Резюме № 4188052
Обновлено 8 августа 2017
Обновлено 8 августа 2017
Менеджер по работе с клиентами
Была больше месяца назад38 лет (родилась 24 сентября 1987), не состоит в браке, детей нет
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 10 лет и 9 месяцев
- Декабрь 2015 – май 2017
- 1 год и 6 месяцев
Менеджер по транспортной логистике
ООО СТР - Современные Транспортные Решения, МоскваОбязанности и достижения:
Обработка заявок, формирование клиентской базы; Поиск транспорта через АТИ для Клиентов, заключение заявок с водителями; Анализ рынка транспортных услуг, формирование базы перевозчиков; Организация и координация грузоперевозок, в том числе координация работы водителей; Ведение документооборота, контроль договоров и счетов от контрагентов, составление отчетов; Мониторинг и анализ затрат на логистику; Работа с дебиторской задолженностью- Июль 2015 – декабрь 2015
- 6 месяцев
Менеджер по развитию
МультиТрансЛогистик, МоскваОбязанности и достижения:
Активный поиск и привлечение новых клиентов, развитие действующих; Прием и обработка входящих запросов; Подготовка коммерческих предложений; Участие в профильных выставках и мероприятиях; Заключение договоров; Работа с базами данных, учет и ведение клиентской базы в СRМ.- Сентябрь 2013 – январь 2015
- 1 год и 5 месяцев
Менеджер по продажам
Нордус Логистика, МоскваОбязанности и достижения:
Активный поиск клиентов в сфере грузоперевозок, Поддержание и развитие клиентской базы. Проведение переговоров с клиентом, с целью увеличения объема перевозок. Расчет стоимости услуг для клиентов. Выставление счетов и контроль дебиторской задолженности клиента. Урегулирование типичных конфликтных ситуаций с клиентом. Полное ведение Клиента: начиная от забора груза у поставщика за рубежом, и до доставки груза Клиенту в России.- Ноябрь 2012 – июль 2013
- 9 месяцев
Помощник директора по развитию бизнеса
ООО \"Мир Покупок\", МоскваОбязанности и достижения:
- Поиск новых поставщиков, согласование условий сотрудничества, заключение договоров; - Поиск транспортной компании для региональной доставки крупной бытовой техники; - Взаимодействие с транспортными компаниями: заказ машин, составление маршрута по заборам от поставщиков, заказ пропусков, подготовка доверенностей; координирование водителей в процессе забора у поставщиков и доставки до склада. - Работа со складом: подготовка реестров по поступлениям от поставщика (Поручения на прием); оприходование поступлений в 1С на основной склад в Москве, либо перемещение в регионы (Поручения на возврат); - Взаимодействие с курьерской компанией при доставке по Москве и Мос.обл.: предварительное импортирование заказов в личный кабинет с доставкой на следующий день; решение всех вопросов, возникающие при доставке в течении дня; обработка в 1С реализованных заказов; ведение реестра отказов по причине пересорта и брака; Сверки с курьерской компанией, анализ правильности тарификации всех заявок; запрос остатков на складе, при выявлении расхождений остатков, выяснение причины расхождений, дальнейшая передача информации о расхождениях в отдел закупок. - Работа с претензиями: подготовка пакета документов для подачи претензий поставщикам в случае пересорта и брака; согласование возвратов с региональными складами, дальнейшее передача в сервисные центры поставщиков и производителей; - Ведение документооборота между региональными офисами и Московским; - Бронирование билетов, заказ гостиниц, оформление виз и паспортов, оформление командировочных документов.- Сентябрь 2011 – октябрь 2012
- 1 год и 2 месяца
Специалист по региональным перевозкам
ООО \"Интернет Гипермаркет\" (Dostavka.ru), МоскваОбязанности и достижения:
Контроль всех региональных заказов компании, пересылаемые во все городе России, кроме Москвы и Московской области. Региональная доставка осуществлялась через партнеров: «EMS - Почта России» и «Армадилло Бизнес Посылка». Детально по компании «EMS - Почта России»: • Ежедневная сверка реестров «EMS - Почта России» по наложенному платежу; • Контроль корректной работы калькулятора «EMS - Почта России» на сайте компании. Взаимодействие с IT-отделом в случае обнаружения ошибок при подсчете калькулятора. • Информирование отдела продаж по заказам, которые не проходят по весу (объему) на складе, для дальнейшего деления на части. • Составление претензий и сбор соответствующих документов, передача в компанию «EMS - Почта России» и «Ингосстрах». • Ведение реестра по претензиям. Контроль поступления денежных средств по ранее поданным претензиям. • Ведение реестра по проблемным отправлениям. Взаимодействие с представителями «EMS - Почта России» для дальнейшего решения проблем. • Обработка запросов о проблемах с грузами, поступающих от «Отдела продаж», «Call-центра», также от Клиентов компании на сервис-ящик «Kayak». Детально по компании «Армадилло Бизнес Посылка»: • Формирование ежедневных реестров и передача в компанию «Армадилло Бизнес Посылка». • Проверка ежедневно поступающих заказов от «Отдела Продаж» на корректность подсчета стоимости доставки и на проходимость по весу и объему. • Ведение первичной бухгалтерии. Сверка счетов, которые поступают от компании «Армадилло Бизнес Посылка» • Контроль корректной работы калькулятора «Армадилло Бизнес Посылка» на сайте компании. Взаимодействие с IT-отделом в случае обнаружения ошибок при подсчете калькулятора. • Составление претензий и сбор соответствующих документов, передача в компанию «Армадилло Бизнес Посылка».- Октябрь 2010 – август 2011
