Руководитель ИТ Отдела

Был сегодня в 17:50

По договорённости

Москва, готов к переезду

Щёлковская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Руководство коллективом
SLA
Helpdesk
Работа с базами данных
Zabbix
Grafana
ELK
PowerShell
Python
ITSM
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 6 месяцев

- Ноябрь 2024 – июль 2025
- 9 месяцев
Руководитель IT отдела (CTO)
Дом.ру банк (Урал ФД), Пермь
https://www.uralfd.ru
Обязанности и достижения:
Крупный федеральный банк, обслуживающий более 200 000 розничных клиентов от Урала до Камчатки. Я работал непосредственно с учредителем и отвечал за всю IT-инфраструктуру и техкоманду из 35 человек. - Разработал и успешно реализовал единую стратегию по развитию IT-блока и добился роста надежности до 99,9% при снижении расходов более чем на 40 млн руб. - Внедрил систему сплошного мониторинга (Grafana, Zabbix, Prometheus, OpenSearch), сократив среднее время реакции на инциденты (MTTR) на 35%, а простой критических сервисов (downtime) — в 3 раза. - С нуля запустил 2-ю линию техподдержки, что обеспечило работу IT-инфраструктуры 24/7 и позволило формализовать SLA и KPI. Снизил время ожидания клиентов с 3,5 ч. до 30 мин. (AHT) и наладил стабильное функционирование сервисов с моментальным выявлением алертов и предотвращением инцидентов. - Отвечал за проекты цифровой трансформации бизнеса и запустил AI-сервис по автоматическому распознаванию паспортов (OCR, Dbrain), который сократил время заведения данных более чем в 3 раза. - Провел аудит IT-среды и бизнес-процессов. Обнаружил точки роста производительности на 50%, включая направление работы с сетями и серверами, а также ИБ. - Выступил экспертом по ИБ: внедрил MFA, разграничение доступа (RBAC), централизованный сбор логов и сегментацию сети, что позволило пройти внутренний аудит без критичных замечаний и повысить уровень защищенности периметра. - Отвечал за найм, адаптацию, обучение и мотивацию персонала. Координировал кросс-функциональные команды до 35 backend, frontend разработчиков, DevOps, ИБ, системных аналитиков и сотрудников техподдержки. Внедрил понятную систему подготовки с собственной базой знаний и регламентами. - Сформировал стандарты IT-сопровождения, ITIL, документооборота, CI/CD.
- Июнь 2022 – ноябрь 2024
- 2 года и 6 месяцев
Руководитель по внедрению и сопровождению клиентов
ООО «Мультифактор», Москва
https://multifactor.ru
Разработка программного обеспечения
Обязанности и достижения:
- Входил в первую 10-ку сотрудников топ-3 российского разработчика ИБ- и IT-решений, обслуживающего Т-Банк, ВТБ, HH.ru, «Вкусно – и точка» и других лидеров отраслей. Отвечал за интеграцию и сопровождение инструментов в области IT и ИБ (MFA, IAM, SSO, VPN). - Участвовал в 1 200 проектах внедрений, лично ввел промышленную эксплуатацию для 200+ клиентов и способствовал росту выручки с 2022 по 2024 в 5 раз (оборот более 1 млрд руб.). Запустил англоязычный сайт multifactor.pro и направление по работе с международными партнерами. - С нуля создал блок и документацию по REST API, а также разработал 100% скриптов для автоматизации рутинных проектов на PowerShell и Python, которые используются до сих пор. Подготовил 30+ инструкций и API-материалы, снижающие трудозатраты 5 000+ инженеров на 30% (MFA). - Поддержал рост отдела х2, отвечал за найм и подготовку IT-специалистов. Проводил рефакторинг кода, code review, приоритезацию задач, а также управление проектами по Agile, Scrum и Waterfall. Разработал и внедрил тг-бота для автоматизации процессов внутри департамента. - Начинал на позиции специалиста 2 и 3 линии поддержки. Получил обширный опыт настройки и интеграции 40+ решений на Linux, Astra Linux, Windows, VPN, MikroTik, FortiGate. Проявил себя инициативным и ответственным сотрудником, получил продвижение до руководителя.
- Февраль 2018 – июнь 2022
- 4 года и 5 месяцев
Старший IT-Специалист
«МегаФон Ритейл», UCS Service, Москва
Обязанности и достижения:
- В роли инженера 2 линии отвечал за техническую поддержку, монтаж и демонтаж IT-инфраструктуры топ-3 телеком оператора и топ-1 поставщика решений для HoReCa (R_keeper) в Москве и МО. - В рамках стратегических проектов успешно реализовал пилот по цифровизации документооборота в салонах МегаФон, а также обновлению IT-контура магазинов на базе умных POE свитчей. Инструменты успешно используются в 456 ТТ связи по всей России. - Входил в команду IT-сопровождения Чемпионата мира по футболу-2018 и отвечал за бесперебойную работу ресторанов, кафе и мобильных пунктов питания в Москве (Лужники, Спартак). - Участвовал в открытии ВТБ Арены, а также десятков точек KFC, Burger King, «Шоколадница», Subway.

Образование

- Магистр
- 2024
Финансово-технологическая академия, Королев (Московская область)
Факультет: Инфокоммуникационных систем и технологий
Специальность: Прикладная информатика в информационной сфере (диплом с отличием)
- Магистр
- 2022
Финансово-технологическая академия, Королев (Московская область)
Факультет: Информационные системы и технологии
Специальность: Информационные технологии в технических системах
- Магистр
- 2017
Колледж космического машиностроения и технологии (ККМТ)
Факультет: Радиотехнические комплексы и системы управления космических летательных аппаратов
Специальность: Радиотехник (3-й разряд)

Обо мне

Дополнительные сведения:

7 лет управляю проектами по внедрению и настройке IT-архитектуры с надежностью до 99,9%. Участвовал в запуске первого SaaS ИБ в России для клиентов «МУЛЬТИФАКТОР». C 2022 года защитил контуры 600+ компаний через 2FA. Достижения: - перестройка IT-инфраструктуры топ-50 банка с 200 000 клиентов; - 5-кратный рост «МУЛЬТИФАКТОР» и лидерство стартапа на рынке России; - бесперебойная работа HoReCa в Москве на Чемпионате мира-2018; - стратегические проекты МегаФон для всей монобрендовой розницы. Руководство коллективом, SLA, Helpdesk, Работа с базами данных, Zabbix, Grafana, ELK, PowerShell, Python, ITSM, ITIL, VPN, Active Directory, Windows Server, Linux, REST API, Atlassian Jira, Redmine, Мониторинг серверов, Техническая поддержка, Change Management, DevOps, Автоматизация процессов, Разработка и внедрение KPI, Разработка ПО, Роботизация, Создание и развитие IT-отделов, Внедрение систем информационной безопасности, Agile Project Management, Waterfall