Обязанности и достижения:
- Организация, планирование и контроль работы Группы (15 чел.)
- Контроль выполнения плановых KPI’s по продажам
- Мониторинг и анализ статистических данных по работе Группы на регулярной основе
- Выработка методик, направленных на улучшение показателей Группы
- Оптимизация текущих процессов Группы
- Работа с персоналом, подбор персонала, проведение собеседований
- Планирование и проведение мероприятий, направленных на нематериальную мотивацию персонала
- Разработка бонусных схем
- Проведение обучающих семинаров, тренингов
- Разработка тематических материалов для работы в программах и тренингов, обучение работе с базой данных;
- разработка скриптов и сценариев разговоров для продажи банковских продуктов в рамках исходящих кампаний;
- Сопровождение имеющихся и реализация новых CRM кампаний.