Резюме № 56127646
Обновлено 8 декабря
Обновлено 8 декабря
Менеджер по работе с клиентами
Был на этой неделе39 лет (родился 28 ноября 1986)
Санкт-Петербург
Улица Дыбенко
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Деловое общение
- Грамотная речь
- Клиентоориентированность
- Сопровождение клиентов
- Проведение презентаций
- Пользователь ПК
- Деловая переписка
- Активные продажи
- Оптовые продажи
- Тайм-менеджмент
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 12 лет и 11 месяцев
- Июль 2023 – ноябрь 2025
- 2 года и 5 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Монополия, Санкт-ПетербургАвтомобильные перевозкиОбязанности и достижения:
Выстраивание партнерских взаимоотношений с действующими клиентами; Выявление у клиента потребности в грузоперевозке; Развитие клиентов на увеличение объемов грузоперевозок; Обработка входящих заявок на грузоперевозки: оценка заявки, подбор и планирование транспорта; Взаимодействие с логистами по вопросам транспортировки; Полное сопровождение клиентской заявки на доставку груза, оперативное решение возникающих проблемных ситуаций; Работа с дебиторской задолженностью; Ведение отчетности.- Сентябрь 2022 – апрель 2023
- 8 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО «ВЕЗУ.РУ»Обязанности и достижения:
- Сопровождение закрепленной клиентской базы - сбор дебиторской задолженности - переговоры о увеличении объема выполняемых работ - работа с претензиями- Сентябрь 2020 – сентябрь 2022
- 2 года и 1 месяц
Менеджер по работе с клиентами
СДЭК-Партнер, Санкт-ПетербургКурьерская, почтовая доставкаОбязанности и достижения:
- Сопровождение ключевых клиентов; - Переговоры с первыми лицами компаний; - Увеличение выручки от клиентов; - Заключение контрактов и контроль их выполнения, полное сопровождение сделок по реализации услуг; - Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами; - Активный поиск и привлечение новых потенциальных клиентов; - Проведение обучения сотрудников, первичного инструктажа, адаптация; Ключевые результаты: ✔ Снизил отток клиентов; ✔ Расширил клиентскую базу; ✔ Систематическое перевыполнение плана на 110%; ✔ Прирост активной базы на 65%.- Ноябрь 2019 – ноябрь 2020
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по продажам и работе с клиентами
Обязанности и достижения:
- Работа с существующими клиентами - встречи с ЛПР; - Изучение потребностей потенциальных клиентов, информирование о проводимых акциях, информирование о предоставляемых услугах компании; - Проведение презентаций, консультирование потенциальных клиентов; - Ведение деловой переписки, формирование коммерческих предложений; - Работа с постоянными клиентами: расширение и поддержание объемов продаж, контроль обучения, выездные семинары, проведение рекламных мероприятий и т. п; - Сопровождение новых клиентов на начальном этапе работы. Ключевые достижения: ✔ Ведение более 5-ти крупных клиентов; ✔ Увеличение прироста на 50%.- Ноябрь 2018 – сентябрь 2019
- 11 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "ВиртуалПос»Обязанности и достижения:
- Обработка входящего потока клиентов, консультирование, проведение демонстрации функционала программы; - Ведение действующих клиентов, выявление дополнительных потребностей, определение ЦА; - Решение технических вопросов, удаленная настройка оборудования (кассы Атол); - Анализ конкурентов и внедрение, и тестирование дополнительного функционала; - Обработка входящих лидов; - Анализ объема продаж и подготовка отчетов.- Декабрь 2017 – июль 2018
- 8 месяцев
Менеджер интернет-магазина VIkGeo
ChinaToday, Санкт-ПетербургВЭД, таможенное оформление, Интернет-магазин, Консалтинговые услугиОбязанности и достижения:
- Прием и обработка входящих заказов: телефон, почта, сайт компании; - Консультирование клиентов по ассортименту, наличию и сроках поставки или доставки; - Ведение клиентской базы и отчетность по продажам с базе amoCRM; - Подготовка отправлений и взаимодействие со службами доставки; - Контроль доставки и получения заказов; - Пост сопровождение клиентов, информирование об акциях, сбор обратной связи; Ключевые достижения: ✔ Увеличение оборота компании на 15% ✔ Участие акций, промо-материалов, купонов ✔ Реализация продукции в сегменте B2B (заключен контракт по поставке фляг более 1000 единиц в месяц).- Ноябрь 2015 – август 2017
- 1 год и 10 месяцев
Менеджер по развитию клиентской базы
Обязанности и достижения:
- Поддержание долгосрочных отношений с клиентами: периодический прозвон закрепленных клиентов, выявление скрытых потребностей; - Сохранение текущей базы клиентов; - Увеличение выручки от клиентов путем выявлений дополнительных потребностей, информировании о новых возможностях, предоставлении улучшенных условий сотрудничества; - Аналитика клиента: глубокий анализ количества отправлений, их направление, средний чек, анализ сайта клиента с помощью сервиса SimilarWeb; - Организация и проведение встреч с клиентами: встречи с ЛПР, презентация условий сотрудничества и выгод для клиента; - Решение оперативных вопросов: любые вопросы связанные с работой компании, требующие оперативного вмешательства; - Отчетность: отчетность о проделанной работу в CRM компании, а также перспективы развития того или иного клиента; - Наставничество: являлся первым сотрудником в отделе, вводил в должность и обучал новых коллег. Ключевые достижения: ✔ Среди клиентов были такие компании как Ростелеком (Северо-Запад, Москва, Волжский МФО), Буквоед, Фотосклад, Помпа; ✔ Прирост прибыли компании на более 10%.- Сентябрь 2013 – октябрь 2015
- 2 года и 2 месяца
Менеджер по продажам
ООО АйПиАй, Санкт-ПетербургБезопасность, охранная деятельностьОбязанности и достижения:
- Поиск новых клиентов: холодные звонки, выставки; - Составление коммерческих предложений; - Ведение переговоров на уровне ЛПР; - Контроль за сроками поставки товара покупателям и взаимодействие с транспортными компаниями; - Ведение отчетности.- Март 2012 – июль 2013
- 1 год и 5 месяцев
Технический консультант
Обязанности и достижения:
- Консультирование физических и юридических лиц по ассортименту компании (более 35 000 наименований); - Работа в базе Ultima.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Неполное высшее образование
- 2008
Обо мне
Дополнительные сведения:
✔ В решении задач всегда нацелен на результат;
✔ Желание во всем разобраться до мельчайших деталей;
✔ Способен находить общий язык с любым человеком, клиент-ориентирован;
✔ Способен к самостоятельной работе и принятию решений.
Деловое общение, Грамотная речь, Клиентоориентированность, Сопровождение клиентов, Проведение презентаций, Пользователь ПК, Деловая переписка, Активные продажи, Оптовые продажи, Тайм-менеджмент, Работа с возражениями, Выявление потребностей клиента, Поиск и привлечение клиентов, Деловая коммуникация, Междугородние перевозки, Составление предложений о работе, Логистика, Умение вести переговоры, Управление отношениями с клиентами, Навыки делового общения, Ведение деловой переписки, Работа в команде
Иностранные языки
- Немецкий язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 512 похожих резюме
Обновлено 9 декабря
Последнее место работы (1 год)Координатор поддержки исследованийМай 2024 – май 2025
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 12 декабря
Последнее место работы (1 год и 8 мес.)ФлористАпрель 2024 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 12 ноября
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 10 декабря
Последнее место работы (8 мес.)Менеджер по работе с клиентамиМарт 2025 – ноябрь 2025
Менеджер по работе с клиентами80 000 ₽
Обновлено 4 декабря
Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Менеджер по продажамОктябрь 2024 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентами90 000 ₽
Обновлено 11 декабря
Последнее место работы (1 год и 7 мес.)Региональный менеджер по продажамСентябрь 2023 – апрель 2025
Менеджер по работе с клиентами50 000 ₽
Обновлено 8 декабряПоследнее место работы (10 лет и 3 мес.)Оператор ПКСентябрь 2015 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентами10 000 ₽
Обновлено 1 декабряПоследнее место работы (1 мес.)Продавец-консультантОктябрь 2025 – ноябрь 2025
Менеджер по работе с клиентами70 000 ₽
Обновлено 10 декабряПоследнее место работы (7 мес.)МенеджерЯнварь 2024 – август 2024
Обновлено 3 декабря
Последнее место работы (2 мес.)Специалист контактного центраСентябрь 2025 – ноябрь 2025
Менеджер по работе с клиентами70 000 ₽
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob