Начальник отдела франчайзинга, корпоративных продаж, начальник отдела по работе с клиентами

Был больше месяца назад

40 000 ₽

43 года (родился 11 января 1982), cостоит в браке

Ростов-на-Дону

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 9 месяцев

- Июль 2013 – работает сейчас
- 12 лет и 6 месяцев
Начальник отдела франчайзинга
ЗАО "Наука", Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
1. Разработка и внедрение франчайзинга с "0". Разработка принципов построения сети. 2. Подготовка и проведение презентаций. 3. Подготовка документации для партнерских взаимоотношений. 4. Поиск потенциальных партнеров и проведение переговоров. 5. Подготовка и запуск франчайзингового предприятия (ФП) - медицинский диагностический центр (выбор помещения, заключение договора аренды на оптимальных условиях, дизайн-проект, контроль ремонтных работ, закупка оборудования, получение разрешительной документации и лицензирование, подбор и обучение персонала). 6. Мероприятия по рекламе и продвижению услуг ФП (медицинские услуги). 7. Контроль работы франчайзингового предприятия (выполнение стандартов, качество оказания услуг, чек-лист). 8. Участие в разработке и реализации мероприятий по маркетингу и рекламе компании в целом. 9. Разработка и описание процессов в компании, построение и совершенствование бизнес-модели. 10. Построение эффективных коммуникаций между компанией и партнерами.
- Февраль 2007 – июль 2013
- 6 лет и 6 месяцев
Специалист по франчайзингу
ОАО "Вирбак Групп", Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
- Поиск потенциальных партнеров. - Проведение переговоров и презентаций. - Участие во всех этапах по подготовке и запуску франчайзингового предприятия (торгово-сервисный центр). - Контроль обмена информации между компанией и франчайзи в установленной форме. - Контроль товарных остатков на складах франчайзи и анализ структуры реализации товарных групп. - Предложения по продвижению отдельных видов или групп товаров. - Реализация маркетинговых акций и программ по стимулированию сбыта в торговых центрах франчайзи, проведение презентаций новых товаров. - Оптовые продажи товаров компании в франчайзинговую сеть, контроль дебиторской задолженности. - Организация процессов розничных продаж, приемки и учета ТМЦ, рекламационной работы. - Ревизии, инвентаризации. - Работа с персоналом (поиск, отбор, обучение, организация стажировки, проведение аттестации, проведение мероприятий по повышению квалификации). - Оперативное управление франчайзинговым предприятием (все процессы, включая финансовое планирование). Сеть франчайзинговых ТСЦ, 14 предприятий в ЮФО и СКФО. Повышение узнаваемости бренда. Ежегодный рост числа участников программы, а также рост товарооборота компании в франчайзинговой сети. Высокий уровень финансовой дисциплины партнеров. Увеличение продаж компании партнеру после вступления в программу, соответственно и увеличение продаж партнера. Лояльность партнеров к компании, положительные рекомендации по участию в франчайзинговой программе.
- Апрель 2006 – февраль 2007
- 11 месяцев
Администратор торгового зала
ООО "Югснаб Инвест" (сеть торгово-сервисных центров "ПОКРЫШКИНО"., Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
Обеспечение процесса продажи товара. Контроль мерчендайзинга. Обеспечение соблюдения трудовой и исполнительской дисциплины персоналом торгового зала. Работа с рекламациями, разрешение конфликтных ситуаций. В отсутствие директора исполнение его обязанностей. Выполнение планов продаж месячных и квартальных на 100% и более.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2004
Азово-Черноморская государственная агроинженерная академия
Факультет: Транспорт
Специальность: Автомобили и автомобильное хозяйство

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственность, инициативность, самостоятельность, умение разобраться в любом вопросе, открытость и доброжелательность, дипломатичность, лояльность к руководству, партнерам и клиентам, тактичность с коллегами и требовательность с подчиненными. Аналитический склад и творческий подход к решению любых задач. Организация процессов. Переговоры на всех уровнях. Текущее и стратегическое планирование. Развитие сетевой компоненты бизнеса. Управление персоналом (установление критериев отбора персонала на различные позиции, проведение собеседований, построение эффективной команды, нормализация микроклимата в коллективе, постановка и контроль исполнения задач, распределение ответственности, делегирование полномочий, разработка эффективной мотивации персонала). Торговля - B2B (работа с закупками и продажами, ассортиментная политика и ценообразование, рентабельность товарных направлений, работа со складом, управление дебиторской задолженностью). Торговля - розница (в том числе услуги). Товароведение и основы мерчандайзинга. Основы маркетинга и рекламы. Бизнес процессы розничного предприятия (разработка и совершенствование). Повышение качества обслуживания клиентов. Внутренний аудит на предприятии. Пресечение злоупотреблений. ПК - уверенный пользователь, 1С8, EXEL. Личный автомобиль.