Москва
Резюме № 39966893
Обновлено 22 сентября 2017
no-avatar

Руководитель интернет-магазина (Head of E-commerce)

Был больше месяца назад
300 000 ₽
45 лет (родился 29 ноября 1979), cостоит в браке, есть дети
Москва
Занятость
не указано
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 24 года

    • Август 2016 – работает сейчас
    • 9 лет и 4 месяца

    Консультант в E-commerce

    ТСТН, IML-логистика, Доставка.Гуру, РФИ-банк, Москва
    Онлайн-торговля, курьерские доставки, интернет-эквайринг

    Обязанности и достижения:

    Роль консультанта и руководителя по оптимизации деятельности в e-commerce проектах: курьерские доставки, интернет-эквайринг, онлайн-торговля, CRM и качество обслуживания клиентов. ТСТН - tstn.ru и 1platforma.ru (федеральный торговый холдинг строительных материалов) - аудит бизнес-процессов в онлайн, разработка концепции и финансового проекта развития онлайн гипермаркета. IML-logistic (iml.ru) и Dostavka.guru (курьерские компании с основной клиентской базой в виде Интернет-магазинов) - разработка и внедрение CRM системы, автоматизация бизнес-процессов работы с клиентами на этапе продажи, а также тикет-системы. РФИ банк (rfibank.ru) - технологичный банк, развивающий проект транзакционной модели, основанной на предоставлении всего спектра способов платежей - торговый-эквайринг, интернет-эквайринг, мобильная коммерция, РКО. С октября 2016 г. по май 2017 г. (за время моего участия в проекте в качестве зам.руководителя в Управлении продаж) обороты в проекте увеличились в 2,9 раза. Отдел продаж увеличился с 12 до 37 человек. Такой быстрый рост требовал и определялся следующими работами: - Выстраивание и развитие управления продаж (систематизация и автоматизация работы, выстраивание бизнес-процессов, организация работ по продуктовым презентациям, внедрение практик демо-дней для скорейшего вхождения новых продавцов в работу) - Руководство проектом по развитию сайта банка в целом и под проект "Эквайринг" - Оптимизация основных бизнес-процессов (фронт-офис, бек-офис, согласование ставок, юристы, кад-ры, бюджетирование) - Внедрение системы ценообразования и согласования спецпроектов - Внедрение системы работы с проектами - Работа по увеличению трафика на сайт, систематизация обработки входящих лидов (по телефону, с формы на сайте, по почте) - Руководство работой digit-маркетинга - Руководство проектом по внедрению CRM (Битрикс24) - Создание и систематизация работы с базой потенциальных клиентов более 40000 юридических лиц - Участие в разработке бюджета проекта "Эквайринг" - Участие в стратегическом планировании проекта.
    • Апрель 2010 – июль 2016
    • 6 лет и 4 месяца

    Генеральный директор интернет-проекта

    MRDOM.RU (e-commerce), Москва
    Интернет-торговля

    Обязанности и достижения:

