Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

48 лет (родилась 16 марта 1977), cостоит в браке, есть дети

Москва, удаленная работа, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Работа с большим объемом информации
Работа в команде
Логистика
Деловая переписка
Обучаемость
Телефонные переговоры
MS Excel
Пользователь ПК
Организаторские навыки
Грамотная речь
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет

- Октябрь 2023 – сентябрь 2024
- 1 год
Специалист отдела по работе с ключевыми клиентами
ООО"Диагональ", Москва
Стройматериалы
Обязанности и достижения:
 Прямые продажи и сопровождение сделок.  Подготовка коммерческих предложений.  Автоматизация процессов продаж и отчетности в 1С УНФ (Управление Нашей Фирмой)  Формирование заказов в 1С для ключевых клиентов с последующим сопровождением.  Контроль взаиморасчетов с оптовыми и розничными покупателями и поставщиками.  подготовка отчетов для главного бухгалтера по движению денежных средств, ЭДО.  Обеспечение бесперебойной работы оптового склада: заказ сырья, заказ упаковки, маркировка товара, оформление отгрузок со склада, инвентаризации.  Развитие продаж на маркетплейсах: ОЗОН, Велбериз, Яндекс Маркет.(ФБО, ФБС)  Постановка ТЗ для дизайнера. Мои личные достижения: 1) увеличение скорости продаж на маркетплейсах. 2) оптимизация работы оптового склада.
- Октябрь 2020 – март 2023
- 2 года и 6 месяцев
Менеджер торгового зала
ПК Вейра-Союз, Москва
http://www.veira-souz.ru
Косметика. Товары для здоровья.
Обязанности и достижения:
Оформление продаж на Маркетплейсах Озон и WB. Предоставление отчётности по Маркетплейсам Озон и WB для бухгалтерии. Консультация покупателей и продажи в торговом зале; Звонки постоянным клиентам и обработка входящих заказов по телефону; Обработка заказов интернет-магазина. Работа с кассой; Создание уютной атмосферы в торговом зале.
- Октябрь 2018 – май 2019
- 8 месяцев
Помощник руководителя
ООО "ИАЦ "Мосдизайн", Москва
http://www.mos.design
Производство и продажа рекламно-сувенирной продукции
Обязанности и достижения:
- подготовка и ведение договоров; - ведение деловой корреспонденции, деловая переписка, рассылка необходимых материалов; - первичная бухгалтерская документация; - работа с платежными поручениями (Банк-Клиент); - работа с курьерами, почтовыми службами; - обеспечение жизнедеятельности офиса; - размещение вакансий; - cбор информации, подготовка и предоставление руководителю аналитических, информационных, справочных отчетов.
- Ноябрь 2012 – апрель 2016
- 3 года и 6 месяцев
Менеджер по закупкам детской одежды
ОАО "Фаберлик", Москва
http://faberlic.com
Обязанности и достижения:
- Подготовка, подписание и ведение договоров на закупку детской одежды. - Ведение валютных контрактов. - Работа с большим ассортиментом более 1500 артикулов. - Работа с поставщиками: ведение документооборота, сроки поставок готовой продукции, деловая переписка. - Взаимодействие со складом готовой продукции. - Оформление документов для таможенного отдела. - Деловая переписка с сервисными центрами стран Балтии и бывшего ССР по продажам детской одежды. - Предоставление данных по детской одежде для сайта. - Создание карточек продукта для каталога. - Составление отчётов по продажам в программе Ахаpta и 1С. - Организация примерок образцов детской одежды. - Постановка задач и отслеживание выполнения для отдела программного обеспечения в программе Helpdesk. - Составление бюджетных заявок для бухгалтерии. - Взаимодействие с отделом АХО (заказ канцтоваров, заказ оборудования непосредственно для жизнедеятельности дивизиона).
- Ноябрь 2009 – октябрь 2012
- 3 года
Специалист отдела поддержки продаж Дирекции по развитию бизнеса
ОАО "Фаберлик" (Россия, Москва)
http://faberlic.com
Обязанности и достижения:
• Анализ продаж компании в программе Ахарта. • Подготовка и ведение договоров консультантов. • Взаимодействие с подразделениями компании (склад, консультанты, бухгалтерия, отдел аналитики, отдел продаж). • Рассылка документации для сервисных центров и консультантов.
- Июль 2003 – ноябрь 2009
- 6 лет и 5 месяцев
Специалист по региональным складам службы планирования запасов
ОАО "Фаберлик" (Россия, Москва), Москва
http://faberlic.com
Обязанности и достижения:
• Обработка заказов региональных складов в программе Excel. • Распределение продукции компании согласно заказа и потребностей каждого сервисного центра. • Поддержание адекватного товарного запаса на каждом сервисном центре, учитывая акции скидок и заказ. • Взаимодействие с подразделениями компании (склад, отдел закупок, сервисные центры) • Анализ продаж компании в программе Ахарта

Образование

- Высшее образование
- 2019
ГБОУ ДПО ЦЕНТР "Профессионал"
Факультет: Закупки ФЗ-44 и 223. Курсы профессиональной переподготовки
Специальность: "Осуществление, контроль и управление закупками для государственных, муниципальных и корпоративных нужд" (256 часов)
- Высшее образование
- 2017
Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова, Москва
Факультет: Курсы профессиональной переподготовки.
Специальность: Логистика
- Высшее образование
- 1999
Ивановский государственный университет, Иваново (Ивановская область)
Факультет: Математический
Специальность: Математик. Преподаватель.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Обладаю аналитическим складом ума, амбициозность, нацеленость на результат, ответственность, коммуникация, управление процессами. Имею огромное желание работать и зарабатывать. Без вредных привычек. Хобби: путешествия, разведение комнатных растений.