Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

25 000 ₽

37 лет (родилась 13 января 1988), не состоит в браке, детей нет

Жуковский

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 9 месяцев

- Июнь 2011 – октябрь 2014
- 3 года и 5 месяцев
Менеджер-консультант
На себя
Обязанности и достижения:
С целью заработка, а в дальнейшем я поняла, что это приносит мне огромное удовольствие, я начала самостоятельно сотрудничать с Китаем, сейчас пробую обуздать Америку. Занимаюсь закупкой/продажей (обувь, украшения, сумки, чай) напрямую у поставщиков (фабричный Китай, Америка-бренды). Принимаю/оформляю заказы, консультирую, общаюсь с поставщиками, оформляю доставку, занимаюсь урегулированием спорных вопросов, поиском новых клиентов. В качестве основного дохода, эта деятельность не тянет, да и времени максимум пару часов требуется, и то не всегда (занимаюсь этим вечером, после основной работы, т.е. основной работе это не мешает). Ищу постоянную/основную работу, на полный рабочий день. А это мое Хобби.
- Февраль 2013 – сентябрь 2014
- 1 год и 8 месяцев
Менеджер домашнего call-центра
Тинькофф кредитные системы, Москва
Обязанности и достижения:
Обзвон клиентов с целью оформления кредитной карты; заполнение документации в онлайн офисе; работа с возражениями; консультирование клиентов; расчет процентов и сроков на калькуляторе; оформление заявок; постоянное обучение.
- Сентябрь 2012 – январь 2013
- 5 месяцев
Оператор на телефоне
Курьерская служба доставку «City Express», Москва
Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков, просчет стоимости доставки, занесение информации в базу, принятие-оформление заказов на доставку, совершение исходящих звонков по заявкам с сайта, ответы на вопросы в онлайн-консультанте на сайте
- Январь 2012 – сентябрь 2012
- 9 месяцев
Администратор / Оператор медицинского центра на телефоне на дому
Медицинский центр «Слим Хауз», Москва
Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков от пациентов; консультирование пациентов; запись-перенос пациентов на прием (в специальной программе); обзвон пациентов; консультирование пациентов о процедурах, услугах и ценах центра; обзвон врачей.
- Январь 2012 – июнь 2012
- 6 месяцев
Менеджер/оператор интернет магазина
Интернет магазин «Media 50», Москва
Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков; он-лайн формирование заказа в общую базу и на доставку; помощь клиентам в подборе электроники; консультирование по продаваемой продукции; отслеживание статуса заказа; ведение базы заказов.
- Июнь 2011 – январь 2012
- 8 месяцев
Менеджер по продажам
ООО «Эллерон», Люберцы
Обязанности и достижения:
Продажа высоковольтного и низковольтного оборудования; прием входящих звонков; консультации клиентов по оборудованию; поиск клиентов; обзвон клиентов; полное ведение клиентов; оформление документации (договора, счета-фактуры, счета на оплату, товарные накладные, и многое другое); расчет заявок; помощь в подборе оборудования для клиента; работа с транспортными компаниями; работа с поставщиками; составление отчетности; ведение крупных проектов, осуществление отгрузки.
- Май 2010 – август 2010
- 4 месяца
Менеджер по продажам
«АртСтройИнвест», Жуковский
Обязанности и достижения:
Поиск клиентов; обзвон клиентов; работа с возражениями; полное ведение клиентов; оформление документации; расчет заявок
- Октябрь 2009 – апрель 2010
- 7 месяцев
Менеджер по продажам
Страховое Агентство "Альтернатива", Москва
Обязанности и достижения:
Поиск клиентов, обзвон клиентов по заявкам, работа с возражениями, расчет каско по калькуляторам, работа с документацией
- Май 2008 – август 2008
- 4 месяца
Специалист отдела продаж
Страховая Компания «Гелиос Резерв», Москва
Обязанности и достижения:
Поиск клиентов; • работа с возражениями; • создание базы; • заключение договоров; • оформление документации; • назначение встреч; • выезд к клиентам
- Март 2007 – март 2008
- 1 год и 1 месяц
Дефектоскопист по магнитному и ультразвуковому контролю 4 разряда
ФГУП ММПП «Салют», Москва
Обязанности и достижения:
Прием и проверка заготовок на брак; • оформление документации; • контроль над рабочими.

Образование

- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2016
Факультет: Юридический
Специальность: Юрист (учусь исключительно по субботам)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Активная жизненная позиция, позитивный взгляд на жизнь, Стрессоустойчивость, умение работать в команде, высокая работоспособность, ответственность, нацеленность на результат, целеустремленность, высокая обучаемость, настойчивость. Легко усваиваю новую информацию. Увлекаюсь кулинарией Знание техники (этапов) продаж, умение работать с возражениями. Знание 1С. Всему можно научиться, готова пробовать и совершенствоваться! Компьютерные навыки: Свободно владею персональным компьютером (Word, Excel, Internet, ArchiMed+), знание и практика работы в 1С, Skype