Региональный представитель

Был больше месяца назад

По договорённости

44 года (родился 11 октября 1981), cостоит в браке, есть дети

Калуга

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Складской Учет
Складской документооборот
Управление складом
1С: Предприятие 8
Складская логистика
Приемка груза
Ответственность
Проведение инвентаризаций
Работа с ТМЦ
Пользователь ПК
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 21 год и 9 месяцев

- Октябрь 2023 – ноябрь 2024
- 1 год и 2 месяца
Руководитель отдела после продажного обслуживания
ООО Технодом, Орел
Обязанности и достижения:
Руководство филиалом по ремонту и обслуживанию спецтехники и грузовых автомобилей (склад, сервисная служба, продажи запчастей). Организация и проведение инвентаризаций Увеличение объемов продаж. Работа с дебиторской задолженностью. Взаимодействие с подрядными и муниципальными организациями по благоустройству территории, ремонту и обслуживанию зданий и инженерных систем. Закупка инвентаря, хозтоваров, инструмента, спецодежды и СИЗ.
- Апрель 2021 – сентябрь 2023
- 2 года и 6 месяцев
Региональный представитель ОТК
Обязанности и достижения:
Обслуживание заводов ПСМА, Фольксваген, Магна. Работа с клиентскими рекламациями, проверка продукции по номенклатуре, выявление брака деталей. Разборка /сборка элементов деталей для определения зоны дефекта, доработка запчасти до соответствия образцу, доработка деталей по замечаниям клиентов. Оперативное реагирование на рекламацию клиента, выезд на необходимый объект. Отстаивание интересов компании, организация и проведение внеплановых сортировок продукции для исключения попадания брака на линию сборки. Формирование отчётности по результатам проведённой работы. Лучший работник 2021 года
- Март 2019 – май 2020
- 1 год и 3 месяца
Управляющий техцентром
АТЦ Гараж, Калуга
Обязанности и достижения:
Организация работы тех центра, сервис, мойка, шиномонтаж, кафе, автостоянка. Работа с клиентами и поставщиками тех центра. Увеличение продаж услуг сервиса и запасных частей. Заказ запасных частей, автохимии и необходимых расходников. Выставление коммерческих предложений, расчëт предварительных калькуляций ремонтов. Ведение документации и кассовых дисциплин.
- Февраль 2018 – февраль 2019
- 1 год и 1 месяц
Управляющий техцентром
ООО "Автологистик", Калуга
Обязанности и достижения:
Организация и контроль за работой грузового автосервиса (мульти бренд, отечественные и импортные производители), шиномонтажа, магазина автозапчастей. Открытие автосервиса и магазина автозапчастей с нуля. Контроль за работой склада, внедрение адресного хранения, участие в инвентаризациях. Увеличение продаж услуг сервиса и запасных частей. Подбор и закупка автозапчастей, специнструмента и необходимого оборудования для работы сервиса. Привлечение клиентов, поставщиков, инвесторов к сотрудничеству. Руководство коллективом, мотивация, наставничество, организация обучения. Урегулирование сложных, конфликтных ситуаций с клиентами и поставщиками Тех центра. Открытие техцентра, магазина автозапчастей, склада с нуля
- Июль 2014 – ноябрь 2017
- 3 года и 5 месяцев
Региональный представитель
ООО Ферронордик машины, Калуга
Сервис, продажи
Обязанности и достижения:
Обеспечение эффективной работы и высокого уровня сервиса подразделения Калужской области (служба сервиса, отдел продаж запасных частей, складское хозяйство, бухгалтерия, функционирование офиса). Координация и контроль деятельности персонала (ведение графиков работы, ежедневное планирование, контроль выполнения сотрудниками должностных обязанностей, наставничество). 1. Служба сервиса: Принятие и обработка заявок по ремонту, техническому обслуживанию, переоснащению и ввода в эксплуатацию новой и б/у техники (карьерная, дорожная, строительная техника). Калькуляция ремонтов и проектов службы сервиса. Закупка необходимого специнструмента для сервисных нужд. Согласование, подписание договоров и контрактов с клиентами компании. Мониторинг популяции и технического состояния единиц техники Калужской обл., расширение и удержание клиенткой базы. 2. Отдел продажи запчастей. Обработка заявок клиентов. Коммуникация с поставщиками в РФ и Европе, закупка необходимой продукции. Ведение клиентской базы и выявление потребности клиентов. Продажа узлов, агрегатов, запасных частей и расходных материалов для техники и навесного оборудования. Ведение архива и бухгалтерской документации подразделения. 3. Склад. Обеспечение функционирования службы сервиса и отдела продаж запчастей. Мониторинг оборота необходимой и неликвидной продукции. Закупка складского инвентаря на склад. Выдача и списание согласно внутреннему регламенту. Размещение товара согласно системе хранения, проведение инвентаризаций склада.
- Июнь 2012 – июль 2014
- 2 года и 2 месяца
Мастер участка ТО и Р
ООО "Мега-Авто", Калуга
Сервис
Обязанности и достижения:
Знакомство с клиентом и запись его на сервис. Приём автомобиля в сервис на ремонт или ТО, осмотр автомобиля, выявление причины обращения. Обработка заявок по предпродажной подготовке и обслуживанию автомобиля Предварительная калькуляция ремонта и обслуживанию. Согласование смет и счетов с физическими лицами и представителями организаций. Заполнение документации по факту выполненных работ, наличный, безналичный расчёт клиентов, оформление первичной бухгалтерии и сопутствующих документов. Планирование записи и загруженности ремзоны. Контроль качества выполненных работ. Анализ и расширение клиентской базы. Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами, повышение лояльности клиентов. Достижение высоких плановых показателей.
- Сентябрь 2011 – апрель 2012
- 8 месяцев
Координатор сервисного центра
ООО "Техцентры Вольво", Калуга
Автосервис
Обязанности и достижения:
Приём автомобиля в сервис на ремонт или ТО, осмотр грузового автомобиля, выявление причины обращения в сервис. Обработка заявок по спецпроектам, предпродажной подготовке, обслуживанию и ремонту, создание и заполнение необходимых форм и протоколов по спецификации грузового автомобиля, для передачи его в ремзону. Предварительная калькуляция ремонта, дефектовка после ДТП, выставление коммерческих предложений. Организация и оформление выезда технической помощи "экстренная помощь на дорогах". Работа с клиентами по РФ и странами ближнего зарубежья (Украина, Белоруссия, Румыния, Польша и т. д.) Заполнение документации по факту выполненных работ, наличный, безналичный расчёт клиентов, оформление первичной бухгалтерии и сопутствующих документов. Консультация клиентов с помощью технических ресурсов и диагностических карт, для определения дальнейших действий связанных с ремонтом или модернизации грузового автомобиля. Планирование загруженности ремзоны, запись клиентов на сервис.
- Февраль 2002 – сентябрь 2011
- 9 лет и 8 месяцев
Заведующий складом
ТСК Колесо, Калуга
Продажы
Обязанности и достижения:
Работа с сопроводительной документацией. Организация и контроль отгрузок, перевод товарно-материальных ценностей на другую торговую точку. Ведение учёта, отчёты о движении и остатках товарно-материальных ценностей. Проведение инвентаризаций Контроль качества выполненных работ бригады грузчиков. Хранение и размещение товара с учётом наиболее рационального использования складских площадей. Обеспечение сохранности складируемых товарно-материальных ценностей. Соблюдение правил и порядка хранения товарно-материальных ценностей согласно технике безопасности и требованиям пожарной безопасности. Инструктаж сотрудников по технике безопасности. Принятие участия в мероприятиях по повышению эффективности работы складского хозяйства, сокращению расходов на транспортировку и хранение товарно-материальных ценностей.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2014
Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики
Факультет: Сервис
Специальность: Специалист сервиса

Обо мне

Дополнительные сведения:

Способен находить подход к клиентам, вести переговоры, отстаивать позиции компании. Навыки анализа ситуации на рынке и предпочтений потребителей. Уверенный пользователь ПК, работа с интернетом, стандартными офисными программами и приложениями, (Microsoft Office, 1С, дилерские порталы и программы). Теоретические и практические навыки по ремонту и обслуживанию автомобилей мировых брендов, выявление неисправности грузового и легкового автомобиля, работа с технической документацией. Опыт управления цехом (до 15 человек). Увлечения: спорт, рыбалка, туризм. Желаю расти и развиваться в команде профессионалов в перспективной и стабильной компании. Личные качества: сдержанный, беспристрастный, внимательный, ответственный, коммуникабельный, исполнительный, требовательный как к людям, так и к себе. Навыки делового общения.