Резюме № 55642632
Обновлено 30 апреля
Обновлено 30 апреля
Руководитель группы, проектный менеджер, директор филиала, ведущий специалист, супервайзер
Был больше месяца назад24 года (родился 08 июля 2001)
Орел, удаленная работа, готов к переезду
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Управление командой
- Целеустремлённость
- Работоспособность
- Организаторские навыки
- Стрессоустойчивость
- Многозадачность
- Владение MS Office
- Хорошая адаптивность
- Деловая переписка
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 3 года и 9 месяцев
- Ноябрь 2024 – работает сейчас
- 1 год и 2 месяца
Проектный руководитель
Общество с ограниченной ответственностью профессиональная коллекторская организация «ЭВЕРЕСТ»Обязанности и достижения:
После прохождения срочной службы в ВС РФ вернулся на прежнее место работы. 1.1 Успешное управление проектами: - Запуск новых проектов с нуля: от набора и подготовки команды до выхода на запланированные показатели. - Разработка пошагового плана запуска: задачи, ресурсы, сроки, контрольные точки. - Ведение нескольких проектов одновременно — расстановка приоритетов, контроль эффективности, устранение рисков. - Взаимодействие с другими подразделениями для бесперебойной работы процессов. 1.2 Организация и контроль работы команды: - Руководство группой до 30 человек: подбор, адаптация, наставничество, контроль результатов. - Внедрение системы наставничества и индивидуальных планов развития сотрудников. - Составление графиков, табелирование, обеспечение сотрудников всем необходимым: скрипты, базы, ПО. 1.3 Контроль качества и развитие персонала: - Прослушивание и анализ звонков, выявление точек роста, индивидуальная обратная связь. - Разработка стандартов общения и проведение регулярных тренингов. - Повышение эффективности команды. 1.4 Аналитика и работа с отчетностью: - Сбор и анализ данных: звонки, продолжительность, успешные контакты, возвраты, конверсия. - Подготовка отчетов для руководства. - План-факт анализ, выявление отклонений и причин, корректирующие действия. 1.5 Автоматизация и технологии: - Настройка и внедрение автодайлера, анализ его эффективности, контроль корректности работы. - Управление и адаптация CRM под нужды проекта, обучение сотрудников. - Интеграция инструментов (CRM, автодайлер), автоматизация рутинных операций. 1.6 Финансовый контроль и доходность проектов: - Прогнозирование доходности, расчёт затрат и прибыли, контроль рентабельности проектов. - Подготовка управленческой отчетности, участие в составлении бюджета. - Построение финансовых моделей и сценариев (оптимистичный, пессимистичный, реалистичный). - Анализ факторов, влияющих на прибыль: эффективность команды, структура затрат, качество работы. - Разработка премиальной системы на основе KPI и финансовых результатов. 1.7 Профессиональные навыки Excel — формулы, сводные таблицы, ВПР. Word — оформление регламентов, внутренних инструкций, отчетов Outlook — корпоративная переписка, деловое взаимодействие- Декабрь 2022 – ноябрь 2023
- 1 год
Проектный руководитель
Общество с ограниченной ответственностью профессиональная коллекторская организация «ЭВЕРЕСТ»Обязанности и достижения:
После прохождения срочной службы в ВС РФ вернулся на прежнее место работы. 1.1 Успешное управление проектами: - Запуск новых проектов с нуля: от набора и подготовки команды до выхода на запланированные показатели. - Разработка пошагового плана запуска: задачи, ресурсы, сроки, контрольные точки. - Ведение нескольких проектов одновременно — расстановка приоритетов, контроль эффективности, устранение рисков. - Взаимодействие с другими подразделениями для бесперебойной работы процессов. 