Руководитель ИТ-департамента

Был больше месяца назад

По договорённости

47 лет (родился 14 января 1978)

Москва

Саларьево

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Информационные технологии
Организаторские навыки
Ведение переговоров
Управление проектами
Управленческие навыки
Оптимизация бизнес-процессов
Бюджетирование
Управление персоналом
Windows Server
Информационная безопасность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 6 месяцев

- Ноябрь 2024 – май 2025
- 7 месяцев
Руководитель проекта внедрения и эксплуатации
Консалтинговая компания, Сербия, Белград., Москва
Обязанности и достижения:
Руководитель проекта по разработке, вводу в эксплуатацию ИТ инфраструктуры: (серверное и сетевое оборудование, системы виртуализации и мониторинга, резервное копирование, обеспечение информационной безопасности), ввод в эксплуатацию информационных систем. Проект завершен, далее сопровождение инфраструктуры производится силами заказчика. - Конкретизация целей проекта совместно с заказчиком и заинтересованными сторонами; - Распределение ролей и ответственности в проектной команде; - Распределение задач в команде проекта; - Управление кросс-функциональными командами; - Контроль соблюдения регламентов и положений; - Ведение списка задач сотрудников, контроль выполнения в срок и обновление статусов в системах управления задачами; - Контроль соблюдения сроков работы по проекту; - Формальное закрытие проекта, включая архивирование проектной, исполнительной и рабочей документации; информирование заинтересованных лиц и рассылку отчетов.
- Август 2024 – ноябрь 2024
- 4 месяца
Руководитель департамента эксплуатации ИТ инфраструктуры
ФГУП «Главный радиочастотный центр» - Центр мониторинга и управления сетями связи общего пользования, Москва
Информационные технологии
Обязанности и достижения:
Структура департамента: - Управление эксплуатации инфраструктуры; - Отдел технической поддержки; - Управление эксплуатации специального оборудования. Мои задачи: - Руководство и управление IT департаментом эксплуатации, включая планирование, оценку эффективности и развитие сотрудников, подбор и управление командой ИТ-специалистов: системных администраторов, специалистов технической поддержки, сетевых инженеров, сетевых администраторов, специалистов по внедрению и поддержке программного обеспечения, - Развитие IT-инфраструктуры- обеспечение бесперебойного функционирования офисного, серверного, сетевого, периферийного оборудования, общесистемного и специализированного программного обеспечения, а так же серверного оборудования в ЦОДах (в 5 Дата центрах - 85 стоек с оборудованием); - Обеспечение работоспособности высоконагруженных систем (BigData); - Организация и контроль работы 1,2,3 линий технической поддержки; - Контроль за разработкой, тестированием и развертыванием специального программного обеспечения информационных систем в качестве заказчика продукта и эксплуатанта; - Управление и эксплуатация технических средств противодействия угрозам (АСБИ), установленных у операторов связи; - Информационная безопасность - формирование перечня мероприятий по защите систем от несанкционированного доступа; - Разработка мер по обеспечению контроля доступности, устойчивости и безопасности функционирования информационных систем, устойчивому функционированию сетевого и серверного оборудования в ЦОДах. - Разработка ИТ-стратегии департамента; - Управление проектами по внедрению новых IT-систем и решений, контроль бюджета, сроков и ресурсов; - Организация консультирования и поддержки для всех участников процесса управления и использования данных; - Управление автоматизацией (внедрение и развитие бизнес-систем, планирование сроков и координация проектов по автоматизации) с помощью собственных и привлечённых ресурсов; - Документирование инфраструктуры и процессов; - Договорная работа: взаимодействие с вендорами, подрядчиками, поставщиками услуг; - Управление бюджетом департамента- (OPEX и CAPEX).
- Октябрь 2023 – март 2024
- 6 месяцев
Директор управления ИТ эксплуатации (Проект)
Корпорация "Синергия", Москва
Образовательные учреждения
Обязанности и достижения:
В подчинении - 50 специалистов. - Департамент системного администрирования; - Служба технической поддержки; - Отдел управления сетевой инфраструктурой. В зоне ответственности - ИТ инфраструктура корпорации – сетевое и серверное оборудование, платформы обучения, СРМ, 1С, Bitrix, системы видеонаблюдения, контроля доступа, телефонии, рабочие станции, периферийное оборудование - более 3000 рабочих мест. Основные задачи: - Управление системами защиты информационной и технической безопасности, обеспечение безопасности персональных данных; - Обеспечение развития и работоспособности территориально распределенной ИТ инфраструктуры; - Аудит существующей IT-инфраструктуры на соответствие бизнес-требованиям; - Осуществление надзора за соблюдением внутренних стандартов организации в части информационных технологий, обеспечением единого подхода к обработке информации и хранению данных; - Определение и реализация единой ИТ-стратегии и архитектуры сервисов компании. - Управление проектами: - Инфраструктурные проекты по модернизации оборудования и ПО. - Проекты автоматизации, внедрения информационных систем. - Участие в проектах разработки, внедрения программного обеспечения. - Бюджетирование OPEX и CAPEX, организация закупок ПО и оборудования; - People management: проведение технических ревью, создание системы и планов развития для сотрудников. - Сопровождение разработанных и внедрённых решений, разработка инструкций по работе с ними и поддержка пользователей; - Организация работ по подготовке автоматизированных рабочих мест, своевременному устранению неисправностей работы техники и ПО, учету материалов и оборудования. Реализованные кейсы: - Полностью переработана система бюджетирования ИТ- OPEX и CAPEX; - Разработаны: - Регламент SLA; - Регламент учета ОС и ТМЦ; - Регламент комплектации рабочих мест; - Реализован проект по объединению всех географически распределенных площадок в единую защищенную сеть; - Разработан и внедрен проект внутренней диспетчерской службы технической поддержки; - Сформирован резервный фонд основного и периферийного оборудования на каждой локации, позволяющий ускорить обеспечение пользователей подменным оборудованием на время ремонта/закупки, а также сократить время комплектации новых рабочих мест. - Внедрена система мониторинга (Zabbix, Grafana) а также ключевых сервисов (серверное и сетевое оборудование, LMS, Bitrix, 1С, CRM, Jira Confluence и др.) - Закуплено и введено в эксплуатацию серверное оборудование для обеспечения задач виртуализации (на данный момент в структуре- 70 физических и более 600 виртуальных серверов, расположенных в локальных серверных, а так же в Дата-центре); - Реализован проект по покрытию корпоративным WiFi (более 300 точек доступа) в кампусах для обучения студентов, с собственной системой авторизации. - Реорганизована служба технической поддержки, что позволило сократить время решения инцидентов более чем на 20%; - В дополнение к системе управления задачами и инцидентами Jira Confluence разработано мобильное приложение для контроля статусов заявок в службу технической поддержки, что позволило более гибко и оперативно эскалировать инциденты и решать задачи. - Разработаны должностные инструкции для сотрудников департаментов ИТ, регламенты по мониторингу, управлению и разрешению инцидентов.
- Июнь 2021 – август 2023
- 2 года и 3 месяца
Заместитель директора по информационно-техническому сопровождению АО Фирменный Торговый Дом Царицыно (Управляющая компания)
АО "Фирменный Торговый Дом Царицыно", Москва
Мясная продукция
Обязанности и достижения:
Группа компаний «Царицыно»- объединяет 3 завода по производству колбасных изделий и продуктов из мяса, логистический центр, управляющую компанию, Фирменный торговый дом. Зона ответственности: Руководство эксплуатацией и развитием комплекса территориально распределенной IT инфраструктуры группы компаний- более 3000 пользователей; - Руководство подразделением ИТ департамента – постановка и распределение задач, контроль результатов; - Управление коммуникациями с бизнесом, проработка технических решений, согласование, контроль реализации проектов на всех этапах; - Автоматизация процессов на предприятии, внедрение новых информационных технологий на производстве; - Обеспечение бесперебойной работы серверного, производственного и клиентского оборудования 24/7; - Контроль и обслуживание: ERP систем, навигации, контроля доступа, видеонаблюдения, АТС, сотовой связи; - Техническая поддержка пользователей, закупка, обслуживание и ремонт оборудования. Результаты работы: - Обеспечено поднятие уровня зрелости процессов управления IT; - Сформирована команда классных ИТ специалистов; - Внедрена централизованная система технической поддержки группы компаний; - В рамках модернизации серверной и сетевой инфраструктуры закуплено и введено в эксплуатацию сетевое оборудование Cisco; - Перераспределены физические мощности - виртуализированы сервера (40 физических, более 100 виртуальных) на платформе esxi VMware; - Введена система внутреннего учета конфигурационных единиц, запасных частей и расходных материалов; - Унифицирована система работы с обращениями, проблемами, знаниями, активами, изменениями, лицензиями, мощностями, регламентами, каталогом IT услуг, IT рисками на базе ПО "Итилиум"; - Введена в эксплуатацию система мониторинга Zabbix, все ключевые сервисы введены под контроль системы мониторинга; - Внедрена система IP телефонии Asterisk взамен аналоговой телефонии; - Стандартизирована система бюджетирования ИТ в группе компаний (год, квартал, месяц), что позволило вести более прозрачный учет над расходами, а так же оптимизировать их; Операционные задачи: Обеспечение бесперебойного функционирования сорвисов в зоне ответственности департамента информационных технологий в режиме 24/7/365. Команда: - Группа поддержки пользователей; - Группа системного администрирования; - Группа аппаратного обеспечения; Так же в мои обязанности для наиболее эффективного выполнения задач входили: - Обоснование необходимого финансирования в краткосрочной и долгосрочной перспективе; Подготовка и анализ отчетов по услугам, оборудованию, сервисам; Бюджетирование ИТ (год- квартал- месяц); Договорная работа с поставщиками услуг и оборудования; Организация и проведение тендеров на закупку ПО, оборудования, запасных частей, расходных материалов и комплектующих; Разработка и сопровождение проектов, связанных с участием внешних подрядчиков; Разработка и внедрение регламентных документов и инструкций.
- Февраль 2013 – февраль 2021
- 8 лет и 1 месяц
Начальник отдела IT Департамента информационных технологий
ООО "Группа "ТЕХНОКОМ", Ростов-на-Дону
https://technocom24.ru
Обязанности и достижения:
Компания - крупнейший дилер комбайнового завода "РОСТСЕЛЬМАШ" в южном регионе. Краткий ролик о компании: https://drive.google.com/file/d/1C4U73M9x733r8LGtd2r4pH9JsvcxdzYu/view?usp=sharing • Комплексное управление IT функцией, разработка и реализация IT целей, соответствующих бизнес-задачам, автоматизация процессов (дилер комбайнового завода Ростсельмаш); • Руководство работой ИТ департамента: • Организация поддержки всех информационных систем и оборудования в офисах компании; • Выполнение всех административных функций, связанных с нормальной работой группы; • Работа с сервис-деск системой; • Контроль выполнения SLA; • Проактивный контроль за состоянием ИТ-инфраструктуры, работа с системой мониторинга; • Решение заявок в зоне своей ответственности; • Ведение проекта корпоративной мобильной связи, организация учета и выдачи симкарт, контроль за мобильным бюджетом, взаимодействие с оператором мобильной связи; • Выполнение и координация стандартных запросов на изменение: 1. -Организация новых рабочих мест 2. -Перемещение оборудования 3. -Списание оборудования 4. -Выдача оборудования из подменного фонда • Учет выданного сотрудникам оборудования; • Организация ремонта оборудования; • контроль за ремонтом оборудования находящегося в сервисе; • Контроль за подменным фондом; • Контроль за актуальностью состояния технической документации; • Организация и проведение плановых инвентаризаций ИТ–оборудования в офисах; • Закупка оборудования по установленным в компании политикам; • Составление финансовых заявок, сопровождение подписания договоров; • Участие в формировании OPEX и CAPEX; • Выполнение утвержденных мероприятий (календарных планов), приказов, распоряжений, указаний и решений; своевременное и качественное предоставление отчетности руководству; • Контроль выполнения инженерами KPI; • Участие в проектах по совершенствованию информационных систем и ИТ инфраструктуры в офисах компании, тестированию новых ИТ решений, пилотных запусках новых ИТ решений и проектов. • Реализация проектов развития IT структуры, оптимизации и автоматизации бизнес-процессов; • Более 20 лет работы по обслуживанию серверной и сетевой инфраструктуры- AD/DNS/DHCP/mail/1C/SQL/TS/ - Windows, Linux; • Опыт проектирования и внедрения компьютерных сетей класса "В" • Обеспечение бесперебойной работы ключевых IT систем и сервисов компании, качественной и своевременной технической поддержки внутренних пользователей (более 400 рабочих мест); Примеры реализованных проектов: • Обеспечено поднятие уровня зрелости процессов управления IT в новом дилерском центре завода; • Реализован ряд проектов по автоматизации процессов (производство, продажи, сервис); • Реализован проект создания CRM-системы и ее интеграции с заводской системой; • Оптимизирована IT-инфраструктура: сети на промышленных коммутаторах Extreme, кластеров на серверах IBM, Fujitsu Siemens; • IP телефония; • Внедрена система контроля и мониторинга "Интеллект" (видеонаблюдение, системы контроля доступа, система охраны периметра); • Реализовано внедрение системы HelpDesk (локальные и удаленные сотрудники), онлайн сервисов поддержки клиентов (в связке: интернет магазин+bitrix24+СРМ); • Оптимизированы процессы складской логистики - закуплено и введено в эксплуатацию оборудование - палетайзеры, штабелеры, терминалы сбора данных, принтеры этикеток, внедрена система автоматизации: отдельная wi fi сеть для терминалов сбора данных TSD (Radius); Интеграция 1С: комплексная автоматиация с WMS TopLog и другими иформационными системами.
- Февраль 2012 – ноябрь 2012
- 10 месяцев
Системный интегратор
"Архитек" / ООО "ЭнергоСервис"
Строительство коммерческих объектов (торговые площади, офисные здания), Архитектура, проектирование, Строительство объектов телекоммуникационной отрасли
Обязанности и достижения:
• Реализация проектов монтажа слаботочных систем, серверного оборудования, систем видеонаблюдения, акустических систем в сети магазинов "Hennes & Mauriitz"; • Установка кассового оборудования, прокладка оптоволоконных линий связи, организация телефонии, монтаж слаботочных систем в магазинах АШАН; • Проведение тестирований оборудования, ввод в эксплуатацию. Результаты работы: • Завершены проекты в городах: Уфа (Торговый комплекс "Мега"), Самара (Торговый комплекс "Мега"), Нижний Новгород (Торговый комплекс "Седьмое небо"), Сочи- (Торговый комплекс "МореМолл"), Таганрог (ТРЦ "Мармелад"), Москва; • Реализованы проекты в гипермаркетах "МЕГА" (Аксай) и МегаМаг (Ашан).
- Март 2011 – февраль 2012
- 1 год
Начальник отдела информационных технологий
Группа компаний "Конструкция", Ростов-на-Дону
Архитектура, проектирование, Строительство объектов телекоммуникационной отрасли
Обязанности и достижения:
• Руководство эксплуатацией и развитием комплекса территориально распределенной IT инфраструктуры и информационного ландшафта ГК (5 ЮЛ); • Руководство командой – постановка и распределение задач, контроль результатов; • Управление коммуникациями с бизнесом, проработка технических решений, согласование, контроль реализации на всех этапах; • Разработка и внедрение СКС, автоматизация процессов на предприятии, внедрение новых информационных технологий и бизнес-процессов на производстве; • Обеспечение бесперебойной работы серверного оборудования и клиентских терминалов 24/7; • Контроль и обслуживание систем: навигации, контроля доступа, видеонаблюдения, АТС, сотовой связи; • Техническая поддержка пользователей (500 рабочих мест), закупка, обслуживание и ремонт оборудования. Результаты работы: • Обеспечена успешная реализация стратегически важных проектов с соблюдением всех сроков; • Закуплено сетевое и серверное оборудование, внедрена система 1С: БП; • Внедрена система Autodesk для работы с чертежами, внедрено сметное ПО для экономистов; • Выстроена работа с обращениями, проблемами, знаниями, активами, изменениями, лицензиями, мощностями, регламентами, уровнем услуг, каталогом IT услуг, IT рисками.
- Июль 2006 – июль 2010
- 4 года и 1 месяц
Заместитель генерального директора / Технический директор
ОсОО "Фарватер Дизайн"
Производство мультимедиа, контента, редакторская деятельность, Распространение мультимедиа и печатной продукции, Производство печатной, полиграфической продукции, Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
• Операционное управление и техническая поддержка деятельности компании (производство рекламного оборудования и POS-материалов); • Работа с партнерами - операторами сотовой связи; • Обслуживание серверов, поддержка локальных сетей, точек доступа, работа с оптоволоконными магистралями, с БД, СКУД; • Обслуживание и ремонт компьютерной и офисной техники. Обслуживание и ремонт цифрового широкоформатного печатного оборудования; • Закупка оборудования в Китае, монтаж, настройка, ввод в эксплуатацию. Карьерный рост: (Июль 2006 — Январь 2007) Дизайнер, Системный администратор.

