Руководитель клиентского сервиса

Была на этой неделе

150 000 ₽

49 лет (родилась 21 февраля 1976)

Люберцы

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Организаторские навыки
Обучение персонала
Работа в команде
Управление персоналом
Мотивация персонала
Клиентоориентированность
Управление командой
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 7 месяцев

- Май 2010 – работает сейчас
- 15 лет и 7 месяцев
Управляющий, директор
Дикси, Люберцы
Торговля
Обязанности и достижения:
Работала 2 года специалистом по товародвижению, была выдвинута в управляющие магазина. В должности 5 лет Управляющая магазина. В мои обязанности входит:Прием и увольнение сотрудников, контроль и ликвидация конфликтных ситуаций, контроль оформления акций, ведение инвентаризации, аналитика потерь, увеличение продаж, снижение и контроль потерь. Руководила штатом, состоящим из 21 человека. На данный момент магазин укладывается в потери 0,4% из т, з и брак 1,4% за месяц. Товарооборот 550 т.р. в день. акцент на покупательский спрос, ТОП 20, наличие товар+ценник. на полках магазина. вежливое обслуживание покупателя. При проверках сотрудников отдела качества работы магазина, данный магазин под моим руководством получал высокие баллы 80. Выдвигалась в региональные менеджеры.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2012
Московский государственный университет технологий и управления имени К.Г. Разумовского
Факультет: Экономический
Специальность: Бухгалтерский учёт, анализ и аудит

Обо мне

Дополнительные сведения:

Управление коллективом в кол-ве 21 ч., умение вести переговоры, трудолюбие, стрессоустойчивость, исполнительность, вежливость., аналитические способности. Досигаю поставленные цели.