Руководитель интернет-магазина, e-commerce

Был сегодня в 11:51

По договорённости

48 лет (родился 07 марта 1977), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 8 месяцев

- Июль 2012 – июль 2015
- 3 года и 1 месяц
Руководитель интернет-магазина
ООО "Адамас", Москва
http://www.adamas.ru
Розничная торговля ювелирными изделиями
Обязанности и достижения:
Создание блока E-commerce с 0 для федеральной розничной сети 250 магазинов, оперативное управление Интернет Магазином. - Создание нового сайта, выбор подрядчика, написание ТЗ, выбор платформы, разработка взаимодействия с учетной системой компании, постановка задач разработчикам, контроль сроков, дизайн, контент; - Построение бизнес-процессов, налаживание взаимодействия с различными подразделениями компании, omni channel; - Управление call-центром, организация логистического блока (самовывоз, собственная доставка, транспортные компании), подключение платежных систем, банков; создание системы KPI по E-commerce; - Формирование ассортиментной и ценовой политики, исследование основных факторов спроса, конкурентов, пожеланий клиентов, аналитика посещаемости и интернет статистики, разработка и согласование online рекламных компаний для увеличения продаж; - Бюджетирование работы подразделения; анализ ROI, ведение финансового контроля (1С:Управление торговлей); повышение рентабельности, сокращение издержек; рост оборота Интернет магазина 100% в год; - Работа с SMM: старт развития групп в соц-сетях, организация мероприятий и конкурсов с розыгрышем призов; - Работа с возвратами ювелирных изделий, решение конфликтных ситуаций с покупателями.
- Январь 2007 – август 2011
- 4 года и 8 месяцев
Руководитель интернет-магазина, заместитель начальника отдела продаж
Эстет, Москва
http://www.estet.ru
Оптовая торговля.
Обязанности и достижения:
Оптовая и розничная торговля ювелирными изделиями. Налаживание работы отдельного проекта Интернет магазин с 0 в системе холдинга. Координация и оптимизация работы проекта. Продвижение сайта в поисковых системах, выбор и контроль работ по SEO оптимизации с подрядчиками, e-mail рассылки, sms, выбор Интернет площадок для рекламы, анализ ROI, ROMI. Работа с отделом IT, постановка задач по улучшению "юзабилити" сайта, контроль наполнения сайта. Организация call-центра и логистики. Формирование бюджета проекта. Увеличение маржинальности. Опыт планирования и контроля деятельности подразделения. Обеспечение выполнения плана продаж, увеличение объемов и эффективности продаж. Разработка стратегии и управление продажами. Участие в планировании промо-активностей с ТМ. Анализ продаж (первичные, вторичные) по запросам. Изучение рынка, исследование основных факторов спроса, конкурентов. Формирование ассортиментной и ценовой политики. Разработка схем отгрузок. Разработка и проведение мероприятий по укреплению, продвижению и повышению узнаваемости ТМ. Набор и обучение менеджеров. Составление должностных инструкций. Мотивация персонала.
- Декабрь 2002 – октябрь 2006
- 3 года и 11 месяцев
Руководитель отдела продаж
Золотой кристалл/Клио, Москва
http://www.klio.ru
Оптовая и розничная торговля
Обязанности и достижения:
Оптовая торговля ювелирными изделиями. Формирование Московского представительства и организация его работы. Организация, планирование и контроль работы отдела продаж. Контроль дебиторской задолженности. Подбор и обучение менеджеров. Расширение и развитие клиентской базы. Формирование ассортиментной политики. Анализ производителей для работы по бартерным схемам. Планирование объемов закупок для расширения ассортимента. Управление товарными запасами. Контроль поставок, контроль кредиторской задолженности. Налаживание системы отчетности. Разработка ценовой политики. Налаживание работы склада с нуля. Проведение инвентаризаций. Работа с регионами. Подготовка коммерческих предложений. Получение кредитной линии. Работа с сетевыми клиентами. Планирование, подготовка и участие в международных выставках. Заключение договоров, ведение коммерческих переговоров.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1999
Московский государственный университет прикладной биотехнологии
Факультет: АБС
Специальность: Автоматизация процессов и производств

Обо мне

Дополнительные сведения:

ПК опытный пользователь, программы складского учета: `Фолио`, 1С:Торговля и склад, 1С-Битрикс, 1С Аспект Ювелир, Яндекс Метрика и Google Analytics, Битрикс24.CRM и др. Обязателен, коммуникабелен, способен к обучению, высокая работоспособность, ненормированный рабочий день, возможность командировок.