    MRDOM.RU – онлайн-гипермаркет товаров для дома, Основатель и Руководитель (проект не инвестиционный, все приходилось делать с 0) Организация работы интернет проекта с 0 до 250 млн. руб. в год (60 000 заказов в год). Более 60 человек в проекте. Посещаемость ресурса – 700 тыс.– 1 млн. в мес. Доскональное знание всех участков работы интернет-магазина (лично участвовал в настройке бизнес-процессов). Коммерция и Ассортимент: Подбор и организация работы более чем с 50 вендорами (более 120 000 товаров, более 1500 брендов в категориях Посуда, Интерьер, Свет, Подарки, Текстиль, Хозтовары, Дача и Отдых, Красота и Здоровье, Товары для детей. Шорт-лист еще на 50 тыс. товаров для дома и детей с расширением в категории DIY и товары для детей. Личная работа с новыми вендорами, пере-говоры. Ассортиментная политика и ценообразование. Организация продаж B2B. Логистика: Опыт работы с Dostavka.guru, Boxberry, Почта России, RED-Express, IML, Maxipost, Axiomus, Деловые линии, ПЭК, Байкал сервис, проработка интеграции с Checkout, Связной (через Заб-бери) и Евросеть. Развитие территориального покрытия. Создание уникальной технологии сортировки и комплектовки заказов на складе. Организация работы «с колес». Более 90 тыс. товаров из 120 тыс. могут быть доставлены на следующий день по МСК и СПБ (при заказе до 11 часов). Регламенты для отдела снабжения и курьеров; Система максимально быстрой оборачиваемости возвратных товаров на складе (остатки меньше 10% месячного оборота); Регламенты для отдела снабжения и курьеров. Маркетинг: Работа по увеличению трафика, конверсии, среднего чека и повторных покупок. Приходилось совмещать должность Руководителя с Директором по развитию, поэтому все за-действованные каналы прошли через мои руки: Контекст - Яндекс. Директ, Гугл Адвордс, Гугл Мерчант, Avito.ru. Опыт работы с РА «Реги-статура» Маркетплейсы/Прайсагрегаторы: Я. Маркет, WikiMart, Tiu, Satom.ru, Дочки Сыночки, ALL.BIZ, Aport.ru, Torg.mail.ru, Sravni.com, МиксМаркет, ПульсЦен, YAPOKUPAYU.ru, Blizko.ru Price.ru, IRR.ru, Kelkoo, tkat.ru Партнерские программы: Mnogo.ru (бонусы), ADMITAD, GDESLON, ACTIOPAY, TradeTracker, MixMarket, CityAds, KupiKupon, Malina (через Admitad) Ретаргетинг: Criteo, RTB, Социоматик (в работе) Кеш-бек: Тинькофф, Аэрофлот Бонус (мили) E-Mail-маркетинг: Retail-Rocket (регулярные и триггерные рассылки + рекомендации) Акции, скидки: Проведение скидочных акций, участие в BlackFriday и Киберпонедельник, Beglion. SMM: контроль работы по страницам компании в соцсетях Управление имиджем в сети: Яндекс Маркет, площадки партнеров, Отзовики Аналитика: GoogleAnalitics, Я. Метрика, LiveInternet, анализ трафика и эффективности реклам-ных каналов, контроль показателей CPC, CPO, CR, ROI и их оптимизация. Термиалы-оффлайн: Размещение рекламы на терминалах банков и Платежных систем Московский Кредитный банк – во всех терминалах; Qiwi-терминалы – в процессе Умный поиск на сайте (Detectum). Участие в выставках, создании информационных материалов. IT: Телефония Mango, автоматизация звонков. Разработка и развитие сайта, повышение usability, постановка задач и контроль за web-программистами. Руководство внедрением и доработкой 1С (аутсорсеры). Работа с хостинг-провайдерами и регистрацией доменных имен. Операционная деятельность и управление: Общее руководство всеми подразделениями в проекте. Контроль за сроками реализации задач/проектов. Создание и управление разветвленной структурой в Москве, Минске, Орле, Витебске, Харькове. Участие в автоматизации процессов в Колл-центре и Складе на базе Админки сайта и 1С. Внедрение обратной связи: LiveTex, тикет-системы на базе HelpDeskEddy. Настройка продажи на работу с несколькими юрлицами, в том числе на УСН. Построение эффективной системы отчетности. Внедрение и управление текущее и проектное через Bitrix24.
    • Ноябрь 2009 – февраль 2010
    • 4 месяца

    Исполнительный директор

    Группа компаний "БЛИСС" (производство одежды для беременных), Москва
    Производство, розничная сеть, интернет-магазин

    Обязанности и достижения:

    Достигнутые результаты: Увеличение производства и продаж на 15%. Сокращение производственного цикла с 1 мес. до 2 недель. Оптимизация запасов на складе на 10%. Увеличение сбыта через Интернет магазин более чем на 50%. Подбор мест под развитие розничной сети в регионах (5 городов). В подчинении: все службы компании.
    • Февраль 2008 – сентябрь 2009
    • 1 год и 8 месяцев

    Финансовый директор

    Baring Vostok Capital Partners, Москва
    Интернет-провайдер, производство

    Обязанности и достижения:

    Финансовый директор 2 проектов: 1) строительство завода OSB; 2) оператор ШПД в Интернет по уникальной технологии. Проектная работа: Организационные вопросы: - Подбор персонала в проект; - Разработка ключевых положений и регламентов; - Организация ведения бухгалтерского учета; Изыскательские и проектные работы: - Организация проведения тендера на услуги проектной организации; - участие в получении ТУ и разработка декларации о намерениях; Выбор оборудования: - Участие в выборе технологического оборудования, построении концепции производства, переговорах с поставщиками основного и вспомогательного оборудования, сырья, инжиниринговыми компаниями, разработке стратегии и план-графика реализации проекта. Бизнес-планирование: - Подготовка бизнес-плана проекта. Работа с маркетинговыми компаниями. Поиск финансирования и получение господдержки: - Подготовка меморандума, общение с банками; - Получение льгот на областном и федеральном уровне. Текущие обязанности: Разработка системы оперативного планирования и контроля ДДС; Проведение тендеров и аудита по РСБУ и МСФО; Совершенствование системы бюджетирования и управленческой отчетности, отчетности по МСФО; Разработка учетной политики. Управленческие навыки: Опыт работы в start-up. Активное участие в работе корпоративных органов управления (СД, Аудитор-ский и IT-комитеты). В подчинении: Бухгалтерия, ПЭО, Отделы МСФО, логистики, кадров, АХО.
    • Апрель 2006 – октябрь 2007
    • 1 год и 7 месяцев

    Заместитель Генерального директора по экономике и финансам

    ОАО «Лесосибирский ЛДК-№1» (производственно-торговый лесопромышленный холдинг; выручка > $100 млн./год; > 5000 чел.; 6 филиалов и Моск. предст-во),
    Лесопереработка

    Обязанности и достижения:

    Текущие обязанности: - Руководство бюджетным процессом. Разработка планов и бюджетов на год, квартал, месяц. Контроль над их исполнением; - Управленческий учет и анализ; - Управление движением денежных средств в Обществе; - Контроль формирования бухгалтерской и управленческой отчетности. Защита перед СД; - Работа с банками по привлечению кредитов, лизинговые сделки; - Согласование договоров с контрагентами и контроль платежей по ним; - Управление издержками. Основные проекты: Стратегическое и бизнес-планирование. Участие в разработке стратегического плана развития. Оценка эффективности инвестиционных проектов. Привлечение долгосрочного финансирования. Совершенствование системы планирования и отчетности. Разработка методологии и постановка процесса формирования годового бюджета текущей деятельности и осуществления капвложений. Разработка системы управленческой отчетности. Реструктуризация работы ФЭС. Оптимизация бизнес-процессов, создание единого учетного центра в бухгалтерии, оптимизация численности в ФЭС. Развитие MIS. Подготовка технической части КИС: создание системы спутниковой связи со всеми филиалами и локальной компьютерной сети на комбинате. Внедрение 1С-8.0, модуля 1С-«Управление автотранспортом»; ПО для автоматизации бюджетирования. Внедрение системы контроля доступа и учета рабочего времени, интеграция с 1С-«Зарплата и Кадры». Прочее. Совершенствование системы оплаты труда. Оптимизация штатного расписания. Руководство созданием сайта компании. Управленческие навыки: Член Правления Общества. Осуществление оперативного управления работой ФЭС. В подчинении - 130 чел., в т.ч. 55 в 6 филиалах - Бухгалтерия, Финансово-экономическое управление (Финансовый отдел, Отдел бюджетирования и управленческой отчетности, Отдел экономического ана-лиза и заработной платы), Управление ИТ. Опыт управления проектами и преобразованиями. Успешное формирование смешанных команд из своих работников и внешних консультантов-внедренцев. Активное взаимодействие со смежными службами по всем вопросам финансового управления.
    • Июль 2004 – март 2006
    • 1 год и 9 месяцев

    Финансовый директор

    Группа KERRIA, иностранный капитал (холдинг - лесная промышленность и логи-стика, общая численность компаний >3000 человек), ОАО «Маклаковский ЛДК» (лесоперерабатывающая компания; > 1500 чел.)

    Обязанности и достижения:

    Стратегическое планирование и бизнес-планирование. Участие в разработке стратегических планов развития предприятия. Составление долгосрочных и среднесрочных программ развития, бизнес-планов. Оценка инвестиционной привлекательности проектов. Подготовка предложений по развитию отдельных направлений деятельности, защита перед СД. Совершенствование системы планирования и отчетности. Совершенствование процедур финансо-вого планирования и бюджетирования. Составление годового бюджета и контроль над его ис-полнением. Составление финансовой отчетности для иностранных учредителей (P&L, BS). Отчетность по отдельным направлениям деятельности и консолидированная отчетность. Совершенствование системы управленческой отчетности (финансы, производство, персонал, запасы). Управление финансовыми потоками. Контроль состояния взаиморасчетов, движения и целевого ис-пользования финансовых средств. Разработка регламентов в области финансов. Планирование CF. Управление себестоимостью и издержками. Оптимизация численности персонала (сокращение более 15%). Анализ и оптимизация затрат (постоянных и переменных) на основе анализа бизнес-процессов. Бухучет и аудит. Развитие бухгалтерского учета, координация его автоматизации. Контроль над со-ставлением бухгалтерской отчетности. Разработка, внедрение и контроль новых процессов и процедур. Работа с аудиторами (российскими и международными). Работа с банками. Управление крупным кредитным портфелем. Подготовка ТЭО. Работа с залогами. Проект по выдаче зарплатных карт. Внедрение новых ИТ. Внедрение бухгалтерских продуктов с нуля: модуль по складскому хозяйству, 1С «Зарплата и кадры», 1С «Автохозяйство». Внедрение системы контроля доступа и учета рабочего времени (KERY-Systems). Внедрение программы по оптимизации процесса распиловки. Создание локальной компьютерной сети на комбинате. Создание единой информационной БД. Прочее. Анализ производственного потенциала (оптимальные планы производства). Совершенство-вание систем оплаты труда. Совершенствование организационной структуры предприятия. Оптимизация бизнес-процессов (закупка сырья и ТМЦ, производство, учет, кадры). Работа с поставщиками оборудования, ТМЦ, оценочными, страховыми компаниями. Участие в лесных конкурсах. Управленческие навыки: Осуществление оперативного управления работой ФЭС. В прямом подчинении - бухгалтерия, ПЭО, ИТ, учетная группа, ОМТС (курирование). Активное участие в управлении компанией. Тесное взаимодействие с руководителями всех функциональных подразделений. Одновременно являлся Генеральным директором ООО «Юст-лес», которое предоставляло услуги по аренде технологического оборудования и транспорта ОАО «Маклаковский ЛДК».
    • Февраль 2003 – июль 2004
    • 1 год и 6 месяцев

    Финансовый менеджер

    Группа KERRIA, иностранный капитал (холдинг - лесная промышленность и логи-стика, общая численность компаний >3000 человек), УК, Москва

    Обязанности и достижения:

    Бизнес-планирование и инвестиционный анализ. Расчет эффективности инвестиционных проектов. Участие в due diligence. Написание бизнес-планов строительства нового производства (>$50 млн.) и модернизации существующих производств ($5-10 млн.). Презентация инвестиционных проектов перед руководством и госорганами. Опыт взаимодействия и переговоров с проектными организациями, поставщиками оборудования, техническими специалистами. Внедрение системы бюджетирования. Создание финансовой структуры. Выработка стандартов проведения заявочных комиссий. Разработка форм бюджета по направлениям деятельности, плани-рование и план-фактный анализ операционных и финансовых бюджетов. Управленческая отчетность. Создание/совершенствование форм отчетности компаний холдинга. Управленческое консультирование. Участие в написании отчета по группе KERRIA, участие в форми-ровании стратегии развития. Анализ и рекомендации по организационной структуре предприятий, входящих в состав группы. Анализ, описание и выработка рекомендаций по бизнес-процессам закупки и хранения сырья и ТМЦ, производства. Учет и аудит. Работа с внешними международными аудиторами (Grant Thornton). Трансформация отчетности по IFRS. Разработка стандартов складского учета на заводе, ТЗ на автоматизацию. Тесная работа с топ-менеджментом заводов и управляющей компании.
    • Июль 2001 – январь 2003
    • 1 год и 7 месяцев

