Обязанности и достижения:
Задачи:
- Администрирование и обеспечение бесперебойной работы всей IT инфраструктуры количеством более 150 рабочих станций.
- Координация, распределение и контроль, работы с ресурсами, командой.
- Ведение переговоров с подрядчиками и контрагентами.
- Организация коммуникаций: фасилитация встреч, взаимодействие с командой, заказчиками и смежными отделами.
- Управление рисками на базовом уровне: выявление и фиксация проблем, предложение решений, отслеживание изменений
- Сбор требований от заказчиков/внутренних отделов
Результаты / Достижения
- Инициировал и сопровождал проект внедрения системы мониторинга инфраструктуры, что позволило снизить количество внештатных ситуаций на 30%.
- Сформировал и обучил сильную IT-команду, снизив внешнюю зависимость от подрядчиков.
- Распределял задачи в команде из 4–6 человек, контролировал сроки и приоритеты их выполнения.
- Помогал в подготовке технических заданий и требований к услугам.