Москва
Резюме № 30772138
Обновлено 29 августа 2016
no-avatar

Руководитель

Был больше месяца назад
По договорённости
35 лет (родился 20 июня 1990), не состоит в браке, детей нет
Краснодар, готов к переезду: Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 8 месяцев

    • Март 2016 – июль 2016
    • 5 месяцев

    Тренинг-менеджер

    ПАО "Почта Банк", Тула

    Обязанности и достижения:

    * Наставничество и развитие персонала * Оценка и контроль работы действующих сотрудников сети * Работа с претензиями Клиентов * Консультация сотрудников, помощь в разрешении сложных ситуаций * Проведение обучающих семинаров и тренингов для рядовых специалистов * Проведение обучающих семинаров и тренингов для линейных руководителей
    • Июль 2010 – сентябрь 2015
    • 5 лет и 3 месяца

    Начальник отдела Call-центр Soft Collection

    АО "Банк Русский Стандарт", Тула

    Обязанности и достижения:

    Начинал карьеру рядовым сотрудником, старшим специалистом, так же работал специалистом по обучению и развитию персонала, Главным специалистом отдела контроля качества и сохранения лояльности Клиентов. С января 2015 года возглавил Call центр Soft Collection численностью порядка 100 человек. Опыт работы и ключевые обязанности в организации: * Общее руководство отделом * Приём/увольнение сотрудников * Организация обучения и адаптации новых и действующих сотрудников * Организация работы отдела * Постановка планов и задач * Контроль исполнения поставленных планов и задач * Оптимизация численности персонала * Мотивация персонала * Наставничество и развитие персонала * Оценка и контроль работы действующих сотрудников Call центра, Телемаркетинга, Soft collection * Работа с претензиями Клиентов * Составление и утверждение программ обучения и адаптации новых и действующих сотрудников, программ тренингов * Разработка и утверждение учебных материалов * Проведение обучающих семинаров и тренингов для рядовых специалистов * Проведение обучающих семинаров и тренингов для линейных руководителей * Организация конкурсов для сотрудников, выдвигаемых на новую должность * Консультация сотрудников, помощь в разрешении сложных ситуаций

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Высшее экономическое образование, навыки ведения деловых переговоров и презентаций, навыки управления персоналом, контроля, развития и обучения, опыт работы бизнес тренером, опыт организации успешной работы новых структурных подразделений Банка.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
  • Французский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 444 похожих резюме
Обновлено в 15:32
no-avatar
Руководитель отдела продаж100 000 ₽
Последнее место работы (4 года и 11 мес.)Руководитель отдела продажАпрель 2020 – март 2025
Обновлено 30 ноября
no-avatar
Руководитель производстваз/п не указана
Обновлено в 18:10
no-avatar
Руководительз/п не указана
Обновлено 19 ноября
no-avatar
Руководитель120 000 ₽
Последнее место работы (2 года и 8 мес.)Старший инженер отдела организации службы пожарно-спасательных подразделенийАпрель 2023 – работает сейчас
Обновлено вчера
no-avatar
Руководительз/п не указана
Последнее место работы (4 года и 5 мес.)Руководитель складаИюль 2021 – декабрь 2025
Обновлено 15 декабря
Превью фото соискателя
Руководитель отдела продажз/п не указана
Последнее место работы (6 мес.)Директор по региональным продажамАпрель 2025 – октябрь 2025
Обновлено в 5:25
no-avatar
Коммерческий директор / Начальник отделаз/п не указана
Последнее место работы (3 года и 9 мес.)Коммерческий директорМай 2012 – февраль 2016
Обновлено 20 декабря
Превью фото соискателя
Руководитель отдела200 000 ₽
Последнее место работы (4 мес.)Менеджер по продажамОктябрь 2009 – февраль 2010
Обновлено 15 декабря
no-avatar
Руководитель отдела продаж, Директор по продажам80 000 ₽
Обновлено 8 декабря
Превью фото соискателя
Руководитель отдела по работе с клиентами120 000 ₽
Последнее место работы (1 год и 5 мес.)Руководитель отдела рекламацииАвгуст 2023 – январь 2025
Работа в МосквеРезюмеТоп-персоналАдминистративная работа, секретариат, АХОРуководитель

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob