Менеджер по работе с клиентами

Online

По договорённости

Соискатель скрыл дату рождения

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Высокая скорость печати
Документооборот
Закупка товаров и услуг
Обеспечение жизнедеятельности офиса
Организация встреч
Организация работы приемной
Подготовка презентаций
исполнение поручений руководителя
Исполнение личных поручений руководителя
Пользователь ПК
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 8 месяцев

- Май 2022 – декабрь 2022
- 8 месяцев
Управляющая
Частный детский сад и начальная школа
Обязанности и достижения:
1. Общая координация работы детского сада и начальной школы в течение рабочего дня. 2. Организация и осуществление контроля за соблюдением правил техники безопасности в здании и на участке. 3. Руководство коллективом детского сада и школы: - организация и контроль деятельности воспитателей, учителей и вспомогательного персонала; - контроль соблюдения трудовой дисциплины; - ведение табеля рабочего времени; - организация и контроль прохождения сотрудниками учреждения медосмотров, инструктажей по ОТ и ТБ. 4. Организация проектной деятельности в школе. 5. Решение вопросов, связанных с приёмом на работу новых сотрудников: поиск кандидатов, первичный отбор (по резюме и телефонному интервью), проведение собеседований с соискателями вместе с собственником. 6. Формирование контингента детского сада и начальной школы: - проведение мероприятий, направленных на разработку нового сайта; - проведение рекламных кампаний; - размещение наглядной информации в помещении детского сада и начальной школы. 7. Взаимодействие с родителями: - презентация учреждения родителям посредством личных встреч и бесед, проведения экскурсий по помещению; - приём заявлений от родителей, заключение договоров; - выписка квитанций на оплату за содержание ребёнка в ОУ; - установление и поддержание контакта с родителями (в процессе личного общения, а также посредством ведения чата в WhatsApp); - работа с жалобами и претензиями. 8. Взаимодействие с проверяющими органами и службами безопасности (Росгвардия, МЧС, ФСБ и др.) в целях: - осуществления комплекса мероприятий, направленных на получение паспорта безопасности; - обеспечения работы тревожной кнопки. 9. Контроль за материально-техническим состоянием детского сада и школы: - обеспечение сохранности имущества, оборудования и инвентаря; - осуществление закупок; - укрепление и развитие материальной базы детского сада и начальной школы. 10. Взаимодействие с курьерской службой СДЭК. 11. Работа с документацией: - внутренний документооборот, подготовка приказов на зачисление и отчисление учащихся посредством АИС; - ведение журналов по ОТ и ТБ; - ведение личных дел учащихся школы; - обеспечение хранения документации (карт воспитанников детского сада, личных дел учеников, журналов школы, паспорта безопасности, инструкций по ОТ и ТБ и др.). 12. Взаимодействие со школами-партнёрами - «Интернет Урок» и «Фоксвард».
- Март 2018 – апрель 2020
- 2 года и 2 месяца
Менеджер по продажам
GiftShop, Москва
Обязанности и достижения:
- Организация работы торговой точки, открытой с нуля. - Оптимизация ассортимента. - Выполнение плановых показателей продаж. - Подбор персонала. - Организация порядка внутри салона. - Взаимодействие с гидами и туристами. - Консультирование покупателей и розничные продажи. - Финансовая отчётность.
- Май 2011 – декабрь 2017
- 6 лет и 8 месяцев
Секретарь-референт
СB-Holding
Обязанности и достижения:
- Встреча и приём гостей офиса. - Работа с входящими/исходящими звонками. - Регистрация входящей/исходящей корреспонденции. - Работа с внутренней документацией компании. - Работа с оргтехникой: сканирование и копирование документов, набор и редактирование текстов. - Организация работ по своевременному устранению неполадок в работе офисной техники. - Взаимодействие с курьерскими службами (TNT, DHL). - Взаимодействие со смежными отделами компании. - Помощь и участие в проведении мероприятий. - Организация жизнеобеспечения офиса: своевременный заказ расходных материалов. - Организация работы уборщиц, поддержание чистоты и порядка в офисе. - Ежемесячное составление графика работы сотрудников офиса. - Исполнение поручений руководителя, а также решение административных вопросов и спорных ситуаций в его отсутствие.
- Август 2011 – июнь 2012
- 11 месяцев
Педагог по работе с дошкольниками
Детский развивающий центр "Учёный кот"
Обязанности и достижения:
Проведение с дошкольниками развивающих занятий, включающих: - обучение грамоте, математике; - формирование и развитие представлений об окружающем мире; - развитие основных психических функций; - развитие творческого потенциала.
- Август 2010 – март 2011
- 8 месяцев
Педагог раннего развития
Детский клуб "Новое поколение"
Обязанности и достижения:
Проведение развивающих занятий с детьми раннего возраста от 9 месяцев до 3-х лет.
- Май 2009 – август 2010
- 1 год и 4 месяца
Психолог-педагог
ГОУ СОШ №534
Обязанности и достижения:
- Психодиагностика учащихся с 1 по 11 классы. - Наблюдение за учащимися в учебно-воспитательном процессе. - Проведение коррекционно-развивающих занятий с детьми и подростками. - Консультирование учащихся, их родителей и педагогов. - Психологическое просвещение и профилактика (участие в круглых столах, педсоветах, проведение лекториев для родителей, проведение семинаров и тренингов для педагогов). - Профориентация учащихся 9 и 11 классов. - Психологическая подготовка к ГИА и ЕГЭ. - Формирование благоприятного психологического климата. - Ведение отчётной документации.
- Октябрь 2008 – декабрь 2008
- 3 месяца
Менеджер по персоналу
ООО «Валентехно»
Обязанности и достижения:
- Размещение вакансий в интернете. - Поиск и отбор резюме кандидатов. - Проведение первичных интервью по телефону. - Приглашение кандидатов на собеседование. - Проведение собеседований с соискателями. - Психологическая оценка претендентов на должность. - Закрытие вакансий.

Образование

- Магистр
- 2008
Российский государственный социальный университет, Москва
Факультет: Психологии, социальной медицины и реабилитационных технологий
Специальность: Психология труда и инженерная психология
- Магистр
- 2006
Российский государственный социальный университет, Москва
Факультет: Психологии, социальной медицины и реабилитационных технологий
Специальность: Социальная психология

Обо мне

Дополнительные сведения:

Трудолюбива, способна организовать как собственную работу, так и работу других сотрудников. Предпочитаю работать быстро и качественно, решая задачи в максимально короткие сроки. Ценю свободу в действиях, лояльное руководство, дружный коллектив и поддержку. Высокая скорость печати, Документооборот, Закупка товаров и услуг, Обеспечение жизнедеятельности офиса, Организация встреч, Организация работы приемной, Подготовка презентаций, исполнение поручений руководителя, Исполнение личных поручений руководителя, Пользователь ПК, Деловая переписка, Работа в команде, Организаторские навыки, Грамотная речь, Ведение переговоров, Деловое общение, Управление персоналом, Телефонные переговоры, Заключение договоров, Обучение персонала, Английский язык, MS Outlook, Работа в режиме многозадачности, Активные продажи