Обязанности и достижения:
Составление графиков работы персонала;
распределение обязанностей между сотрудниками;
Подбор и организация обучения и адаптации новых сотрудников.
Управление товарными запасами:
контроль приёмки товара, проверка соответствия накладных и фактического наличия;
организация хранения и размещения товара на складе и в торговом зале;
мониторинг сроков годности и качества продукции;
участие в проведении инвентаризаций, анализ расхождений;
формирование заявок на поставку товара.
Контроль обслуживания покупателей:
обеспечение соблюдения стандартов обслуживания;
разрешение конфликтных ситуаций с клиентами;
контроль работы кассиров и продавцов‑консультантов;
сбор и анализ отзывов покупателей.
Финансово‑хозяйственная деятельность:
контроль кассовой дисциплины и отчётности;
мониторинг выполнения плановых показателей (выручка, средний чек, конверсия);
и т. д.