Москва
Резюме № 4813345
Обновлено 7 октября 2015
no-avatar

Руководитель отдела по работе с клиентами

Была больше месяца назад
40 000 ₽
41 год (родилась 14 августа 1984), не состоит в браке, детей нет
Ростов-на-Дону
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 9 месяцев

    • Ноябрь 2007 – июль 2015
    • 7 лет и 9 месяцев

    Руководитель абонентского отдела

    ООО "СВ Групп", Москва

    Обязанности и достижения:

    Организация работы сотрудников, распределение обязанностей; Обучение персонала; Обеспечение выполнения плановых показателей отдела; Подготовка предложений по улучшению качества работы; Контроль выполнения плановых показателей; Коммуникация с вышестоящими подразделениями компании; Разрешение конфликтных ситуаций с ключевыми клиентами компании; Составление и обработка отчетов, анализ текущей деятельности на основании предоставленных данных; Участие в краткосрочном и среднесрочном планировании; Контроль документооборота компании
    • Июль 2005 – сентябрь 2005
    • 3 месяца

    Специалист отдела обработки бланков строгой отчетности

    ООО "Ф-Полис", Москва

    Обязанности и достижения:

    Работа с документами, проверка документов на комплектность, корректность заполнения, обработка и подготовка документов для сдачи, ведение документооборота, составление базы данных, работа в 1С, Internet и с оргтехникой
    • Ноябрь 2003 – июль 2004
    • 9 месяцев

    Менеджер

    ООО "Салон Путешествий", Ростов-на-Дону

    Обязанности и достижения:

    Подбор и бронирование туров, консультирование клиентов, оформление договоров, подготовка документов и т. д.

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Компьютерные навыки: MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Access); CRM, 1С, Outlook Express, AutoCAD, Photoshop

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 4 похожих резюме
Обновлено 18 марта 2005Последнее место работы (1 год и 5 мес.)менеджер по проектамОктябрь 2003 – март 2005
Обновлено 11 февраля 2013Последнее место работы (2 года и 5 мес.)Бригадир службы технической поддержкиЯнварь 2010 – июнь 2012
Обновлено 5 декабря 2012Последнее место работы (3 года)Менеджер по торговлеЯнварь 2009 – январь 2012
Обновлено 16 января 2023
Работа в МосквеРезюмеПродажиCall CenterРуководитель отдела по работе с клиентами