Резюме № 52819699
Обновлено 16 марта 2022
Обновлено 16 марта 2022
Менеджер по работе с клиентами
Была больше месяца назад33 года (родилась 30 мая 1992)
Москва, удаленная работа, готова к переезду
Котельники
Условия занятости
Частичная занятость
Совместительство
Работа по выходным
Работа от 4-х часов в день
Работа по вечерам
Разовое задание
Удалённая работа
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 11 лет и 11 месяцев
- Сентябрь 2020 – работает сейчас
- 5 лет и 4 месяца
Менеджер отдела продаж по новостройкам
ЕЦН Тренд Новостройки, МоскваОбязанности и достижения:
Работа с клиентами- Октябрь 2017 – июль 2020
- 2 года и 10 месяцев
Менеджер по продажам
Слетать.ру, Санкт-ПетербургТуристические компании, Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Разработка программного обеспеченияОбязанности и достижения:
- Продажа, оформление, бронирование туров; - Прием входящих звонков; - Консультация туристов по телефону; - Активное участие в процессе обучения и адаптации новых сотрудников; - Наставничество. Мои достижения: - Прохождение аудита телефонных звонков на 95-100%; - Выполнение личного плана на 100 – 121%; - Обработка лидов на 100 – 121%; - Создание и развитие проекта "Возврат улетевших". Создание скрипта и регламента под проект, сбор обратной связи от команды, выполнение ежемесячных показателей; - Регулярное повышение квалификации (посещение семинаров и мероприятий от Туроператоров). Посещение внутренних тренингов (Темы: "Работа с возражениями и претензиями", "Эмоциональный интеллект. Навыки саморегуляции", "Клиентоориентированность"); - Награждение от компании в номинации "Наставничество" за обучение, наставничество и личный вклад в построение бизнес-процессов подразделения; - Участие в рекламном туре по направлению Тунис.- Март 2017 – октябрь 2017
- 8 месяцев
Менеджер по продажам
СКБ Контур, МоскваРазработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтингОбязанности и достижения:
- Активные продажи по телефону; - Поиск и привлечение клиентов, работа с холодной и теплой базой; - Ежедневная, еженедельная, ежемесячная отчётность; - Проведение он-лайн презентаций по продуктам направление Бухгалтерия и Отчётность; - Подключение к ОФД и подбор ККТ; - Прохождение тренингов по технологии продаж (базовый, тренинг 2:0, дожим клиента). Мои достижения: - Совершение более 100 холодных звонков в день; - Выставление 2-3 счетов в день, оплачивался 1 из 3 счетов; - Проводила 1-2 презентации в день. Благодаря выполнению вышеперечисленных показателей выходила на выполнение 80-100% плана.- Сентябрь 2015 – февраль 2017
- 1 год и 6 месяцев
Менеджер по продажам
Обязанности и достижения:
- Консультирование клиентов; - Продажа, оформление, бронирование тура и ведение клиента от покупки тура до окончания тура; - Бронирование отелей, авиабилетов; - Опыт успешных личных продаж; - Оформление необходимых документов для поездки; - Посещение семинаров и мероприятий от Туроператоров; - Ведение ежедневной отчетности. Мои достижения: - Первая дистанционная работа с туристом из Мурманска в феврале, 2016 г. Индивидуальный подбор тура: Сингапур + остров Сентоза на регулярных рейсах.- Октябрь 2013 – май 2015
- 1 год и 8 месяцев
Менеджер по продажам
Обязанности и достижения:
- Консультирование клиентов; - Продажа, оформление, бронирование туров; - Участие в рекламных турах по направлению Турция, Египет; - Получен навык оформления виз; - Оформление группы в ВК, сайта, штендера различными предложениями от Туроператоров. Рассылка клиентам; - Участие в корпоративной жизни компании; - Посещение семинаров от Туроператоров. Мои достижения: - Увеличение среднего чека на 25-30% по направлению Турция за счет полученных знаний в рекламном туре в 2014 г.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Частичная занятость
Совместительство
Работа по выходным
Работа от 4-х часов в день
Работа по вечерам
Разовое задание
Удалённая работа
Образование
Обо мне
Дополнительные сведения:
Профессиональные знания и навыки:
- Участие в рекламных турах: Турция (Анталийское побережье) май, 2014 год, ТО Пегас Туристик; Египет (Хургада) октябрь, 2014 год, ТО Корол Тревел; Санатории и Базы Отдыха Челябинской области, февраль, 2015 год; Тунис, апрель, 2018 год, ТО Экспресс Тур.
- Опытный пользователь ПК: Internet, Microsoft Word, PowerPoint; Exel, AMO CRM.
- Умение быстро обучаться, планировать свой рабочий процесс, работать в команде.
- Опыт активных телефонных продаж.
Дополнительная деятельность:
- Сторонник здорового образа жизни. В декабре 2018 года приняла участие в проекте "Бег с удовольствием" в Санкт-Петербурге.
- Люблю путешествовать. В октябре 2018 года самостоятельно отправилась на Шри-Ланку для обучения в серф-школе WaterMelon.surf.
Работа в команде, Ведение клиентской базы, Консультирование, Бронирование билетов, Работа с жалобами клиентов, Деловая переписка, Бронирование туров, 1С-Битрикс, Активные продажи, Документальное сопровождение, Организаторские навыки, CRM, Холодные продажи, Холодные звонки, Пользователь ПК, Грамотная речь, Деловое общение, Грамотность, Наставничество, Навыки продаж, Адаптация персонала, Телефонные переговоры, amoCRM, Консультирование клиентов
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 52 312 похожих резюме
Обновлено вчера
Последнее место работы (6 лет и 5 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2014 – июнь 2020
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено в 6:32
Последнее место работы (4 года и 8 мес.)Помощник фармацевтаАпрель 2021 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентами80 000 ₽
Обновлено 28 ноябряПоследнее место работы (6 лет и 11 мес.)Заведующий магазиномСентябрь 2018 – август 2025
Менеджер по работе с клиентами50 000 ₽
Обновлено вчера
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 15 декабря
Последнее место работы (8 мес.)Менеджер по снабжению, закупкамИюнь 2024 – февраль 2025
Менеджер по работе с клиентами75 000 ₽
Обновлено в 5:20
Последнее место работы (9 мес.)Администратор, инструктор-методистИюнь 2020 – март 2021
Менеджер по работе с клиентами70 000 ₽
Обновлено вчера
Обновлено вчераПоследнее место работы (1 год и 5 мес.)Тимлид проектаИюль 2024 – работает сейчас
Обновлено вчера
Менеджер по работе с клиентами100 000 ₽
Обновлено 29 октябряПоследнее место работы (6 лет и 2 мес.)Менеджер по сопровождению ключевых клиентовОктябрь 2019 – работает сейчас
Менеджер по работе с ключевыми клиентамиз/п не указана
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob