Project-менеджер / Руководитель IT-проектов

Был больше месяца назад

По договорённости

37 лет (родился 17 октября 1988)

Москва, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 6 месяцев

- Май 2019 – февраль 2020
- 10 месяцев
Менеджер информационных проектов
ООО "Издательство "Эксмо"
http://book24.ru
Интернет-магазин Book24
Обязанности и достижения:
Задачи, которые были выполнены: - Спроектированы интерфейс кабинета партнера, интерфейс админ-панели партнерской программы, ядро партнерской программы (алгоритмы работы). - Созданы прототипы партнерского кабинета (на сервисе Axure) и админ-панели партнерской программы. - Нарисован дизайн партнерского кабинета (десктоп и мобильная версия) на сервисе Figma. - Реализован бэкенд партнерской программы (PHP, Symfony, RabbitMQ): > Правила атрибуции (закрепление заказа за партнером). > Правила начисления вознаграждения партнерам. > Правила фрода. > API-методы для работы страниц (партнерский кабинет и админ-панель). - Сверстаны и интегрированы страницы партнерского кабинета (Vue.js). > Лендинг. => Пользовательское соглашение (Политика обработки персональных данных). => Правила участия. => Часто задаваемые вопросы. > Главная личного кабинета (дашборд с виджетами график, столбчатая диаграмма, круговая диаграмма, воронка). > Профиль партнера. > Обучение. > Статистика (сложные таблицы - отчет по времени, отчет по заказам). > Экспорт отчетов. > Список площадок. > Добавление площадки. > Редактирование площадки. > Инструменты: => Инструмент «Партнерская ссылка». => Инструмент «Поисковая форма». => Инструмент «XML-Каталог». => Инструмент «API каталога». => Инструмент «White Label” (франшиза) (лендинг). > Вывод средств. > Обратная связь. - Сверстаны и интегрированы страницы админ-панели. > Партнеры. > Заявки на вывод средств. > Статистика (отчет по времени, отчет по заказам). > Экспорт отчетов. - Настроено прод-окружение. - Проведено тестирование партнерской программы и внесены доработки по обратной связи от партнеров-тестировщиков. - Партнеры перенесены из старой партнерской программы в новую. Отправлены письма релиза новой партнерской программы. Работа партнерской программы полностью перенесена в новый партнерский кабинет. Достижения: - Запуск нового кабинета партнерской программы интернет-магазина Book24. Объем работ (разработчики): более 1300 рабочих часов.
- Ноябрь 2017 – май 2019
- 1 год и 7 месяцев
Project-менеджер
Окно.ру
http://okno.ru
Продажа пластиковых окон)
Обязанности и достижения:
Задачи, которые были выполнены: - Внедрил ERP системы Ramex, в т. ч. решены задачи: > Задокументированы бизнес-процессы компании в блок-схеме (MS Visio) > Бизнес-процессы отредактированы под ERP систему Ramex > Составлены инструкции для работы в Ramex для всех сотрудников компании > Настроено добавление лидов с разных каналов связи: звонки, формы на сайте, визиты в офис - Составил ТЗ на интеграцию Ramex и Roistat - Создал и настроил базу данных (БД) и VPS сервер для работы сервисов и скриптов компании - Создал PHP-скрипты для: > Выгрузки Сделок, Контактов, Задач по API из AmoCRM в свою БД MySQL > Выгрузки визитов (fist-vizit и visit), звонков коллтрекинга по API из Roistat в свою БД MySQL > Для подключения по API к сервисам БД MySQL, Roistat, Sipout, Sipuni для передачи данных дашбордам - Подключил сервис Roistat, в т. ч.: > создал и настроил PHP скрипт для передачи рекламных меток Roistat со звонков по API в Сделки AmoCRM > Купил более 50 номеров на сервисе Sipout и настроил переадресацию > Настроил независимую подмену номеров на 3 сайтах (динамический коллтрекинг) > В рекламных источниках вне сайта (соцсети, карты) проведена смена номеров телефонов (статический коллтрекинг) > Настроена разметка рекламной меткой roistat заявок с сайта - Спроектировал дашборды (маркетинг, продажа, переадресация звонков, разметка метками roistat, работа скриптов) - Создал дизайн для дашбордов (основная страница, виджеты, дополнительные элементы) - Сверстал шаблоны дашбордов на PHP + JS - Настроил email рассылки, в т. ч. решены задачи: > Написана серия писем > Создан дизайн-шаблон email письма > Получены цифровые подписи (DKIM, SPF) для доменов сайтов > Для доменов для почтовых сервисов настроены правила DMARC и отчеты FBL > Проведены запуск и рассылка серия писем Достижения: - Проведено внедрение в компанию ERP системы (система управления предприятием) Ramex - Внедрена система сквозной аналитики Roistat (разметка рекламными метками лидов со звонков, форма на сайте) - Выявлены невыгодные рекламные каналы (с отрицательным ROI) - Разработан скрипт для получения по API из сервисов БД MySQL (универсальное решение), Roistat, Sipout, Sipuni данных для передачи дашбордам (работа по технологии AJAX) - Разработаны шаблоны (HTML + CSS + JS) для создания дашбордов
- Сентябрь 2016 – октябрь 2017
- 1 год и 2 месяца
Менеджер проектов
Автобус1, Екатеринбург
http://avtobus1.ru
Федеральная автобусная компания
Обязанности и достижения:
Задачи, которые были выполнены: - Внедрил CRM систему (AmoCRM) в отдел продаж (в т. ч. доработал программу для обработки звонков, создал виджеты AmoCRM). Филиал Екатеринбург: 5 менеджеров по продажам + руководитель отдела продаж. Филиал Москва: 3 менеджера по продажам + руководитель. - Внедрил систему сквозной бизнес-аналитики (Roistat), для анализа эффективности рекламы. Разметка: звонков, заявок с сайта, онлайн-чатов. Полученная информация: стоимость перехода / заявки / продажи, затраты по рекламным каналам, прибыль получаемая с рекламных каналов (с точностью до ключевых слов) и т. д. - Провел 2 тендера на поиск подрядчиков по рекламе (лидогенерация, SEO). Установка KPI, подготовка технического задания, переговоры, выбор по критериям лучших кандидатов. - Запустил в работу 72 сайта Автобус1. - Организовал регулярную выгрузку и анализ SEO отчетов: позиции (сервис AllPositions), посещаемость (Яндекс.Метрика), SEO-метрики (Ядекс. Вебмастер). - Собрал семантическое ядро для сети из 72 сайтов: > Собрал и спарсил базисы > Список ключевых запросов очистил от нецелевых фраз > Собрал статистику в кавычках "" и отфильтровывал запросы по убыванию частотности > Кластеризовал (сгруппировал) ключевые запросы и определил посадочные страницы - Создал и опубликовал 378 уникальных текстов на сети сайтов компании. - Создал чек-лист для проверки и для 72 сайтов организовал и провел проверку качества по 82 показателям каждый (программная часть, SEO, маркетинг, аналитика и т. д.). - Получил 11 внешних ссылок (для SEO продвижения). - Создал базу знаний в отделе маркетинга. - Организовал процесс съемки и монтажа 3 продающих видео-роликов. - Собрал 30 кейсов от клиентов компании и разместил в разделе «Портфолио». - Вносил доработки в существующие страницы сайтов и создавал новые лендинги (поручение задач дизайнерам и программистам). - Осуществил перевод основного сайта компании на новый домен. - Нанял 2 помощников в отдел интернет-маркетинга (организовал тестирование 30 кандидатов). - Запустил новый рекламный канал для компании, продажи через Авито. - Провел доработки личного кабинета для клиентов компании. - Внедрил на сайте веб-эквайринг (возможность оплаты банковскими картами). - Создал лендинги (страницы) с переводом на 5 языках (английский, французский, немецкий, испанский, китайский), для иностранных клиентов. - Разместил на сайте онлайн-чат JivoSite и интегрировал его с AmoCRM. - Настроил выгрузку лидов по API из gmail в AmoCRM. - Проверил и принял меры для увеличения релевантности URL (планируемых и фактических). В т. ч. для этого создал программу. - Реализовал функционал скачивания прайсов с сайтов. - Создал лендинг (страницу) под поставщиков. - Провел аналитику китайского рынка (на предмет продажи наших услуг). - Для 5 сайтов установил систему мониторинга ZABBIX. - Проконтролировал создание проекта автоворонки для Автобус1. - Реализовал требования «Роскомнадзора» на сайтах. - Разместил основные скрипты на виртуальном сервере "Azure". Достижения: - Проведены 2 тендера на поиск подрядчиков по рекламе (лидогенерация, SEO). Установка KPI, подготовка технического задания, переговоры, выбор по критериям лучших кандидатов. - Внедрена CRM система (AmoCRM) в отделах продаж 3 филиалов компании Автобус1. Обучил работе менеджеров и руководителей. - Внедрена система сквозной бизнес-аналитики (Roistat), для анализа эффективности рекламы. - Рост SEO-траффика (посещение сайтов) в 3 раза по сети из 72 сайтов компании.
- Январь 2013 – август 2016
- 3 года и 8 месяцев
Менеджер проектов
ООО «Золотой Дуб»
http://dub96.ru
Столярная мастерская по изготовлению деревянных лестниц
Обязанности и достижения:
Задачи, которые были выполнены: - Доработка многостраничного сайта по продаже деревянных лестниц - Создание продающих страниц Landing Page для продажи деревянных лестниц - Создание страницы подписки, для сбора контрактантов потенциальных клиентов - Создание страниц для ретаргетинга, для возврата потенциальных клиентов - Создание страниц и рекламных кампаний с видео-отзывами для двух-шаговых продаж (для создания доверия потенциальных клиентов) - Настройка сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика - Внедрение онлайн чата JivoSite (для сбора контактов потенциальных клиентов и получения обратной связи) - Внедрение сервиса обратного звонка CallbackHunter (для увеличения % звонков от пришедших на сайт посетителей) - Внедрение сервиса по поиску посетителей сайта в социальных сетях - Реализовал видео-запись и монтажу с объектов (готовых лестниц) и отзывов заказчиков. - Создание, ведение и консультации по рекламным кампаниям Яндекс Директ «На поиске», Яндекс Директ «РСЯ (рекламная сеть Яндекса)» и Яндекс Дирек, Ретаргетинг - Создание, ведение и консультации по рекламным кампаниям Google AdWords «На поиске» и Google AdWords «КМС» (контекстно-медийная сеть Google) - Создание рекламным кампаниям Яндекс Директ «На поиске», Яндекс Директ «РСЯ для продажи металлокаркасов лестниц. Достижения: - Продано более 80 лестниц - Объем продаж составил более 15 млн руб.
- Сентябрь 2009 – декабрь 2012
- 3 года и 4 месяца
Специалист по развитию проектов
ООО «Екб-Курьер»
http://ekb-dostavka.ru
Обязанности и достижения:
Задачи, которые были выполнены: - Настроена и отлажена 1С (CRM, склад, бухгалтерия, логистика) > Разработаны алгоритмы и логика работы программы > Составлены технические задания > Проконтролирована работа программиста - Разработан сайт > Составлен прототип > Составлены технические задания для копирайтера, дизайнера, программиста > Проконтролирована работа специалистов - SEO продвижение > Определены поисковые запросы для продвижения > Проведен контроль работы SEO-оптимизатора - Произведена настройка Яндекс Директ > Собраны ключевые фразы > Написаны объявления > Выставлены настройки показов > Запущены рекламные кампании - Получены отзывы от клиентов Достижения: - Наработано 11 постоянных клиентов (включая федеральную сеть магазинов электроинструмента «220 Вольт»)

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2010
Уральский государственный экономический университет
Факультет: Торгово-экономический факультет.
Специальность: Специалист коммерции

Обо мне

Дополнительные сведения:

ЗНАНИЯ И НАВЫКИ: Ключевой навык: систематизация. Личностные ● Аналитический склад ума. ● Ответственность. ● Профессиональный подход. ● Активность. ● Инициативность. ● Самостоятельность. Профессиональные ● Планирование IT-проектов (декомпозиция задач, расчет ресурсов и сроков). ● Ведение IT-проектов (поручение и контроль задач). ● Проектирование и создание сайтов, веб-приложений. ● Разработка дашбордов – интерактивных отчетов для бизнеса (продажи, маркетинг, телефония и другие) на PHP+JS. Есть опыт работы с MS Power BI. ● Базовые знания веб-программирования: HTML, PHP, CSS, JavaScript, базы данных MySQL, схема MVC, технология AJAX и другие. ● Аналитика: установка и работа со счетчиками Roistat, Яндекс.Метрика, Google Analytics, UTM-метки, call-tracking и т. д. ● Работа с CRM-системами (1C: CRM, AmoCRM, Битрикс24, Ramex). ● IP-телефония, виртуальные АТС (Asterisk, Манго Офис, Sipout, Sipuni). ● Excel (работа с формулами, написание формул и макросов). ● Google Таблицы (работа с формулами, написание макросов на Google Script). ● Работа в графическом редакторе Adobe Photoshop. ● Составление функциональных требований и технических заданий для доработки сайтов, веб-приложений, программ и т. д. ● Управление штатными сотрудниками (программисты, дизайнеры, другие специалисты). ● Управление удаленными работниками (фрилансерами) разного профиля. Поручено и выполнено более 400 заданий. ● Умение обрабатывать и систематизировать большие объемы информации. ● Умение работать над несколькими проектами. ● Умение работать в команде. ● Маркетинговые дисциплины, изученные в УрГЭУ: «маркетинг», «реклама», «маркетинг продаж», «маркетинг паблик рилейшнз», «маркетинговые исследования», «методика и техника социологического исследования», «основы конкурентной разведки». ● Математические дисциплины, изученные в УрГЭУ: «высшая математика», «теория вероятности», «математическое программирование», «экономико-математическое моделирование», «статистика – общая теория», «статистика в коммерции», «информационные технологии в коммерческой деятельности». ● Экономические дисциплины, изученные в УрГЭУ: «экономика», «экономика предприятия», «проблемы экономической эффективности в коммерческой деятельности». ● Управленческие дисциплины, изученные в УрГЭУ: «менеджмент коммерческих предприятий», «организация коммерческой деятельности предприятий».