- 11 месяцев
Менеджер по работе с региональными представительствами, агентами, клиентами
\"Русская Экспресс Почта\", МоскваОбязанности и достижения:
- Прием звонков и заказов от региональных клиентов и агентов; - Прием манифестов от региональных партнеров (Импорт в 1С); - Прием и отправка заказов регионы--Москва--регионы; - Контроль выполнения заказов из регионов в Москву; - Контроль выполнения заказов из Москвы в регионах; - Прием и внесение трейсов по накладным; - Внесение переадресаций по заказам в регионе; - Работа с ПОДами- внесение, обмен, запросы; - Координация заключения договоров с региональными клиентами и партнерами.- Октябрь 2009 – сентябрь 2010
- 1 год
Менеджер по работе с клиентами
\"Курьер Сервис Экспресс\", МоскваОбязанности и достижения:
Консультирование клиента по всем вопросам, касающимся доставки; прием заказов, размещение их в базе; организация рассылки; отслеживание заказов; работа с дебиторской задолженностью; взаимодействие со структурными подразделениями компании; подготовка отчетов об итогах работы; выявление и анализ ключевых потребностей клиентов.- Апрель 2009 – сентябрь 2009
- 6 месяцев
Cекретарь-делопроизводитель
\"Mega Foods\", МоскваОбязанности и достижения:
- Прием и распределение входящих звонков; - Выполнение поручений вышестоящих руководителей, организация деловых поездок (бронирование билетов, заказ гостиниц), оформление виз и паспортов, оформление командировочных документов; - Отслеживание поступления документов, корреспонденции и печатных изданий, контроль и координация, получения и отправки входящей/исходящей корреспонденции, регистрация входящей/исходящей документации, составление приказов; - Работа с электронной почтой, оргтехникой; - Обеспечение офиса расходными материалами, заказ пропусков для гостей и т.д.- Январь 2008 – март 2009
- 1 год и 3 месяца
Оператор call-центра
«Orange Business Services», Russia, МоскваОбязанности и достижения:
Должностные обязанности: консультирование, прямое взаимодействие с клиентами: входящие и исходящие телефонные звонки, переписка по электронной почте с другими подразделениями компании для решения конфликтных ситуаций, переключение звонков, консультирование по продукции компании, консультирование о предстоящих мероприятиях и т.п.- Февраль 2006 – ноябрь 2007
- 1 год и 10 месяцев
Оператор ПК/ БД
ЗАО «Красные Ворота», МоскваОбязанности и достижения:
Прием и распределение входящих звонков, работа с клиентами, регистрация заявок от клиентов для риелторов, корректировка базы данных, внесение новых объектов в базу, общение по телефону с собственниками объектов недвижимости.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Заочная
- 2010
Факультет: УправленияСпециальность: Управление проектами- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2006
Обо мне
Дополнительные сведения:
Позитивный жизненный настрой, быстрая обучаемость, хорошие коммуникативные навыки, самостоятельность, умение вырабатывать и принимать решения, ответственность за свою работу и полученный результат, творческий подход к работе и решению поставленных задач, умение работать в команде, желание развиваться, добиваться результатов и иметь заработок соответствующий хорошему уровню жизни.
Компьютерные навыки:
Microsoft Office,
1C (последние версии),
Outlook, The Bat,
X-lite, Avarda,
Активный пользователь интернета.
Владение оргтехникой и средствами связи: принтер, ксерокс, телефон, факс, e-mail.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
- Испанский язык — базовый
- Турецкий язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 42 987 похожих резюме
Обновлено вчера
Последнее место работы (6 лет и 5 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2014 – июнь 2020
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено вчера
Обновлено в 2:39
Последнее место работы (4 года и 8 мес.)Помощник фармацевтаАпрель 2021 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентами80 000 ₽
Обновлено в 2:20
Последнее место работы (9 мес.)Администратор, инструктор-методистИюнь 2020 – март 2021
Менеджер по работе с клиентами70 000 ₽
Обновлено вчераПоследнее место работы (1 год и 5 мес.)Тимлид проектаИюль 2024 – работает сейчас
Обновлено вчера
Менеджер по работе с клиентами100 000 ₽
Обновлено 29 октябряПоследнее место работы (6 лет и 2 мес.)Менеджер по сопровождению ключевых клиентовОктябрь 2019 – работает сейчас
Менеджер по работе с ключевыми клиентамиз/п не указана
Обновлено 11 ноябряПоследнее место работы (1 год и 7 мес.)Менеджер по продажамЯнварь 2024 – август 2025
Обновлено 3 декабряПоследнее место работы (1 год и 1 мес.)Менеджер по работе с клиентамиИюль 2024 – август 2025
Менеджер по работе с клиентами65 000 ₽
Обновлено вчера
Последнее место работы (4 мес.)Персональный менеджерИюль 2023 – ноябрь 2023
Менеджер по работе с клиентами, партнерамиз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob