Менеджер по работе с ключевыми клиентами / КАМ

Была больше месяца назад

По договорённости

42 года (родилась 15 ноября 1983), cостоит в браке, детей нет

Жуковский

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 11 месяцев

- Октябрь 2012 – февраль 2013
- 5 месяцев
Ведущий менеджер отдела продаж
Кассида Евразия, Москва
Обязанности и достижения:
Поиск и привлечение новых клиентов, сегмент коммерческие банки", "холодные звонки", переговоры с потенциальными клиентами, составление коммерческих предложений, презентация и установка оборудования, выставление счетов, работа в программе 1С, контроль дебиторской задолженности
- Июнь 2011 – май 2012
- 1 год
Ведущий менеджер развития в Управлении продаж
ООО "Канцлер", Москва
Обязанности и достижения:
Функционал: 1) Развитие "с нуля" базы клиентов (крупные российские и западные компании). 2) "Холодные звонки", переговоры с крупными потенциальными клиентами, презентация услуг компании. 3) Формирование коммерческих предложений, оценка и корректировка рентабельности проекта в ходе сотрудничества с клиентом 4) Заключение коммерческих контрактов. 5) Ведение клиента после заключения договора. 6) Расширение "потребительской корзины" клиента с помощью услуг компании. 7) Выработка мероприятий по лояльности (маркетинговые акции, ценовые предложения...) 8) Контроль дебиторской задолженности 9) Выполнение плана продаж и прибыли по потенциальным и рабочим клиентам
- Апрель 2009 – апрель 2011
- 2 года и 1 месяц
Старший менеджер по работе с ключевыми клиентами
ООО Прагматик Экспресс, Москва
Обязанности и достижения:
Функционал: 1) работа с существующей базой клиентов (крупные российские и иностранные компании), поддержание лояльности клиентов, разрешение нестандартных ситуаций, документооборот (заключение договоров, дополнительных соглашений), подготовка коммерческих предложений. 2) Аналитика: анализ текущей ситуации базы клиентов; подготовка ежемесячной отчетности по всей базе клиентов; подготовка презентации на основе отчетности и аналитики; планирование задач на последующий месяц; планирование встреч с клиентами (2-3 встречи в день), подготовка отчетов по потенциальным клиентам, hot prospect. 3) Выполнение плана продаж (свыше 2 млн. руб. ежемесячно), выполнение плана по прибыли (маржа). 4) Поиск новых ключевых клиентов (объем от 100 тыс. в месяц): холодные звонки, проведение переговоров, подготовка отчета о встрече (Visit Report) клиенту, проведение тендеров, презентаций компании, заключение договоров, внедрение клиента в компанию, согласование с другими службами компании нестандартные схемы работы с клиентом. Привлечение: свыше 1 клиента в месяц. 5) работа в торговой базе компании (trade, 1С, КИС), подготовка отчетности для клиента: отчетность закупаемой продукции в определенный период времени, затратные позиции, отчетность по доставке. Достижения: По итогам результата первого года работы (2009-2010) была переведена с позиции менеджера по работе с ключевыми клиентами (KAM) на позицию старшего старшего менеджера по работе с ключевыми клиентами (SKAM)
- Август 2008 – февраль 2009
- 7 месяцев
Специалист отдела продаж
ООО Айконтекст, Москва
Обязанности и достижения:
Функционал: 1. Поиск потенциальных клиентов, холодные звонки. 2. Анализ потребности клиента, составление коммерческих предложений, презентации продукта компании. 3. Переговоры с руководителями организаций. 4. Ведение клиентской базы по компаниям, составление ежемесячной отчетности по организациям. 5. Ведение рекламной кампании клиента на площадках интернета (заведение, корректировка ставок на площадке, выставление приоритетных позиций, отчетности по площадкам)
- Август 2007 – июнь 2008
- 11 месяцев
Менеджер отдела продаж
ООО ЭкспоВизаж, Москва
Обязанности и достижения:
Функционал: 1. Обзвон "холодных" баз. 2. Ведение переговоров с клиентами о сотрудничестве, проведение презентаций. 3. Консультирование клиента о продукте компании. 4 Деловая переписка, составление коммерческих предложений, обсуждение и формирование скидок для клиента. 5. Контроль оплаты, формирование закрывающих документов. 6. Создание долгосрочных отношений с деловыми партнерами.
- Август 2006 – июнь 2007
- 11 месяцев
Ведущий специалист в области продаж
ЗАО "Что Делать Консалт", Москва
Обязанности и достижения:
Функционал: 1. Встреча с потенциальными клиентами. 2. Выявление и формирование потребностей клиента. 3. Переговоры с первыми лицами организаций. 4. Формирование оптимального пакета услуг для клиента. 5. Заключение договора, поддержание контакта с клиентом после продажи. Внутренние и Внешние Тренинги: "Жесткие переговоры", "Переговоры с руководителем", "Этапы продаж", "продажи по методу SPIN". "МАркетинг за 8 часов, Игорь Манн ". Достижения: 1. Обладание золотого значка лучшего менеджера. 2. Вхождение в десятку лучших менеджеров. 3. Благодарственные письма от клиентов.