1.2 Организация и контроль работы команды: - Руководство группой до 30 человек: подбор, адаптация, наставничество, контроль результатов. - Внедрение системы наставничества и индивидуальных планов развития сотрудников. - Составление графиков, табелирование, обеспечение сотрудников всем необходимым: скрипты, базы, ПО. 1.3 Контроль качества и развитие персонала: - Прослушивание и анализ звонков, выявление точек роста, индивидуальная обратная связь. - Разработка стандартов общения и проведение регулярных тренингов. - Повышение эффективности команды. 1.4 Аналитика и работа с отчетностью: - Сбор и анализ данных: звонки, продолжительность, успешные контакты, возвраты, конверсия. - Подготовка отчетов для руководства. - План-факт анализ, выявление отклонений и причин, корректирующие действия. 1.5 Автоматизация и технологии: - Настройка и внедрение автодайлера, анализ его эффективности, контроль корректности работы. - Управление и адаптация CRM под нужды проекта, обучение сотрудников. - Интеграция инструментов (CRM, автодайлер), автоматизация рутинных операций. 1.6 Финансовый контроль и доходность проектов: - Прогнозирование доходности, расчёт затрат и прибыли, контроль рентабельности проектов. - Подготовка управленческой отчетности, участие в составлении бюджета. - Построение финансовых моделей и сценариев (оптимистичный, пессимистичный, реалистичный). - Анализ факторов, влияющих на прибыль: эффективность команды, структура затрат, качество работы. - Разработка премиальной системы на основе KPI и финансовых результатов. 1.7 Профессиональные навыки Excel — формулы, сводные таблицы, ВПР. Word — оформление регламентов, внутренних инструкций, отчетов Outlook — корпоративная переписка, деловое взаимодействие- Май 2021 – декабрь 2022
- 1 год и 8 месяцев
Инспектор досудебного взыскания 1 разряда
Коллекторское агентство ООО "Эверест"Обязанности и достижения:
- Ведение переговоров с клиентами банков и МФО по возврату просроченной задолженности. - Взыскание задолженности путем достижения договоренности с клиентом. - Сопровождение закрепленного портфеля клиента до успешного решения вопроса. - Выполнение плановых показателей эффективности. - Внесение результатов переговоров в электронную базу данных.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Образование
- Высшее образование
- 2023
Обо мне
Дополнительные сведения:
Управление командой, Целеустремленность, Работоспособность, Организаторские навыки, Стрессоустойчивость, Многозадачность, Владение MS Office, Хорошая адаптивность, Деловая переписка
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 64 похожих резюме
Обновлено 19 декабряПоследнее место работы (1 год и 9 мес.)Руководитель отдела продажИюль 2023 – апрель 2025
Проект-менеджер70 000 ₽
Обновлено 11 августа
Руководитель группыз/п не указана
Обновлено 14 сентября 2009Последнее место работы (3 года и 3 мес.)ЗаведующийСентябрь 2005 – декабрь 2008
Директор филиала20 000 ₽
Обновлено 12 марта 2013Последнее место работы (1 год и 10 мес.)Управляющий менеджерФевраль 2010 – декабрь 2011
Обновлено 15 сентября 2016Последнее место работы (8 мес.)Администратор торгового залаФевраль 2015 – октябрь 2015
Директор / супервайзер30 000 ₽
Обновлено 26 ноября 2015
Последнее место работы (11 мес.)Командир отделенияМарт 2014 – февраль 2015
Руководитель группы20 000 ₽
Обновлено 16 мая 2017Последнее место работы (4 мес.)Ведущий руководитель проектовЯнварь 2017 – май 2017
Руководитель Группыз/п не указана
Обновлено 13 мая 2018
Руководитель группы продаж25 000 ₽
Обновлено 4 мая 2017Последнее место работы (11 мес.)Руководитель группыСентябрь 2015 – август 2016
Руководитель группыз/п не указана
Обновлено 26 февраля 2018
Последнее место работы (1 год и 5 мес.)Помощник руководителяОктябрь 2015 – март 2017
Менеджер проекта20 000 ₽
Работа в МосквеРезюмеКонсалтинг, стратегическое развитиеУправление проектамиМенеджер-руководитель проектов
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob