Начальник операционного отдела / Заместитель начальника ОПЕРО

Была больше месяца назад

75 000 ₽

35 лет (родилась 02 июля 1990)

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 3 месяца

- Апрель 2016 – август 2016
- 5 месяцев
Начальник ОПЕРО
АО БАНК "ТГБ", Москва
Обязанности и достижения:
- управление операционным подразделением банка; - контроль исполнения обязанностей сотрудниками отдела и проводимых операций - комплексное обслуживание физических и юридических лиц (открытие/закрытие текущих счетов и вкладов, проведение ПБОС, проведение платежей (в т.ч. потупивших через Клиент-Банк), выдача денежных средств по чеку, объявление на взнос наличных, работа с запросами клиентов, подготовка справок и ответов для клиентов, открытие/закрытие/пролонгация сейфовых ячеек, проведение сделок с недвижимостью, работа с аккредитивами, обслуживание ВИП-клиентов, оформление договоров экваринга и ДБО, формирование документов дня); - разработка внутренних положений банка, касающихся работы отдела; - контроль за изменениями в законодательстве, касающимися работы отдела; - работа по предотвращению легализации доходов, полученных преступным путем и финансирования терроризма; - подготовка данных для предоставления в ЦБ РФ, ИФНС РФ и другие контролирующие органы; - подготовка отчетности по работе Филиала (отчетов для руководства Банка) - обучение новых сотрудников - контроль работы ОПЕРО Дополнительных офисов - ведение кор.счета банка в рублях РФ; - формирование и обработка рейсов МЦИ; - ведение счета "до выяснения"; - обработка решений о приостановлении операций по счетам клиентов, постановлений УФССП России; - отправка сообщений об открытии/закрытии счетов в ИФНС России.
- Декабрь 2013 – апрель 2016
- 2 года и 5 месяцев
Заместитель начальника ОПЕРО
АО БАНК "ТГБ", Москва
Обязанности и достижения:
• Расчетно-кассовое обслуживание физических и юридических лиц • Открытие счетов физическим и юридическим лицам • Совершение денежных переводов Contact, Western Union • Выпуск и обслуживание международных банковских карт • Ежедневная учетно-операционная работа и бухгалтерский учет операций по депозитным, текущим и другим счетам по прочим привлеченным средствам физических лиц (прием, выдача вкладов в рублях и иностранной валюте, безналичные валютно-обменные операции); • Начисление процентов по вкладам граждан, удержание платы за расчетно-кассовое обслуживание в соответствии с Тарифами Банка; формирование выписок по лицевым счетам и их выдача непосредственно клиентам по их требованию; • Открытие и ведение счетов физическим лицам (до востребования, срочных), формирование досье; • Оформление кассовых документов по выдаче и погашению кредита и процентов за пользование кредитом, выполнение распоряжений Кредитного Управления по зачислению кредитов на счета физических лиц и списания в погашение кредитов и процентов со счета физических лиц.
- Февраль 2012 – декабрь 2013
- 1 год и 11 месяцев
Заместитель начальника ОПЕРО
ОАО "ГУТА-БАНК", Москва
Обязанности и достижения:
Комплексное обслуживание физический и юридических лиц: открытие, закрытие, ведение счетов физических и юридических лиц, мониторинг проводимых операций, работа с пластиковыми картами, сейфовыми ячейками (в том числе и сделки с недвижимостью), устройствами самообслуживания, осуществление переводов, решение конфликтных ситуаций, работа с обращениями клиентов банка, наставничество, составление индивидуальных планов персонального развития.
- Июнь 2009 – февраль 2012
- 2 года и 9 месяцев
Ведущий специалист по обслуживанию частных клиентов
Сбербанк России, Москва
Обязанности и достижения:
Администрирование, координация работы дополнительного офиса, наставничество, работа с зарплатными проектами, консультирование, работа с пластиковыми картами, сейфовыми ячейками (в том числе и сделки с недвижимостью), устройствами самообслуживания, совершение валютных операций, решение конфликтных ситуаций по различным направлениям деятельности дополнительного офиса.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2013
Московский банковский институт
Факультет: Банковское дело
Специальность: Финансы и кредит

Обо мне

Дополнительные сведения:

В процессе работы была ознакомлена с законодательством в области банковского дела. Работаю в различных сферах обслуживания физических лиц, начиная с консультирования и выяснения потребностей клиента до оформления целого пакета банковских продуктов. С учетом полученных навыков работы осуществляю наставничество и координацию работы дополнительных офисов и Филиала Банка, проверка соблюдения сотрудниками стандартов сервиса и тактик продаж банковских продуктов. Имею сертификаты по таким направлениям как: кассовое обслуживание, вкладные операции, валютные операции, администрирование (в том числе работа с устройствами самообслуживания), на работу с сейфовыми ячейками, сертификатами, дорожными чеками и монетами из драгоценных металлов. Очень коммуникабельна, работоспособна и легко обучаема. Знание ПК на уровне опытного пользователя. Работа в АС Филиал и Qbis