Операционный менеджер / Проджект менеджер

Был в этом месяце

По договорённости

Москва

Алексеевская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Логистический менеджмент
Складская логистика
Внутренняя логистика
Логистика
Логистика поставок
Оптимизация логистических процессов
Транспортная логистика
1С: Торговля и склад
Управление затратами
Управление проектами
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 6 месяцев

- Май 2023 – работает сейчас
- 2 года и 7 месяцев
Операционный менеджер
Ecoplatform
Обязанности и достижения:
- Анализ производственных процессов логистики с фокусом на клиентский сервис в операционном блоке (на начальном этапе) - Проектное управление: планирование работы и постановка задач смежным подразделениям; - Контроль; - Формирование гипотез по решению проблем и их тестирование; - Оптимизация с целью мониторинга эффективности отдела от написания ТЗ до анализа результатов с выводами и предложениями; - Участие в создании креативной концепции продукта в целом; - Оптимизация себестоимости продукта; Мы за 2 года сделали из стартапа полноценный бизнес, свое приложение и поставили больше 1000 боксов для переработки одежды по всей стране+за ее пределами; - Боксы стоят сейчас начиная от WB, заканчивая жд вокзалами и крупными торговыми сетями.
- Ноябрь 2021 – июнь 2022
- 8 месяцев
Менеджер логистических проектов (Middle)
Яндекс Лавка
Обязанности и достижения:
• Управление реализацией логистических проектов компании - Определение целей, задач и результатов выполнения проекта. Разработка дорожной карты реализации проекта; - Коммуникации с бизнесом и согласование всех этапов проведения проекта; - Оценка возможности реализации, оценка экономики проекта; - Описание процессов и проработка задач по всем этапам внедрения проекта. Согласование и подготовка плана-графика проекта. Бюджетирование; - Реализация проекта. Координация работы смежных подразделений, контроль сроков и качества выполнения работ; - Тестирование, оценка эффективности и достигнутых результатов по проекту; - Разработка необходимой регламентирующей документации и стандартов работы по новым процессам, обучение пользователей; - Управление рисками и ограничениями вверенных проектов. 1. Проект по страхованию третьих лиц при возникновении несчастного случая (проведены все этапы проектной деятельности, заключены договорённости со страховыми компаниями, описаны сценарии появления страхового события для сотрудников, прописаны операционные процедуры для сотрудников и др.). Проект запущен и успешно функционирует (ранее находился в стадии стагнации 2 года); 2. Перевод курьеров с одного юридического лица на другое (все стадии планирования проекта, постановка задач ИТ подразделению для технического перевода курьеров, реализация ряда программных доработок в приложении для курьеров, этап юридического согласования). В результате часть курьеров переведена в юридическое лицо Яндекс Еда, cокращение расходов составило 17%; 3. Эквайринг для курьеров (в стадии реализации)
- Май 2021 – ноябрь 2021
- 7 месяцев
Руковидитель отдела рекрутинга и обучения водителей
Трафт, Москва
https://traft.ru
Обязанности и достижения:
- Внедрение CRM системы для подчиненных сотрудников. - Реализация проекта по формированию штата водителей, осуществляющих перевозки. Создано подразделение по подбору водителей, выстроена система работы отдела рекрутинга и распределены обязанности, прописаны грейды, разработаны должностные инструкции, подобран пул водителей (300 человек), разработана система обучения для водителей. - Прошел обучение и сертификацию по управлению бизнес процессами ISO 9001. - На момент ухода из компании в стадии завершения был в работе проект с Сбер по моментальной оплате перевозок для водителей (Аналог Яндекс Грузовой) - Прописаны ТЗ для разработчиков, сделана интеграция через API, обговорены все условия (сейчас проект работает по финансово-юридической схеме который был согласован с сотрудниками Сбер)
- Апрель 2017 – март 2020
- 3 года
Менеджер проектов
СДЭК, Москва
http://www.cdek.ru
Курьерская, почтовая доставка
Обязанности и достижения:
• Проектная деятельность по совершенствованию процессов в направлении доставки + внутренние проекты по оптимизации. - Инициация проектов, разработка и согласование плана, задач, содержания и результата исполняемого проекта; - Разработка и согласование бюджета проекта; - Коммуникации с Заказчиками по проектам и ведение переговоров; - Постановка задач внутренним структурным подразделениям компании и осуществление контроля качества и сроков исполнения проекта; - Осуществление документального обеспечения всех этапов жизненного цикла проекта; - Осуществление мониторинга и минимизация рисков и отклонений от планов проекта, приготовление и внесение изменений в проект, корректировка план-графика, бюджета проекта и согласование этих изменений; - Обеспечение взаимодействия сотрудников в рамках выполнения конкретного проекта; - Функциональное управление отделами доставки компании (логистов 25 человек и курьеров около 650 человек). Оптимизация системы KPI для сотрудников доставки, обучение и проведение тренингов; - Создание и внедрение регламентов, инструментов и бизнес-процессов в доставке; - Работа с планом мероприятий по оптимизации процессов. Проведение мероприятий по повышению эффективности и снижению затрат. Результаты: 1. Успешный запуск программы корпоративного лизинга (Москва и Санкт-Петербург). Получение эксклюзивных условий от ЛК, оптимизация штатной структуры, перевод курьеров на работу по ИП (1300 человек), заключение договоров с банками. Сокращение расходов на заработную плату, экономия 28%; 2. Успешный запуск и внедрение программы общей маршрутизации (пешие и мобильные курьеры в Московском регионе). Организация разработки приложения для курьеров, реализация Яндекс.Маршрутизации, реализация возможности автоматического формирования маршрутных листов для каждого курьера. Результат – сокращение отдела логистики с 20 до 5 человек (сотрудники переведены в другие подразделения), внедрение 2 зон доставки и разных диапазонов доставки для пользователей за счет оптимизации, cокращение времени опоздания и др.; 3. Успешное внедрение эквайринга с двумя различными партнерами (Сбер и банк СДЭКа. Ранее проект был в запущенном состоянии), получение наиболее выгодных условий для компании. Результат – товарооборот компании увеличен на 17%, у клиентов появилась возможность оплачивать посылки картой+запустился смежный проект по доставке посылок между людьми (прямая продажа).
- Ноябрь 2014 – март 2017
- 2 года и 5 месяцев
Руководитель отдела логистики
Индекс Групп (рекламное агентство полного цикла), Москва
Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
- Управление всеми логистическими процессами компании, управление собственным складом (840 м2); - Управление результативностью команды (в подчинении 4 человека и аутсорсинговые компании). Организация и контроль работы, оптимизация и повышение эффективности внутренних бизнес-процессов отдела; - Координация взаимодействия с внутренними и внешними заказчиками; - ВЭД. Работа с зарубежными поставщиками (Китай, СНГ). Выбор поставщиков, проведение тендеров, контроль дебиторской задолженности; - Контроль процессов хранения, погрузки и перевозки товара; - Мониторинг и анализ рынка перевозчиков в целях эффективного сотрудничества по доставке грузов. Управление договорными отношениями; - Взаимодействие с транспортными компаниями: обеспечение выполнения заказов, согласование тарифов, условий работы (авто, ж/д, авиа, мультимодальные перевозки). Результаты: - Формирование команды с «0». Подбор, адаптация и обучение, развитие; - Запуск работы склада с «0». Внедрение собственной ERP системы 1С Склад и организация складской системы учета и хранения; - Формирование и расширение привлеченных транспортных компаний, что привело к 99% поставок без нарушения условий по срокам доставки; - 95% снижение складских потерь. Разработка и успешное внедрение программы складских операций, замена помещения, замена сотрудников; - Заключение договоров напрямую с производителями для обеспечения поставок по выгодным ценовым условиям.
- Май 2013 – октябрь 2014
- 1 год и 6 месяцев
Ведущий менеджер отдела перевозок
Логистическое агентство 20А, ООО, Москва
http://www.20a.ru
Транспортно-логистические комплексы, порты (воздушный, водный, железнодорожный)
Обязанности и достижения:
- Запуск с «0» сетевой доставки в розничную сеть магазинов «Подружка» (более 100 магазинов по России). Разработка системы кросс-докинга; - Работа со складом (5000 кв. м.): отправка заявок на сборку грузов, контроль сборки заказов, контроль отгрузки. Внедрение системы управления складом WMS и увеличение качества работы склада; - Оптимизация логистических процессов, снижение потерь до уровня 98,5% и удержание на этом уровне. Ранее груз мог собирался неделю, cтал собираться за один день, Стали выводить на 40-50% персонала меньше; - Построение эффективных долгосрочных взаимоотношений с клиентами (розничная сеть «Подружка», перевозки бытовой техники Хускварна, Электролюкс, Ремингтон, Варта, Вебер-Стефен и др.); - Согласование и оформление заказов на сборку грузов, подбор и согласование необходимого транспорта, контроль процесса доставки на всех этапах. - Согласование договоров, оформление заявок, транспортных документов. - Поиск и привлечение новых перевозчиков. Организация FTL/LTL перевозок по РФ. Опыт международных перевозок.
- Июль 2010 – апрель 2013
- 2 года и 10 месяцев
Ведущий специалист отдела автомобильных перевозок
КТС Групп, ООО, Москва
Автомобильные перевозки, Складские услуги
Обязанности и достижения:
- Поиск оптимальных условий и возможных способов доставки. Выбор перевозчика и работа с собственным транспортом; - Составление маршрутизации более 500 точек доставки в день (физические и юридические лица); - Организация и контроль внутригородской службы доставки (200 заявок в день) для Интернет-магазина Викимарт (Wikimart.ru); - Организация и контроль доставки в торговые сети элитного алкоголя Diageo Distribution. Соблюдение стандартов перевозок данной продукции и стандартов компании; - Поиск новых перевозчиков, подготовка и заключение договоров, оформление сопроводительных документов; - Контроль работы складов (2 склада по 2000 м2, наименований товаром свыше 3 000 ед.), участие в проведение инвентаризации. Разработка рекомендаций о строительстве склада на имеющейся площадке с целью сокращения расходов; - Планирование и согласование графика отгрузок от клиентов. Оптимизация схем, расчет сроков и стоимости доставки и др.

Образование

- Высшее образование
- 2018
Московская бизнес-школа, Москва
Факультет: Менеджмент
Специальность: Мастер делового администрирования
- Высшее образование
- 2017
Московский психолого-социальный университет, Москва
Факультет: Факультет экономики и менеджмента
Специальность: Логистика (экономист-менеджер)
- Высшее образование
- 2010
Колледж легкой промышленности
Факультет: Логистика и управление цепями поставок
Специальность: Специалист по логистике

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Большой опыт реализации проектов в области логистики для крупных компаний (Яндекс, СДЭК и др.); - Управление изменениями – инициирование и реализация оптимизации и автоматизации бизнес-процессов. Успешный опыт внедрения и тиражирования изменений (эквайринг для курьеров, внедрение программы общей маршрутизации, внедрение проекта кросс-докинга, внедрение системы управления складом WMS и др.); - Опыт управления логистическими процессами компании и знание современных технологий транспортной логистики, способов усовершенствования схем маршрутов доставки товара; - Опыт работы в области организации автомобильных перевозок с использованием собственного и привлеченного транспорта – более 5 лет; - Опыт организации работы склада с «0» с момента строительства; - Развитые управленческие навыки. Опыт формирования успешных команд и способность смотивировать их на достижение максимального результата. Организация системы работы в подразделении; - Стратегическое видение - взгляд на картину целиком и видение новых возможностей и рисков; - Сильные навыки управления проектами (управление содержанием и коммуникациями, планирование и мониторинг работ и др.). Системный подход в работе, реализую проекты с четко отлаженными процессами; - Ведение переговоров на высоком уровне и навыки презентации; - Эффективное управление временем и ресурсами, планирование; - Аналитический склад ума, инициативность и креативность, ответственность, честность; - Знание 1-С: Торговля и склад, WMS. Логистический менеджмент, Складская логистика, Внутренняя логистика, Логистика, Логистика поставок, Оптимизация логистических процессов, Транспортная логистика, 1С: Торговля и склад, Управление затратами, Управление проектами, Управление персоналом, WMS, Кросс-докинг, АТИ, CRM Мегаплан, 1С: Бухгалтерия и склад, Ведение переговоров, Miro, Jira, Деловая переписка, E-Commerce, MS Excel, Оценка бизнеса, Управление командой, Atlassian Jira, A/B тесты, MS PowerPoint