Образование

- Высшее образование
- 2003
Бишкекский гуманитарный университет
Факультет: Факультет Журналистики (заочно)
Специальность: Журналист
- Высшее образование
- 1999
Государственный технический университет им. Раззакова
Факультет: Факультет Новых информационных технологий
Специальность: Дипломированный специалист по новым информационным технологиям
- Высшее образование
- 1996
Профессиональный лицей №93 завод ЭВМ
Факультет: Специалист по ремонту и обслуживанию компьютерной и офисной техники
Специальность: Диплом с отличием, 4 разряд
- Высшее образование
- 1995
Профессиональный лицей №93. завод ЭВМ
Факультет: Монтажник сборщик радиоэлектронной аппаратуры и приборов
Специальность: Диплом с отличием, 4 разряд
- Высшее образование
- 1993
Бишкекская радиотехническая школа ОСТО ДОСААФ
Специальность: Радиотелемеханик

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опыт руководства отделом, подразделением, компанией (от 300 человек). Проектирование, монтаж и пусконаладка слаботочных систем (компьютерные сети, видеонаблюдение, акустика, контроль доступа, охрана периметра и многое другое). Проектирование и разработка спецификаций, проектов на СКС, модернизация сетей. Системное администрирование. Windows, LINUX. - Программное обеспечение: Windows, Linux, прикладное программное обеспечение. - Подготовка проектно-технической документации. Опыт разработки и внедрения ИТ-инфраструктуры уровня предприятия «с нуля». Опыт разработки проектно- технической документации, работы с service desk. Эффективное принятие решений, Опыт управления IT-отделом, Автоматизация деятельности компании, Проектная работа, Проектирование, внедрение и техническое сопровождение новых IT-решений., большой практический опыт работы с сетями уровня предприятий, Глубокие знания и опыт работы с Windows системами: (AD, GPO, DNS, ISA Server)., Автоматизация процессов, Управление проектами, Управление закупками, Управление персоналом, Бюджетирование IT, Управление рисками, Постановка задач разработчикам, Техническая поддержка, Оптимизация IT инфраструктуры