    Экономист отдела продаж, Инженер отдела снабжения

    ЗАО «Сантехкомплект» (торговый холдинг - санитарно-техническое оборудование, материалы и изделия, выручка > $100 млн./год; >700 чел.), Москва

    Обязанности и достижения:

    Экономист отдела продаж - Анализ динамики продаж, торговых наценок и прибыльности отдельных ТМЦ, групп товаров, подразделений отдела сбыта и клиентов. Опыт работы с широким ассортиментом (свыше 8000 на-именований). - Составление планов продаж, контроль заказов снабжения. - Факторный анализ от-клонений исполнения планов снабжением и сбытом.- Предложения по оптимизации складских запасов. Разработка специальных предложений для крупнооптовых клиентов, разрешение на отпуск крупнооптовых партий. Анализ и прогноз поступления денег. - Разработка бизнес-плана для нового проекта отдела сбыта. Анализ систем оплаты труда торговых агентов. - Разработка и внедрение системы планирования продаж и снабжения импортными товарами. - Создание механизма учёта «несовершённых сделок» и спроса на товары, не входящих в ассортимент. Инженер отдела снабжения Планирование закупок, поиск новых поставщиков и заключение договоров. Организация поставок продукции. Прогнозирование объёма продаж, планирование бюджета. Работа с документацией.

Обо мне

Дополнительные сведения:

ЛИЧНОСТНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ Инициативность и проактивность; Самостоятельность и ответственность; Целеустремлённость; Высокая работоспособность; Умение работать в режиме многозадачности; Стрессоустойчивость; Системное, стратегическое мышление; Сильные управленческие, организаторские способности; Коммуникабельность. Кредо по жизни – «нет предела совершенству, как в компании, так и в собственном развитии». Мои принципы в управлении – делегирование полномочий, развитие персонала, работа в команде. Управленческие навыки: - Опыт руководящей работы свыше 12 лет (генерального директора в e-commerce свыше 6 лет, CFO в производстве, услугах и start-up свыше 6 лет); - Опыт управления проектами (в рамках start-up и преобразованиями); - Глубокое понимание всех процессов e-commerce и производственно-торгового предприятия; - Опыт управления всеми направлениями ФЭС (бухгалтерия, казначейство, бюджетный отдел, ПЭО, ОТиЗ, отдел МСФО), в том числе в холдинге с более 130 чел. в подчинении; - Совершенствование оргструктуры предприятия; - Подбор, развитие персонала; - Опыт взаимодействие с руководителями всех функциональных подразделений и филиалов; - Активное участие в работе корпоративных органов управления (Правление, Бюджетный ко-митет, Аудиторский и ИТ-комитеты при СД, СД); - Опыт проведения переговоров и презентаций на любом уровне (в т.ч. на английском языке). Управление проектами: - Реализация start-up в e-commerce (гипермаркет товаров для дома) с «0» до 60000 заказов и 250 млн.руб. в год; - Опыт управления различными проектами/преобразованиями в рамках компании в целом и ФЭС и ИТ (инициирование и презентация проектов, планирование и контроль исполнения, управление ресурсами, рисками, качеством, бюджетом); - Опыт взаимодействия с проектными организациями, поставщиками оборудования, техниче-скими специалистами, консультантами, инжиниринговыми и маркетинговыми компаниями; - Участие в предпроектных работах start-up производства: решение организационных вопро-сов; участие в изыскательских и предпроектных работах; проведение переговоров и тендера среди проектных организаций и поставщиков оборудования и сырья, построении концепции производства; разработка стратегии и план-графика реализации проекта; подготовка бизнес-плана; работа с маркетинговыми компаниями; общение с банками; получение господдержки. Бизнес-планирование, инвестиции: - Разработка стратегических планов развития и бизнес-планов существующих и новых проек-тов, оценка инвестиционной привлекательности проектов; - Подготовка предложений по развитию отдельных направлений деятельности компаний; - Умение переводить бизнес идеи в цифры и критически оценивать предпосылки; - Презентация инвестиционных проектов перед руководством, СД, банками и госорганами; - Участие в due diligence, подготовке SHA, SBA, структурировании сделки; - Работа с оффшорами. Производство и технология: - Участие в формировании планов производства; - Оптимизация ассортимента; - Оптимизация бизнес-процессов в производстве. Реструктуризация и оптимизация деятельности: - Оптимизация бизнес-процессов (Колл-центр, Логистика/Фулфилмент, ФЭС, закупка сырья и ТМЦ, производство, учет, кадры); - Оптимизация планов производства; - Управление и оптимизация производственных и управленческих издержек, оборотного капитала; - Оптимизация численности работников на производстве (более 15%) и штатного расписания; - Совершенствование систем оплаты труда, разработка бонусных схем; - Организация и реструктуризация работы ФЭС; Создание единого учетного центра холдинга (SSC). Коммерция: - Подбор, переговоры и организация работы более чем с 50 вендорами в e-commerce-проекте (более 120 000 товаров, более 1500 брендов в категориях Посуда, Интерь-ер, Свет, Подарки, Текстиль, Хозтовары, Дача и Отдых, Красота и Здоровье, Товары для детей; - Ассортиментная политика и ценообразование; - Развитие продаж B2C и B2B в онлайн; - Регистрация торговых марок; - Анализ динамики продаж, торговых наценок и прибыльности отдельных ТМЦ, групп товаров, подразделений отдела сбыта и клиентов; - Разработка и внедрение системы планирования продаж и снабжения импортными товарами; - Создание механизма учёта «несовершённых сделок» и спроса на товары, не из ассортимента. Маркетинг: - Анализ рынка, Ассортимента, Конкурентных преимуществ; - Ценообразование; - Опыт работы по увеличению трафика, конверсии, среднего чека и повторных покупок в e-commerce: Контекст, Маркетплейсы/Прайсагрегаторы, Партнерские программы, Ретаргетинг, Кеш-бек, E-Mail-маркетинг, Акции, скидки, SMM, Управление имиджем в сети; - Анализ трафика и эффективности рекламных каналов, оптимизация CPC, CPO, CR, ROI; - Участие в выставках, создании информационных материалов. Логистика: - Опыт работы с со множеством логистических компаний и развития территориального покры-тия; - Создание уникальной технологии fulfilment заказов на складе; - Организация работы снабжения «с колес». Регламенты для отдела снабжения и курьеров; - Создание системы максимально быстрой оборачиваемости возвратных товаров на складе. Бюджетирование, управленческая отчетность, контроль: - Разработка/совершенствование систем бюджетирования, KPI;- Контроль за исполнением бюджета; - Разработка/совершенствование систем управленческой отчетности (продажи, маркетинг, финансы, производство, персонал, запасы). Отчетность по направлениям деятельности и консолидированная; - Анализ финансово-хозяйственной деятельности компаний; - Разработка/внедрение и контроль исполнения политик и процедур внутреннего контроля (вкл. процедуры закупок и использования материалов, заключения договоров, осуществление платежей). CF-management: - Управление финансовыми потоками в отдельных компаниях и холдинге (контроль целевого использования, оперативное планирование и исполнение платежей); - Постановка системы управления денежными потоками в рамках группы компаний; - Управление дебиторской и кредиторской задолженностью; - Согласование договоров и контроль за выполнением обязательств; - Оптимизация системы расчетов с поставщиками и возвратов денег клиентам. Финансовая отчетность, IFRS, Аудит, Налоги: - Контроль формирования бухгалтерской и управленческой отчетности. Защита перед СД; - Хорошее знание РПБУ и IFRS, опыт трансформации отчетности; - Консолидированная отчетность по группе компаний (в т.ч. по МСФО); - Опыт прохождения международного и российского аудита, в т.ч. оффшорных компаний; - Разработка единой учетной политики для группы компаний /изменения в учетной политике; - Оптимизация налогообложения и управление налоговыми рисками, налоговыми спорами. Работа с банками, финансирование, господдержка: - Опыт формирования и управления большими кредитными портфелями (разные валюты и сроки); - Подготовка меморандума, ТЭО; - Проведение переговоров с банками; - Получение льгот на областном и федеральном уровне; - Работа с залогами (ОС, земля, акции); - Реализация крупных зарплатных проектов. Работа с оффшорами: - Разработка схемы вхождения партнеров в проект, участие в подготовке SHA, SBA. - Сопровождение создания компаний SPC в оффшорах BVI, Hong Kong, Cyprus; работа с нало-говыми консультантами, юристами и Администраторами; - Текущее взаимодействие с Администратором; проведение аудита оффшорной компании. Работа с лизинговыми, оценочными, страховыми компаниями: - Лизинговые сделки; - Оценка бизнеса и отдельных ОС; - Страхование: ОС, автотранспорта, сырья, товаров, простоев, медстрахование работников. IT, MIS, Web: - Разработка и развитие сайта, постановка задач и контроль за работой web-программистов; - Внедрение CRM и хелпдеск для e-commerce, курьерской компании и банка; - Настройка и оптимизация работы ip-телефония (Mango), автоматизация звонков; - Опыт внедрения/развития КИС с «0» (бухг. программы, бюджетирование и управленческий учет); - Руководство созданием системы спутниковой связи с филиалами и локальных сетей; - Внедрение системы контроля доступа и учета рабочего времени, интеграция с 1С; - Создание единой информационной базы данных; - Работа с хостинг-провайдерами и регистраторами доменных имен. Компьютер: Windows, Word, Excel, Power Point, Browsers, Outlook, Yandex почта для домена; бухг. ПО: 1С; спец. ПО: MS Project, Visio; CRM и хелпдеск: Bitrix24, HelpDeskEddy, BPMOnline (Terrasoft); Chats: Telegram, WhatsUp, Viber. Водительские права (категория «В»), РФ и международные.

Иностранные языки

  • Английский язык — cвободное владение
  • Немецкий язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 511 похожих резюме
Обновлено в 8:11Последнее место работы (7 лет и 8 мес.)Руководитель отдела продаж (Генеральный директор)Февраль 2018 – октябрь 2025
Обновлено 19 ноябряПоследнее место работы (3 года)Руководитель интернет-магазинаИюль 2012 – июль 2015
Обновлено в 9:42Последнее место работы (1 год и 5 мес.)Старший инженер сопровождения СУБДИюнь 2024 – работает сейчас
Обновлено 4 ноябряПоследнее место работы (1 год и 4 мес.)Директор по развитиюИюль 2024 – работает сейчас
Обновлено вчераПоследнее место работы (5 лет и 7 мес.)Руководитель службы логистикиАпрель 2020 – работает сейчас
Обновлено 20 ноябряПоследнее место работы (7 мес.)Руководитель интернет-магазинаДекабрь 2024 – июль 2025
Обновлено 19 ноябряПоследнее место работы (3 года и 2 мес.)Менеджер по рекламеСентябрь 2022 – работает сейчас
Обновлено 1 октябряПоследнее место работы (1 год и 3 мес.)Трейд-маркетологАпрель 2024 – июль 2025
Обновлено 10 ноябряПоследнее место работы (12 лет и 11 мес.)Руководитель отдела продажЯнварь 2013 – работает сейчас
Обновлено 1 ноябряПоследнее место работы (7 лет и 5 мес.)Руководитель интернет-магазинаНоябрь 2010 – апрель 2018
Работа в МосквеРезюмеТоп-персоналIT, Интернет, связь, телекомРуководитель