Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

45 000 ₽

39 лет (родилась 15 февраля 1986), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет

- Ноябрь 2016 – работает сейчас
- 9 лет и 2 месяца
Менеджер по работе с клиентами
Первая Экспедиционная Компания, Москва
http://www.pecom.ru
Транспортные перевозки сборных грузов.
Обязанности и достижения:
Проверка и оформление документов для перевозки грузов, доверенностей. Прием денежных средств (наличные и безналичные платежи). Работа с ККМ. Отправка кассовых документов в архив.
- Ноябрь 2014 – июль 2016
- 1 год и 9 месяцев
Ведущий экономист
Банк "Кредит-Москва" (ПАО), Москва
Обязанности и достижения:
Обслуживание физических и юридических лиц. Открытие, закрытие счетов физ. лиц. Переводы БОС. Объявления на взнос наличными, выдача по чеку, прием к исполнению платёжных поручений юр. лиц. Формирование клиентских выписок. Составление ежедневной отчетности. Картотека 1. Конвертация валюты
- Апрель 2013 – январь 2014
- 10 месяцев
Ведущий специалист
ОАО АКБ "ЮГРА", Москва
Обязанности и достижения:
Расчетно-кассовое обслуживание юридических и физических лиц, оформление кассовых документов, открытие/закрытие счетов физических лиц, прием/выдача переводов WU, ЗК. Формирование документов дня для отправки в РКЦ.
- Сентябрь 2012 – апрель 2013
- 8 месяцев
Оператор справочно-информационного отдела
ОАО МТЗ "Рубин", Москва
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов о наличии и стоимости товаров ТК.
- Декабрь 2011 – апрель 2012
- 5 месяцев
Менеджер по продажам
ООО "МегАвтоТрейд", Москва
Обязанности и достижения:
Оформление документов для продажи автомобилей (договор купли-продажи, птс). Оформление страховок КАСКО и ОСАГО. Подача заявок на автокредитование.
- Февраль 2010 – июнь 2011
- 1 год и 5 месяцев
Экономист 1 категории
ГУП ДЕЗ района Фили-Давыдково, г. Москва, Москва
Обязанности и достижения:
Работа по обслуживанию юридических лиц. Запрос документов у юридических лиц для заключения (перезаключения) договора на коммунальные и эксплуатационные услуги, для расчета нагрузок по поставляемым услугам. Проверка правильности оформления документов на оплату, передача их юридическим лицам. Ведение переписки с юридическими лицами (справки, запросы, жалобы).
- Август 2009 – январь 2010
- 6 месяцев
Экономист по обслуживанию юридических лиц
ГУ "ИС района Фили-Давыдково", г. Москва, Москва
Обязанности и достижения:
Работа по обслуживанию юридических лиц, создание документов на оплату (счет, счет-фактура, акты сдачи-приемки предоставленных услуг), формирование выписок по договорам, актов сверки. Отслеживание оплаты коммунальных и эксплуатационных услуг. Формирование ежемесячной и годовой отчетности.
- Июль 2008 – ноябрь 2008
- 5 месяцев
Старший специалист операционного отдела
КБ «Система», Москва
Обязанности и достижения:
Прием и обработка расчетно-денежных документов клиентов. Проверка правильности указанных в платежных документах реквизитов плательщика. Подписание с проставлением штампа, подтверждающего принятие документов к исполнению и возвращение с отметкой банка одного экземпляра клиенту платежных документов. Прием и обработка расчетных документов клиентов по системам удаленного доступа. Формирование и выдача выписок по лицевым, расчетным и другим счетам с соответствующими приложениями клиентам и уполномоченным представителям клиентов. Подписание документов, принятых к исполнению и составленных самим исполнителем. Оформление приходных и расходных кассовых, мемориальных ордеров по внутрибанковским операциям Дополнительного офиса и отражение этих операций в автоматизированной системе Diasoft. Осуществление первичного валютного контроля, отражение операций покупки/продажи, заявление на перевод в системе Diasoft. Своевременное и правильное отражение операций по списанию комиссии банков посредников со счетов клиентов в системе Diasoft. Оформление и отражение операций по внебалансовым счетам. Осуществление контроля кассовых операций. Своевременное и правильное отражение операций по списанию (зачислению) средств в автоматизированной системе Diasoft. Обеспечивание строгой сохранность образцов подписей работников банка, а также образцов подписей и оттисков печатей предъявляемых клиентом. Оформление справок по запросам клиентов, а так же отвечать на запросы из других кредитных организаций, касающихся расчетно-кассового обслуживания клиентов. Подробно объяснять (напоминать) клиентам банка принятые правила совершения операций, мотивировать отказы выполнения операций, ссылаясь на номера инструкций, и по требованию клиентов, предоставлять официальные тексты документов и нормативных актов. Проверка кассовой дисциплины организаций, картотека №1 (Акцепт).
- Март 2008 – май 2008
- 3 месяца
Ведущий специалист
КБ «Межрегиональный почтовый банк» ООО, Москва
Обязанности и достижения:
Прием и обработка расчетно-денежных документов клиентов. Проверка правильности указанных в платежных документах реквизитов плательщика, получателя, а так же с точки зрения соответствия их правилам оформления. Подписание с проставлением штампа, подтверждающего принятие документов к исполнению и возвращение с отметкой банка одного экземпляра клиенту платежных документов. Проверка возможности зачисления, перечисления или выдачи наличных денежных средств по предъявленным документам, исходя из состояния, назначения счета и законности операций. Оформление приходных и расходных кассовых, мемориальных ордеров по внутрибанковским операциям Дополнительного офиса и отражение этих операций в автоматизированной системе Diasoft.
- Август 2006 – март 2008
- 1 год и 8 месяцев
Главный специалист
ИНВЕСТСБЕРБАНК (ОАО), Москва
Обязанности и достижения:
Прием и обработка расчетно-денежных документов клиентов. Проверка правильности указанных в платежных документах реквизитов плательщика. Подписание с проставлением штампа, подтверждающего принятие документов к исполнению и возвращение с отметкой банка одного экземпляра клиенту платежных документов. Проверка возможности зачисления, перечисления или выдачи наличных денежных средств по предъявленным документам, исходя из состояния, назначения счета и законности операций. Прием и обработка расчетных документов клиентов по системам удаленного доступа. Формирование и выдача выписок по лицевым, расчетным и другим счетам с соответствующими приложениями клиентам и уполномоченным представителям клиентов. Взимание комиссии и оформление мемориальных ордеров на снятие со счета клиента комиссионного вознаграждения. Подписание документов, принятых к исполнению и составленных самим исполнителем. Оформление приходных и расходных кассовых, мемориальных ордеров по внутрибанковским операциям Дополнительного офиса и отражение этих операций в автоматизированной системе Ва-банк. Осуществление первичного валютного контроля, отражение операций покупки/продажи, заявление на перевод в системе Ва-банк. Своевременное и правильное отражение операций по списанию комиссии банков посредников со счетов клиентов в системе Ва-банк. Оформление и отражение операций по внебалансовым счетам Оформление справок по запросам клиентов, а так же отвечать на запросы из других кредитных организаций, касающихся расчетно-кассового обслуживания клиентов.
- Июль 2005 – июль 2006
- 1 год и 1 месяц
Ведущий специалист
(ОАО) Банк Москвы, Москва
Обязанности и достижения:
- ввод и контроль платежных документов (платежное поручение, платежное требование, инкассовое поручение) на основании первого экземпляра документа, проверка правильности заполнения платежных документов; - формирование электронных пачек из электронных платежных документов

Образование

- Неполное высшее образование
- Вечерняя
- 2007
Всероссийский заочный финансово-экономический институт
Факультет: Финансы и кредит
Специальность: Финансы и кредит
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2005
Всероссийский заочный финансово-экономический институт
Специальность: Специалист банковского дела

Обо мне

Дополнительные сведения:

Компьютерные навыки: Word, Excel, Internet, Outlook. Личные качества: внимательность, ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость, коммуникабельность.