Москва
Резюме № 54454004
Обновлено 15 апреля 2024
Превью фото соискателя

Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад
По договорённости
26 лет (родился 23 июля 1999)
Москваготов к переезду
Беляево
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Кыргызстан
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 7 месяцев

    • Апрель 2022 – август 2023
    • 1 год и 5 месяцев

    Специалист по логистике

    Sephora

    Обязанности и достижения:

    Навыки организации международных перевозок, знание ВЭД в разрезе логистики перевозок. Обязанности: Соблюдение складских стандартов, запасы материалов, оборудования или продуктов. ● Связь с клиентами и рассмотрение жалоб на базе CRM системы Bitrix 24. ● Заказ и пополнение товаров во избежание отсутствия на складе. Отличное знание столицы и МО (собственная база ТК). Продвинутый пользователь ПК: Microsoft Office, «Умная логистика», 1С, «АТИ Грузы и транспорт».
    • Май 2021 – март 2022
    • 11 месяцев

    Удаленный консультант и HR менеджмент

    Euphoria

    Обязанности и достижения:

    Работал в сфере продажи косметики ухода и для макияжа, консультировал клиентов с помощью удаленного CRM (Bitrix 24) и заключал договоры. Ведение переговоров: - документооборот - полное сопровождение сделок - Навыки деловой переписки - закупка товаров логистика - составление смет - Поиск поставщиков - взаимодействие с поставщиками (поиск, получение оптимальных условий сотрудничества), ведение договоров на поставку; - взаимодействие с отечественными и зарубежными логистическими компания проведение исследований с целью выявления лучших товаров и поставщиков с точки зрения цены, сроков поставки и качества. Это работы также вбирает в себя навыки логистики, так приходилось применять ВЭД знания.
    • Июнь 2020 – апрель 2021
    • 11 месяцев

    Консультант по мужской моде

    Теодор

    Обязанности и достижения:

    Выполнял деятельность в качестве консультанта по моде для международной и местной клиентуры в быстром темпе. Обеспечение первоклассного обслуживания клиентов и удовлетворенности клиентов. Внимание к деталям и потребностям клиентов. Отвечал за сбор необходимых средств для общих продаж. Проведение кассовых и кредитных операций при выполнении других задач, таких как автоматизация продаж, помощь в размещении новых продуктов и корректировка цен в соответствии с новой документацией.
    • Июнь 2019 – декабрь 2019
    • 7 месяцев

    Администратор по спорту и туризму и CSA

    Долфин Империал, Турция

    Обязанности и достижения:

    Своевременная встреча клиентов, быстро выявляя их потребности. Взаимодействует с клиентами искренне и дружелюбно. Выстраивание отношения с клиентами, чтобы повысить вероятность повторных сделок. Управляемое взаимодействие с клиентами отеля, обеспечивающее их удовлетворенность и оперативное решение любых проблем. Готовил ежедневные финансовые отчеты и обрабатывал финансовые заказы, используя бухгалтерские программы, такие как Logo TIGER 3 Enterprise и Logo GO 3, которые пользуются большим спросом на турецком рынке. Сотрудничал с финансовой командой для обеспечения точной финансовой отчетности и оптимизации операций.
    • Март 2018 – ноябрь 2018
    • 9 месяцев

    Координатор по связям с общественностью и менеджер в отдел бронирования

    Отель Golden Ina, Болгария

    Обязанности и достижения:

    Помогал координаторам бронирования в управлении ежедневными бронированиями и запросами. Отвечал на электронные письма и телефонные звонки клиентов, предоставляя точную информацию и оперативно решая проблемы. Обновленные записи о бронировании в системе, обеспечивающие точность и полноту данных. Готовил отчеты и презентации для еженедельных собраний команды, подводя итоги статуса бронирования и прогресса. Приобрел практический опыт оказания помощи в различных аспектах процесса бронирования. Научился эффективно использовать программное обеспечение для бронирования и CRM-системы для управления информацией о клиентах. Участвовал в обучающих программах, направленных на повышение уровня знаний о процедурах бронирования и лучших практиках обслуживания клиентов.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ключевые качества: Маркетинг и реклама, ориентированные на обслуживание клиентов. Знание медиапроизводства. Навыки мышления Тайм-менеджмент Решение проблем Отличные навыки исследования, тайм-менеджмента и решения проблем. Способность работать на высоком уровне в различных условиях. Квалифицированный консультант, менеджер по продажам и координатор по связям с общественностью с 3-летним опытом работы в сфере услуг. На протяжении всей своей карьеры я демонстрировал исключительные коммуникативные навыки, позволяющие мне эффективно взаимодействовать с клиентами и удовлетворять их потребности с сочувствием и профессионализмом. Я известен своей способностью сохранять спокойствие под давлением и оперативно решать проблемы, обеспечивая постоянную удовлетворенность клиентов. Кроме того, мое пристальное внимание к деталям и организаторские способности позволяют мне предоставлять точное и эффективное обслуживание. Ответственность, Тайм-менеджмент, Коммерческая логистика, Консультирование клиентов, Автоматизация документооборота, Анализ PR стратегии конкурентов, Обучение и развитие, Креативность, Инновационный менеджмент, Решительность, Менеджмент, B2B маркетинг, B2C маркетинг, Cоциальный маркетинг, E-Mail Marketing, Деловое общение, Управление временем, Навыки переговоров, MS PowerPoint, Мониторинг рынка, Планирование продаж, Прямые продажи, Работа с большим объемом информации, Активные продажи, Внутренний туризм, Выездной туризм, Бронирование туров, регистрация документации, Учет банковских операций по лицевому счету, Математическая статистика

Иностранные языки

  • Английский язык — cвободное владение
  • Немецкий язык — базовый
  • Болгарский язык — разговорный
  • Турецкий язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 19 декабряПоследнее место работы (1 год и 2 мес.)Специалист Отдела по Продвижению Коммерческих Программ и Поддержке ПродажИюнь 2009 – август 2010
Обновлено вчераПоследнее место работы (4 года и 6 мес.)Специалист по работе с клиентами колл центрАпрель 2021 – октябрь 2025
Обновлено в 16:10Последнее место работы (1 год и 5 мес.)Тимлид проектаИюль 2024 – работает сейчас
Обновлено 9 декабряПоследнее место работы (7 мес.)Младшая медицинская сестраМай 2025 – работает сейчас
Обновлено 19 декабряПоследнее место работы (5 лет и 4 мес.)Менеджер по работе с клиентамиАвгуст 2020 – работает сейчас
Обновлено в 16:30Последнее место работы (2 года и 8 мес.)АдминистраторАпрель 2023 – работает сейчас
Обновлено в 16:00Последнее место работы (2 года и 8 мес.)Специалист управления администраторовАпрель 2023 – работает сейчас
Обновлено 18 декабряПоследнее место работы (4 мес.)Персональный менеджерИюль 2023 – ноябрь 2023
Работа в МосквеРезюмеПродажиКосметика, бытовая химияМенеджер по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob