержку новых релизов ПО; Организация круглосуточного мониторинга ИТ- систем, обеспечение отказоустойчивости и избыточности сервисов; Разработка и достижение высокого показателя KPI группы технического сопровождения; Взаимодействие со смежными подразделениями компании и контрагентами; Обеспечение бесперебойной работы локальной вычислительной сети, серверов, рабочих мест на базе ОС Windows; Диагностика, перепрограммирование блоков управления коммерческого транспорта; Диагностика, ремонт электропроводки и топливной системы.
- Сентябрь 2009 – январь 2010
- 5 месяцев
Техник-программист
ООО "Тандем", Михайловка (Волгоградская область)
Обязанности и достижения:
Настройка и обеспечение бесперебойной эксплуатации комплекса пользовательской IT инфраструктуры компании; Планирование и внедрение новых IT решений совместно с руководителем отдела и кросс функциональной командой; Техническая поддержка пользователей, контроль сроков и качества обработки заявок об IT инцидентах, контроль соблюдения заданного уровня SLA по предоставлению технической помощи; Анализ причин возникновения IT инцидентов, продолжительности простоев IT систем и сервисов компании, разработка мер для сокращения количества сбоев и сроков их устранения; Координация работ по настройке пользовательского оборудования и ПО, подготовке новых рабочих мест, оперативному восстановлению сервисов после сбоев и вирусов, создание пользовательских образов ОС, а также обеспечение отказоустойчивости сети и компьютерной безопасности; Ведение технической документации, инструкций, обучение пользователей; Продажа ПО и ПК.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2018
Волгоградский государственный технический университет
Факультет: Экономика и управление на предприятии
Специальность: Экономист-менеджер
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2010
Михайловский Профессионально-Педагогический Колледж
Факультет: Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем
Специальность: Техник-программист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Навыки ведения эффективных переговоров с партнерами по принципу Win Win; Готовность решать сложные нестандартные задачи и предлагать инновационные решения для развития компании; Критическое мышление, креативность, способность оценивать разные точки зрения и принимать оптимальное для компании решение; Хорошие аналитические навыки, умение работать с большим объемом информации, развитый эмоциональный интеллект.