Обязанности и достижения:
Развитие и анализ рынка
Развитие в странах Казахстан, Беларусь, Украина.
Анализ рынка и конкурентной среды.
Поиск новых возможностей для роста и масштабирования бизнеса.
Сбор данных по рынку, конкурентам и потребностям клиентов.
Разработка и реализация локализованных стратегий.
Управление командой
Управление удалёнными сотрудниками.
Подбор, адаптация и контроль работы региональных сотрудников.
Постановка задач и контроль их выполнения.
Определение ключевых KPI и мониторинг их выполнения.
Организация регулярных встреч и отчётности.
Разработка стратегий
Создание стратегии развития по каждой из стран на основе аналитики.
Разработка и внедрение стратегий по увеличению клиентской базы.
Разработка и корректировка плана действий на основе полученных данных.
Аналитика и исследования
Формирование гипотез по рынкам и их проверка на ежемесячной основе.
Анализ результатов тестирования гипотез, выявление успешных стратегий.
Оценка эффективности внедренных решений, внесение улучшений.
Использование аналитических инструментов для мониторинга ключевых показателей.
Ежемесячный запрос недостающей аналитики для исследований.
Формирование запросов на недостающие данные.
Работа с аналитическими отчётами и интерпретация данных.
Составление опросников для исследований.
Разработка анкет и вопросов для изучения потребностей клиентов.
Организация опросов среди целевой аудитории.
Анализ полученных данных и формирование выводов.
Организация мероприятий
Организация мероприятий с нуля (Алматы, Астана, Минск).
Разработка концепции и формата мероприятий.
Поиск и работа с подрядчиками (площадки, оборудование, кейтеринг и т. д.).
Координация всех этапов организации и контроль проведения.
Работа с партнёрами и блогерами
Поиск и привлечение локальных инфлюенсеров.
Формирование стратегии сотрудничества.
Контроль выполнения рекламных интеграций.
Документооборот
Работа с подрядчиками (договоры, счета, закрывающие документы).
Ведение переговоров и согласование условий.
Оформление и подписание договоров.
Контроль своевременной оплаты и закрывающих документов.
Составление договоров.
Разработка и согласование условий сотрудничества.
Контроль юридической корректности документов.
Контент и визуальный стиль
Контент-план для Казахстана.
Разработка и ведение контент-стратегии.
Подбор актуальных тем и форматов для соцсетей.
Координация работы с копирайтерами и дизайнерами.
Создание новой визуальной линейки для Instagram Казахстана с учётом местного менталитета.
Исследование визуальных предпочтений целевой аудитории.
Разработка уникального фирменного стиля.
Координация работы дизайнеров и контроль качества контента.
Достижения
Сформировала и запустила с нуля эффективную работу отдела развития в СНГ.
Успешно организовала три масштабных офлайн-мероприятия в Казахстане и Беларуси в течение двух месяцев, включая два события с недельным интервалом, полностью в удалённом формате.
Инициировала и курировала разработку фирменного визуального стиля для соцсетей казахстанского представительства.
Разработала и внедрила стратегические планы развития по странам с детализированным помесячным планом действий и системой отслеживания результатов.
Запустила процесс систематизации работы отдела: составление годового бюджета, планирование целей с учётом аналитики предыдущих лет и расчётом целевых коэффициентов роста.