Москва
Резюме № 56142129
Обновлено в 1:13
Превью фото соискателя

Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центра

Была сегодня в 10:30
100 000 ₽
29 лет (родилась 25 декабря 1995), не состоит в браке, детей нет
Москва
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 2 месяца

    • Апрель 2023 – работает сейчас
    • 2 года и 9 месяцев

    Специалист управления администраторов

    ГБУ МФЦ города Москвы Мои документы, Москва

    Обязанности и достижения:

    Первичная маршрутизация посетителей. Консультирование и информирование посетителей, помощь в нестандартных ситуациях. Ведение записи на прием, выдача талонов. Обеспечение работы по эффективному обслуживанию посетителей. Работа с электронной очередью. Работа в специализированных программах и сервисах. Создание атмосферы приветливости, заботы и приятных впечатлений от посещения центра Госуслуг и ПК. Регулирование очередности приема. Контроль и поддержание чистоты и порядка.
    • Ноябрь 2021 – июнь 2022
    • 8 месяцев

    Администратор офиса

    CBRE Global Workplace Solutions, Москва

    Обязанности и достижения:

    Прием и распределение телефонных звонков; Встреча гостей и оформление пропусков; Административная поддержка офиса (заказ канцелярских товаров, продуктов питания, расходных материалов и т. д.); Обеспечение бесперебойной жизнедеятельности офиса и создание комфортных условий для работы сотрудников; Организация совещаний, встреч (бронирование и подготовка переговорных комнат); Сопровождение процесса документооборота (ведение реестров, сканирование документов, отправка корреспонденции); Организация трансферов для сотрудников; Подготовка ежемесячных отчетов; Работа с почтовыми (курьерскими) службами.
    • Сентябрь 2019 – январь 2020
    • 5 месяцев

    Продавец-консультант книг

    ООО “Республика”, Москва
    Розничная торговля

    Обязанности и достижения:

    Консультирование покупателей, выполнение плана продаж, расстановка товара, переоценка товара, упаковка товара, списание книг, поддержание порядка на полках в течение рабочего дня. Взаиморасчеты с покупателями - работа с денежной наличностью и кассовым аппаратом, выкладка товара, расположенного в прикассовой зоне: канцелярские товары, открытки, карты, наклейки и т. д.
    • Сентябрь 2018 – февраль 2019
    • 6 месяцев

    Продавец-кассир 4 категории

    ООО “Книжный Мегаполис”, Москва
    Розничная торговля

    Обязанности и достижения:

    Консультирование покупателей, расстановка товара, переоценка товара, списание книг, поддержание порядка на полках в течение рабочего дня. Взаиморасчеты с покупателями - работа с денежной наличностью и кассовым аппаратом, выкладка товара, расположенного в прикассовой зоне: канцелярские товары, открытки, карты, наклейки и т. д.
    • Февраль 2018 – апрель 2018
    • 3 месяца

    Учитель английского языка (опыт педагогической практики на IV курсе обучения в МГПУ)

    ГБОУ Школа № 1282, Москва
    Образовательные учреждения

    Обязанности и достижения:

    Проведение уроков английского языка в 6 классах, составление тематического плана серии уроков по предмету, проведение внеклассных и воспитательных мероприятий, анализ посещенных уроков учителей английского языка, проверка тетрадей, проведение контрольных и проверочных работ, разработка тестов и других оценочных средств, организация проектной деятельности в рамках предмета, заполнение классных журналов. Была проведена уникальная опытно-экспериментальная работа по теме исследования выпускной квалификационной работы.
    • Сентябрь 2017 – декабрь 2017
    • 4 месяца

    Учитель английского языка (опыт педагогической практики на IV курсе обучения в МГПУ)

    ГБОУ Школа № 1576, Москва
    Образовательные учреждения

    Обязанности и достижения:

    Проведение уроков английского языка в 2 и 5 классах, составление тематического плана серии уроков по предмету, проведение внеклассных и воспитательных мероприятий, анализ посещенных уроков учителей английского языка, проверка тетрадей, проведение контрольных и проверочных работ, разработка тестов и других оценочных средств, организация проектной деятельности в рамках предмета, заполнение классных журналов. Отзыв методиста о результатах прохождения производственной практики: "Проявила себя как исполнительная и ответственная студентка. Проводила уроки английского языка разных типов: введение нового материала, поверка и оценка знаний обучающихся, комбинированный тип. В ходе преподавательской деятельности показала, что отлично владеет теоретическими знаниями, умет составлять конспекты и интерактивные материалы, свободно владеет предметным содержанием. Очень доброжелательна, и в то же время требовательна. В рамках внеклассной работы студенткой были подготовлены и проведены мероприятия на профессиональном уровне. Обучающиеся полюбили практикантку и с грустью расставались с ней. Заслуживает по итогу практики наивысшую оценку"
    • Май 2017 – июль 2017
    • 3 месяца

    Общественный наблюдатель при проведении государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего и среднего общего образования в 2017 году (опыт производственной практики на III курсе обучения в МГПУ)

    ГБОУ Школа № 494 / ГБОУ Школа № 996 / ГБОУ Школа № 1450 “Олимп” / ГБОУ Школа № 937, Москва
    Образовательные учреждения

    Обязанности и достижения:

    Присутствие на всех этапах проведения ГИА с целью обеспечения соблюдения порядка проведения ГИА. Контроль за соблюдением процедур: подготовка помещений ППЭ, получение и распределение запечатанных экзаменационных материалов по аудиториям, допуск работников ППЭ и участников ГИА, соблюдение проведения инструктажа для участников ГИА. Наблюдение за проведением ГИА. На практике приобрела бесценный организаторский опыт, зарекомендовав себя с лучшей стороны. Была отмечена за исполнительность, внимательное и тактичное отношение к учащимся и за хорошие организаторские способности.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Работоспособность, целеустремленность, высокая степень ответственности и дисциплинированности, самоорганизованность (умение планировать, распределять дела во времени), творческая активность и самостоятельность, стремление к постоянному развитию, получению нового опыта, обогащению себя культурно и профессионально, эмпатийность, стремление к самоанализу и саморефлексии, самообладание и такт. Умение работать в коллективе. Позитивное отношение к профессии и понимание ее личностной и социальной значимости. Готова профессионально совершенствоваться: сдавать международные экзамены, проходить курсы повышения квалификации, участвовать в различных тренингах, семинарах. Интересы: театр, живопись, чтение книг, медитация, природа, ЗОЖ, психология, волонтерство.

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено в 10:30Последнее место работы (2 года и 8 мес.)АдминистраторАпрель 2023 – работает сейчас
Обновлено 1 декабряПоследнее место работы (4 года)ТелемаркетологФевраль 2021 – март 2025
Обновлено 7 декабряПоследнее место работы (1 год и 11 мес.)Оператор call-центраМарт 2022 – февраль 2024
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОДиспетчерская службаМенеджер по работе с клиентами (Call-центр)



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob