Координатор проектов / Операционный менеджер (Operations Manager)

Online

120 000 ₽

38 лет (родилась 05 октября 1987)

Москва, готова к переезду

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 3 месяца

- Сентябрь 2017 – сентябрь 2025
- 8 лет и 1 месяц
Менеджер проектов / Руководитель направления (Project Manager)
Собственный проект / Международный контракт, Москва
Индустрия красоты
Обязанности и достижения:
- Организовала и развила проект в сфере эстетической косметологии и обучения (Санкт-Петербург). - Увеличение клиентского потока - Оптимизация процессов. - Улучшение качества сервиса. - Руководила командой из 3 специалистов: планирование, контроль, развитие навыков. - Разработала и внедрила стандарты клиентского сервиса международного уровня. - Создала образовательное направление: программы обучения, сертификация, развитие партнёрств. - Запустила маркетинговую стратегию (в команде с SMM специалистом) SMM, CRM, продвижение, прирост клиентских обращений +40 % за первый год. - Развивала направление на международном уровне: управление отделом, коммуникация с иностранными клиентами, повышение качества сервиса. - Отвечала за стратегическое и операционное развитие проекта, анализ показателей и внедрение улучшени
- Июль 2012 – сентябрь 2017
- 5 лет и 3 месяца
Региональный менеджер
ООО Эталон , Санкт-Петербург
Производство и реализация мебели
Обязанности и достижения:
- Контроль оборота, поставок и дебиторской задолженности по регионам - Поолный цикл работы с индивидуальными оптовыми заказами. - Анализ рынка и конкурентной среды, поиск новых дистрибьюторов - Ведение клиентской базы, переговоры и заключение контрактов - Формирование коммерческих предложений, отчётов по продажам и остаткам - Участие в выставках и мероприятиях для продвижения бренда. - Разработка стратегии работы с ключевыми клиентами
- Июнь 2010 – май 2012
- 2 года
Менеджер по кредитованию и страхованию
ООО Элеганс, Санкт-Петербург
Автомобильный бизнес