Менеджер по работе с клиентами / менеджер по продажам / менеджер по сопровождению клиентов / менеджер интернет-магазина / торговый представитель

Был в этом месяце

150 000 ₽

42 года (родился 28 января 1983), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 6 месяцев

- Июль 2015 – декабрь 2015
- 6 месяцев
Руководитель отдела продаж
ООО "Блекберри", Москва
Обязанности и достижения:
Составление и контроль выполнения плана продаж сиропов в интернет-магазине shopsirop.ru. Приём входящих звонков от клиентов, приём и обработка заказов по электронной почте. Сбор и выдача заказов клиентам. Составление маршрутных листов и контроль работы курьеров (в подчинении 2 курьера). Приём от курьеров денежных средств и расчёт оплаты курьеров. Работа с постоянными клиентами (кафе, бары и рестораны), активный поиск новых клиентов - холодные звонки, подготовка и отправка коммерческих предложений, выезд на согласованные встречи, презентация линейки сиропов, отработка возражений. Работа с кассой, заполнение ежедневных кассовых отчётов. За время работы удалось привлечь дополнительно нового клиента, переманить клиентов, ранее работавших с ООО "Блекберри", но отказавшихся от закупок сиропов и закупавшихся у конкурентов. Также удалось наладить деловое сотрудничество с впервые обратившимися клиентами. Наведён порядок на складе, соблюдалась ротация продукции по срокам годности, помощь в составлении рекомендованных закупок товара. За время работы был выполнены плановые финансовые показатели по продажам в августе и ноябре.
- Апрель 2014 – март 2015
- 1 год
Администратор сайта / менеджер по работе с клиентами
ООО ИЦ Спектр-Плюс, Москва
Обязанности и достижения:
Начинал деятельность с позиции менеджера по работе с клиентами, в августе повышен до уровня Администратор сайта. Холодные звонки в организации по базе, представление и продажа услуг компании (размещение вакансий на сайте поиска сотрудников), работа с возражениями. Отправка коммерческих предложений, выписка счетов. Активация на сайте, подборка резюме, поиск резюме соискателей. Дополнительная продажа услуг отключаемым и отключенным клиентам.
- Октябрь 2010 – октябрь 2013
- 3 года и 1 месяц
Секретарь
ОАО "Единая Электронная торговая площадка", Москва
Обязанности и достижения:
Приём и отправка почтовой корреспонденции в почтовых отделениях и от посетителей.
- Апрель 2010 – август 2010
- 5 месяцев
Специалист департамента электронных торгов
ОАО "Единая Электронная Торговая Площадка",, Москва
Обязанности и достижения:
Аккредитация поставщиков на электронной площадке, рассмотрение заявок на участие в аукционах, блокировка/разблокировка денежных средств в 1С.
- Март 2009 – ноябрь 2009
- 9 месяцев
Мерчандайзер
ООО "Оптима Трейд", ИП Федосеева Л.П, Москва
Обязанности и достижения:
Выкладка товара в магазинах, составление отчётности, заказ продукции, контроль поставок.
- Сентябрь 2006 – май 2008
- 1 год и 9 месяцев
Мерчандайзер
ООО "Балтком", Москва
Обязанности и достижения:
Выкладка товара в магазинах, составление отчётности, заказ.
- Сентябрь 2005 – февраль 2006
- 6 месяцев
Продавец-консультант
ООО "АСТ-Лайн", Москва
Обязанности и достижения:
Продажа аудио-, видеопродукции, мультимедиа - магазины сети "Союз".
- Ноябрь 2002 – апрель 2005
- 2 года и 6 месяцев
Член бригады ресторана
ЗАО "Москва-Макдоналдс", ООО "Макдоналдс",
Обязанности и достижения:
Обслуживание посетителей, работа на кассе. В процессе работы повышен до уровня свинг-менеджера: контроль за выполнением работниками процедур, заказ полуфабрикатов, приём машины.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2008
Московский финансово-юридический университет
Факультет: Управления и информатики
Специальность: Менеджмент

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: Ответственность, пунктуальность, активность, целеустремленность, исполнительность, аккуратность, оперативность, нацеленность на результат, организованность, внимательность, высокая работоспособность, инициативность, самостоятельность, трудолюбие, амбициозность, скрупулезность, коммуникабельность, знание делового этикета, развитые коммуникативные навыки, навыки делового общения, умение работать с людьми, умение вести деловую переписку, умение вести переговоры, умение убеждать, грамотная речь, презентационные навыки, клиентоориентированность, навыки публичных выступлений, умение расставлять приоритеты, умение работать с большим объемом информации, активная жизненная позиция, доброжелательность, порядочность, отсутствие вредных привычек, вежливость, честность, интеллигентность, отзывчивость, надежность, тактичность, принципиальность. опрятный внешний вид, хорошее здоровье. Компьютерные навыки: Microsoft Office; Word, Excel, Outlook, Internet 1С Предприятие 7.7 2014 - Тренинг: навыки продаж с декабря 2014 по настоящее время - изучение английского языка в школе SpeakUp, уровень Beginner. Пройден Level 1 с результатом 100 % Пройден Level 2 с результатом 100 % Пройден Level 3 с результатом 97 %