Дополнительные сведения:
Мои навыки:
Более 10 лет опыта работы руководителем ИТ, в том числе организация работы отдела с 0;
Руководство ИТ отделом (до 35 людей в подчинении), подбор эффективной команды (менеджеры проектов, инженеры, сетевые администраторы, программисты). Разработка и внедрение системы мотивации.
Стратегическое планирование внедрения информационных систем, подготовка бюджетов департаментов и контроль их соблюдения.
Управление всеми ИТ и сетевыми системами (развертывание и эксплуатация) – включая всю ИТ инфраструктуру, беспроводную связь, компьютерные системы, локальные сети и мобильную среду.
Организация обучение сотрудников ИТ и конечных пользователей.
Создание и внедрение операционных политик, процедур, стандартов и руководств для пользователей.
Руководство и полное ведение проектов – от планирования до внедрения.
Планирование бюджета ИТ подразделения, контроль за его соблюдением.
Организация непрерывности бизнеса.
Чем я занимался:
Разрабатывал и реализовывал стратегии и архитектуры, планировал и выполнял бюджеты, видел и удовлетворял потребности бизнеса, вел переговоры с провайдерами, поставщиками и вендорами, снижая цену до 30% от первоначальной, снижая стоимость владения до 50%, создавал команды с нуля, в т. ч. и географически распределенные, вел проекты внутренней и внешней разработки, обеспечивал качество ИТ сервисов и выполнение SLA.
Внедрял облачные решения, CRM и WMS системы, электронный документооборот и информационную безопасность. Полностью отвечал за руководство разработкой новых программных продуктов. Наводил порядок в серверной и сетевой инфраструктуре. А если нет ничего, то с радостью создавал всё с нуля.
Личностные качества:
Высокий уровень самоорганизации.
Сильные коммуникативные и управленческие компетенции.
Глобальное видение отдела ИТ в целом и доскональное знание всех деталей работы.
Создание высокоэффективных команд.
Способность и умение разговаривать на одном языке с бизнесом, умение быть проводником между бизнесом и ИТ подразделением.
Умение донести сложные технические концепции простым языком до конечных пользователей.
Высокий уровень стрессоустойчивости, способность работать в жестких временных рамках. Способность к анализу и решению проблем на стратегическом и оперативном уровне.
Руководство коллективом, ITSM, Информационные технологии, Разработка и внедрение политик и процедур, ITIL, Разработка и внедрение системы KPI, Управление проектами, COBIT, Helpdesk, WMS, Zabbix, информационная бе, ERP, QlickView