Резюме № 54634585
Обновлено в 1:30
Обновлено в 1:30
Руководитель клиентского отдела
Была сегодня в 1:3135 лет (родилась 01 ноября 1990)
Санкт-Петербург, готова к переезду: Ереван
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Обучаемость
- Ответственность
- Аналитический склад ума
- Самоорганизация
- Управление персоналом
- Организаторские навыки
- Пользователь ПК
- Работа в команде
- Обучение персонала
- Организация мероприятий
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 4 года и 10 месяцев
- Август 2023 – ноябрь 2023
- 4 месяца
Руководитель группы внедрения
HRLink, Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
Онбординг, обучение и адаптация сотрудников. Составление регламентов по работе отдела и продукту. Контроль показателей группы Выявление сильных и слабых сторон сотрудников Проведение мероприятий для повышения навыков и квалификации сотрудников группы Помощь в ведении клиентов- Декабрь 2022 – август 2023
- 9 месяцев
Менеджер по ведению проектов
HRLink, Санкт-ПетербургСистемная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтингОбязанности и достижения:
Внедрение продукта в новую организацию, составление плана внедрения и сроков, решение всех вопросов связанных с интеграцией (1С), обучение кадровых специалистов и сотрудников организации. Вела как клиентов из частного сектора, так и государственного сектора.- Май 2019 – июль 2022
- 3 года и 3 месяца
Руководитель клиентского отдела
SonlineОбязанности и достижения:
Найм и обучение сотрудников, поиск офиса и организация офисного пространства. Сопровождение ключевых клиентов. Составление инструкций по работе с системой и регламентов отдела. Составление ТЗ для технического отдела. Поиск новых интеграторов, банки, ip телефония, смс агрегаторы. Руководство менеджерами, сотрудниками технической поддержки, тестировщиками. Решение конфликтных ситуация с клиентами. Расчет Зп сотрудников, построение системы мотивации. Построение отдела с нуля. Оказание помощи разработчикам в получении нужной информации для интеграции (если нам долго не отвечают найти выходы к нужным источникам).- Январь 2019 – май 2019
- 5 месяцев
Аккаунт-менеджер
SonlineОбязанности и достижения:
Обучение клиентов работе в crm системе, составление инструкция по разделам системы, оформление пожеланий клиентов в ТЗ для разработчиков. Решение вопросов по оплатам и пролонгациям. Обучение новых сотрудников.- Октябрь 2018 – январь 2019
- 4 месяца
Сотрудник технической поддержки
SonlineОбязанности и достижения:
Помощь клиентам компании по работе в crm системе, решение технических вопросов, помощь в настройке интеграции (касса, ip телефония, смс шлюз).
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- 2014
Факультет: Психологии и философии человекпСпециальность: Психология
Обо мне
Дополнительные сведения:
Я руководитель клиентского отдела с большим опытом работы и решения как однотипных так и кризисных ситуаций. Выросла до руководителя с позиции сотрудника технического отдела за 8 месяцев. для меня важно развитие и обучение новому.
Обучаемость, Ответственность, Аналитический склад ума, Самоорганизация, Управление персоналом, Организаторские навыки, Пользователь ПК, Работа в команде, Обучение персонала, Организация мероприятий, trello, Google Docs, Деловая коммуникация, Навыки презентации, Управленческие навыки, Bitrix24, Внутренние коммуникации, Ориентация на клиента
Иностранные языки
- Армянский язык — разговорный
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 39 похожих резюме
Обновлено 24 ноябряПоследнее место работы (4 года и 2 мес.)Руководитель отдела по работе с клиентамиОктябрь 2021 – работает сейчас
Обновлено 28 октябряПоследнее место работы (1 год и 2 мес.)Руководитель отдела поддержки клиентовМарт 2024 – май 2025
Обновлено 4 августаПоследнее место работы (2 года и 11 мес.)Руководитель отдела клиентской поддержкиИюнь 2022 – май 2025
Обновлено 27 октября
Обновлено 25 августа
Последнее место работы (1 год и 11 мес.)Технический директорФевраль 2023 – январь 2025
Обновлено 7 мая 2006Последнее место работы (4 мес.)Менеджер по работе с сетямиОктябрь 2005 – февраль 2006
Обновлено 18 октября 2006Последнее место работы (9 мес.)Менеджер по работе с ключевыми клиентамиДекабрь 2005 – сентябрь 2006
Обновлено 2 апреля 2008
Последнее место работы (5 мес.)Ведущий специалистСентябрь 2007 – февраль 2008
Обновлено 3 ноября 2017Последнее место работы (9 мес.)Менеджер по проектамДекабрь 2012 – сентябрь 2013
Обновлено 21 сентября 2017Последнее место работы (8 мес.)Заместитель ДиректораДекабрь 2012 – август 2013
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob