Резюме № 3136764
Обновлено 16 сентября 2008
Обновлено 16 сентября 2008
Руководитель направления / Руководитель отдела телемаркетинга / проектов
Была больше месяца назад42 года (родилась 15 августа 1983), не состоит в браке, детей нет
Москва
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 19 лет и 5 месяцев
- Октябрь 2007 – работает сейчас
- 18 лет и 3 месяца
Руководитель отдела телемаркетинга
ООО «Target Communications»Обязанности и достижения:
- Организация отдела телемаркетинга «с нуля»; - Разработка бизнес-плана проекта call-центра; - Внедрение программного обеспечения; - Прием на работу и обучение персонала call-центра; - Проведение тренингов и постановка задач сотрудникам call-центра; - Контроль выполнения плана продаж; - Курирование ДМ-направления в компании: организация и систематизация работы по прямым коммуникациям с потенциальными и существующими клиентами компании, обеспечение выполнения целевых ДМ-рассылок рекламной информации и т.д.- Август 2006 – сентябрь 2007
- 1 год и 2 месяца
Координатор проектов телемаркетинга/директ-маркетинга
ООО «Конмарк-ДМ»Обязанности и достижения:
- Формирование, поддержка и развитие базы данных (B2B); анализ рынка; разработка плана проведения ДМ-проектов; формирование бюджета под проект; общение с VIP-клиентами компании; ведение переговоров; развитие отношений с клиентами компании, направленное на их удержание; привлечение новых клиентов, проведение презентаций, заключение договоров (сопровождение сделки с момента ее заключения до момента исполнения сторонами обязательств), отслеживание дебиторской задолженности; - Анализ текущих продаж и подготовка прогнозов развития направления продаж услуг телемаркетинга; - Постановка задач супервайзерам call-центра; - Составление сценариев телефонного разговора для проведения телемаркетинговых проектов (телефонные продажи, "холодные звонки" и т.д.); - Формирование оболочек для ввода данных операторами call-центра (координация работы Информационного департамента при написании "программных оболочек"); - Выполнение обязанностей Заместителя руководителя call-центра (отдела телемаркетинга).
Образование
- Неполное высшее образование
- 2005
Обо мне
Дополнительные сведения:
Не замужем, детей нет, без вредных привычек.
Личные качества: стрессоустойчивость, коммуникабельность, взвешенность действий, качественное исполнение принятых решений, ответственность. Стремлюсь к достижению намеченных целей и не останавливаюсь на достигнутом.
- Язык: Английский, базовый;
- Microsoft Word, Microsoft Excel, Power Point, Internet Explorer - опытный пользователь, знание офисной техники;
- Опыт продаж, ведения переговоров, подготовки документов, управления персоналом до 20-ти человек;
- Опыт продаж в сфере B2B (услуги);
- Опыт организации подразделения телемаркетинга (contact-center) "с нуля";
- Опыт проведения комплексных директ-маркетинговых проектов (в комплексе с direct mail), направленных на: привлечение новых клиентов, организацию (приглашения) мероприятий, маркетинговых исследований и т.д
Компьютерные навыки:
Microsoft Word, Microsoft Excel, Power Point, Internet Explorer - опытный пользователь, знание офисной техники.
Опыт продаж, ведения переговоров, подготовки документов, управления персоналом до 20-ти человек;
Опыт продаж в сфере B2B (услуги);
Опыт организации подразделения телемаркетинга (contact-center) "с нуля";
Опыт проведения комплексных директ-маркетинговых проектов (в комплексе с direct mail), направленных на: привлечение новых клиентов, организацию (приглашения) мероприятий, маркетинговых исследований и т.д.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 479 похожих резюме
Обновлено 27 ноября
Последнее место работы (1 год и 5 мес.)Руководитель направления МаркетплейсыИюль 2024 – работает сейчас
Категорийный менеджер / Руководитель направленияз/п не указана
Обновлено 19 октябряПоследнее место работы (2 мес.)Руководитель направления PRИюнь 2025 – август 2025
Обновлено 20 октября
Последнее место работы (2 года и 7 мес.)Руководитель направления SMM / ФрилансерМай 2023 – работает сейчас
Руководитель направления SMM / digital-коммуникацийз/п не указана
Обновлено 7 октябряПоследнее место работы (13 лет и 8 мес.)Бизнес-аналитикАпрель 2012 – работает сейчас
Руководитель направленияз/п не указана
Обновлено 21 сентября
Последнее место работы (1 год и 3 мес.)РуководительСентябрь 2024 – работает сейчас
Руководитель направленияз/п не указана
Обновлено в 10:30Последнее место работы (7 лет и 6 мес.)Коммерческий директорИюнь 2017 – декабрь 2024
Обновлено 8 декабря
Последнее место работы (6 лет)Заместитель начальника отдела продуктовых исследованийДекабрь 2019 – декабрь 2025
Начальник отдела маркетинга / Руководитель проектовз/п не указана
Обновлено 5 ноября
Последнее место работы (1 год и 9 мес.)Начальник отдела документационного и информационного обеспеченияМарт 2024 – работает сейчас
Руководитель проектовз/п не указана
Обновлено 3 августаПоследнее место работы (1 год и 1 мес.)Руководитель проекта IT, РОП, РIT отделаНоябрь 2024 – работает сейчас
Обновлено 24 сентябряПоследнее место работы (4 года и 9 мес.)Руководитель отдела специальных проектовМарт 2021 – работает сейчас
Руководитель проекта, PR директорз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob