Руководитель отдела по работе с клиентами, помощник руководителя, менеджер проекта, администратор

Была вчера в 20:06

150 000 ₽

34 года (родилась 06 июля 1991), не состоит в браке, детей нет

Люберцы, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Телефонные переговоры
Коммуникабельность
Ответственность
Консультирование клиентов
Ведение переговоров
Клиентоориентированность
Вежливость
Навыки продаж
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 11 месяцев

- Январь 2022 – декабрь 2024
- 3 года
Руководитель отдела продаж
SportTown ООО "ФитПро", Москва
http://sport-town.ru
Красота и здоровье
Обязанности и достижения:
- Выполнение поставленного плана на отдел продаж (ежемесячно), - Распределение плана между менеджерами, - Выполнение общего и личного плана, - Входящие/исходящие звонки, - Работа с существующей клиентской базой, - Сервисное сопровождение клиентов, - Обработка входящей и исходящей корреспонденции, - Оформление договоров с физ. и юр. лицами, - Работа с возражениями, - Презентация фитнес-клуба, - Работа с возвратами, - Контроль за соблюдением технологии продаж, - Составление графика ОП, - Расчет заработной платы ОП, - Наставничество и обучение новых сотрудников ОП, - Анализ эффективности работы отдела, - Исследование конкурентного рынка, - Ценообразование, - Разработка стандартных ежемесячных акций, - Ведение отчетности, - Повышение продаж на 30%.
- Ноябрь 2017 – январь 2022
- 4 года и 3 месяца
Менеджер отдела продаж
SportTown ООО "ФитПро", Москва
http://sport-town.ru
Красота и здоровье
Обязанности и достижения:
- Обработка входящей и исходящей корреспонденции, - Презентация фитнес-клуба, - Входящие/исходящие звонки, - Работа с существующей клиентской базой, - Сервисное сопровождение клиентов, - Оформление договоров с физ. лицами, - Выполнение личного плана, - Ведение отчетности. Повышение в должности до РОПа.
- Июнь 2017 – июль 2017
- 2 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Миратекс", Москва
http://mira-sezar.ru
Продажи
Обязанности и достижения:
- Работа с документами, - Ведение телефонных переговоров, - Продажа фирменной продукции МираСезар через WhatsApp.
- Сентябрь 2016 – июнь 2017
- 10 месяцев
Офис-менеджер
ООО "СОЮЗИНВЕСТ", Москва
Строительство
Обязанности и достижения:
- Ведение документации, - Входящие звонки, - Закупки в офис.
- Май 2016 – сентябрь 2016
- 5 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО ПО"Евролифтмаш", Лыткарино
http://euroliftmash.ru
Производство
Обязанности и достижения:
- Работа с клиентами, - Ведение отчетности - документация, - Работа с программами 1С, Excel, Word, - Оформление договоров, - Составление коммерческих предложений.
- Август 2013 – декабрь 2015
- 2 года и 5 месяцев
Менеджер отдела продаж
ООО "СпортЛэнд", Москва
http://www.sportland-club.ru
Красота и здоровье
Обязанности и достижения:
- Продажа клубных карт, - Поиск новых клиентов, - Работа с клиентской базой, - Оформление договоров с физ. лицами, - Презентация клуба, - Выполнение общего плана, - Работа с терминалом, - Ведение отчетности.
- Март 2012 – июль 2013
- 1 год и 5 месяцев
Администратор
ООО "СпортЛэнд", Москва
http://www.sportland-club.ru
Красота и здоровье
Обязанности и достижения:
- Ведение отчетности, - Выдача ключей, - Работа с кассой, - Консультация клиентов по дополнительным услугам фитнес клуба, - Ведение переговоров. Повышения в должности до менеджера отдела продаж.
- Декабрь 2011 – январь 2012
- 2 месяца
Администратор
Citrus Fitness Club, Люберцы
http://citrus-club.ru
Красота и здоровье
Обязанности и достижения:
- Ведение отчетности, - Выдача ключей, - Работа с кассой, - Консультация клиентов по дополнительным услугам фитнес клуба, - Ведение переговоров.
- Октябрь 2010 – март 2011
- 6 месяцев
Администратор
ООО "Дом Красоты", Москва
http://www.dom-krasoty.ru
Обслуживание
Обязанности и достижения:
- Ведение переговоров, - Ведение отчетности.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2019
Московский финансово-промышленный университет "Синергия"
Факультет: Юридический
Специальность: Юриспруденция
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2008
Московский педагогический государственный университет
Специальность: Правоведение

Обо мне

Дополнительные сведения:

Знание компьютера на уровне уверенного пользователя, Быстрое ориентирование в среде интернет, знание программ: Microsoft Office, Adobe Photoshop, программы фитнеса (profile, a&a), 1С и другие. Клиентоориентированность. Цель повышение квалификации, карьерный рост, личное саморазвитие.