Москва
Резюме № 8764464
Обновлено 23 июля 2019
no-avatar

Руководитель направления, руководитель отдела продаж

Была больше месяца назад
100 000 ₽
44 года (родилась 08 марта 1981), cостоит в браке, есть дети
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 4 месяца

    • Март 2012 – июнь 2015
    • 3 года и 4 месяца

    Руководитель группы отдела обработки CRM-кампаний

    ЗАО «Банк Русский Стандарт», Москва

    Обязанности и достижения:

    - Организация, планирование и контроль работы Группы (80 чел.) - Контроль выполнения плановых KPI’s по продажам - Мониторинг и анализ статистических данных по работе Отдела (3 площадки) на регулярной основе - Выработка методик, направленных на улучшение показателей Отдела (3 площадки) - Оптимизация текущих процессов Отдела - Планирование и проведение мероприятий, направленных на нематериальную мотивацию персонала - Ежемесячное планирование ресурсов с учетом приоритета CRM-кампаний - Ежедневное распределение операторов по кампаниям - Контроль корректности сегментирования кампаний портфельного менеджмента - Контроль выработки запланированного количества контактов на ежедневной основе, анализ причин в случае невыполнения - Ежемесячный подсчет системы материального стимулирования специалистов/вед.специалистов - Согласование скриптов и сценариев разговоров для продажи банковских продуктов в рамках исходящих кампаний; - Сопровождение имеющихся и реализация новых CRM-кампаний.
    • Март 2007 – март 2012
    • 5 лет и 1 месяц

    Ведущий специалист отдела Телемаркетинг

    ЗАО «Банк Русский Стандарт», Москва

    Обязанности и достижения:

    - Организация, планирование и контроль работы Группы (15 чел.) - Контроль выполнения плановых KPI’s по продажам - Мониторинг и анализ статистических данных по работе Группы на регулярной основе - Выработка методик, направленных на улучшение показателей Группы - Оптимизация текущих процессов Группы - Работа с персоналом, подбор персонала, проведение собеседований - Планирование и проведение мероприятий, направленных на нематериальную мотивацию персонала - Разработка бонусных схем - Проведение обучающих семинаров, тренингов - Разработка тематических материалов для работы в программах и тренингов, обучение работе с базой данных; - разработка скриптов и сценариев разговоров для продажи банковских продуктов в рамках исходящих кампаний; - Сопровождение имеющихся и реализация новых CRM кампаний.
    • Март 2006 – март 2007
    • 1 год и 1 месяц

    Менеджер по продаже пластиковых карт платежной системы AmEx

    ЗАО "Банк Русский Стандарт" Дирекция American Express, Москва

    Обязанности и достижения:

    - работа с потенциальными клиентами; - консультирование клиентов по условиям, тарифам и обслуживанию пластиковых карт; - помощь в оформлении документов; - заключение договоров; - работа с клиентами Банка - держателями карт AmEx; - подготовка отчетности

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Обо мне

Дополнительные сведения:

Моя цель - качественный результат. Упряма в выполнении поставленных задач. Проявляю гибкость в условиях нестабильности. Ответственна. Умею работать в команде. Компьютерные навыки: Продвинутый пользователь ПК: MS Office (MS Excel, MS Acsess, MS Word, MS PowerPoint, outlook express), ПО Агент, ПО Кредит, archicad,3DMax, 1C"Предприятие".

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 19 декабряПоследнее место работы (8 лет и 11 мес.)Генеральный директорЯнварь 2017 – работает сейчас
Обновлено 1 декабряПоследнее место работы (3 года и 2 мес.)Преподаватель, администратор, управляющийОктябрь 2022 – работает сейчас
Обновлено 6 ноябряПоследнее место работы (5 лет и 10 мес.)Начальник отдела дистанционных продажДекабрь 2019 – октябрь 2025
Обновлено вчераПоследнее место работы (9 мес.)Старший менеджер отдела продажНоябрь 2024 – август 2025
Обновлено 15 декабряПоследнее место работы (5 мес.)Заместитель ген директора колл центраФевраль 2025 – июль 2025
Обновлено 18 декабряПоследнее место работы (2 года и 9 мес.)ДиректорМарт 2023 – работает сейчас
Обновлено 14 декабряПоследнее место работы (2 года и 4 мес.)Руководитель отдела по округу FTL СЗФО/ЦФОАвгуст 2023 – декабрь 2025
Обновлено 2 декабряПоследнее место работы (4 года и 8 мес.)Руководитель проектовАвгуст 2020 – апрель 2025
Обновлено 1 декабряПоследнее место работы (1 год и 3 мес.)Руководитель отдела продажЯнварь 2021 – апрель 2022
Работа в МосквеРезюмеТоп-персоналПродажиРуководитель отдела продаж

Смотрите также резюме




Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob