Менеджер по работе с клиентами / Ведущий менеджер отдела продаж / Менеджер по продажам / Координатор отдела продаж

Online

120 000 ₽

Соискатель скрыл дату рождения, cостоит в браке, есть дети

Балашиха

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Работа с большим объемом информации
Заключение договоров
Работа с базами данных
Опыт ведения переговоров
Проведение презентаций
Проведение инвентаризаций
Работа с дебиторской задолженностью
Управление товарными запасами и ассортиментом
Ценообразование
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 10 месяцев

- Ноябрь 2023 – ноябрь 2024
- 1 год и 1 месяц
Ведущий менеджер отдела продаж
ЗАО "ФЕРМЕНТ". Переработка домашнего Северного оленя. БАДы, лакомства для животных, Железнодорожный
Переработка домашнего Северного оленя.
Обязанности и достижения:
· Курировала полный цикл взаимодействия с клиентами (от заключения контракта до постпродажного сопровождения). · Наладила сотрудничество с полиграфическими и упаковочными компаниями, что обеспечило бесперебойность производства и соответствие стандартам. · Провела анализ конкурентов на ключевых торговых площадках для формирования конкурентной стратегии. · Организовала и контролировала выполнение заказов, включая разработку маршрутных листов и сроков отгрузки. · Обеспечила контроль дебиторской задолженности и работу с претензиями, минимизировав финансовые риски. · Успешно сопровождала поставки в крупные розничные сети (подготовка документации, контроль отгрузки). · Представляла компанию на выставке «ПаркЗоо 2024».
- Ноябрь 2020 – сентябрь 2022
- 1 год и 11 месяцев
Помощник/ассистент руководителя
ИП Игнаткин, Железнодорожный
Грузоперевозки
Обязанности и достижения:
· Организовала документооборот по перевозкам: подготовка сопроводительных документов, работа с первичной документацией. · Обеспечивала юридическую чистоту сделок: запрос и восстановление недостающих документов, акты сверок, работа с договорами.
- Апрель 2014 – август 2020
- 6 лет и 5 месяцев
Координатор регионального отдела продаж. Менеджер по работе с клиентами. Менеджер по развитию
ООО "ТК ВОГ" (Группа компаний ВОГ), Железнодорожный
Оптовые продажи обоев
Обязанности и достижения:
· Координация работы команды из 3 региональных менеджеров: постановка плановых заданий, распределение клиентской базы, ежедневный операционный контроль и мониторинг KPI. · Личное ведение ключевых B2B-клиентов: от заключения договоров и согласования коммерческих условий до решения операционных вопросов. · Проведение полного цикла продаж: презентация коллекций, работа с возражениями, подготовка и отправка коммерческих предложений, формирование заказов и контроль отгрузок. · Системная работа с дебиторской задолженностью: ежедневный мониторинг, проведение актов сверок, работа с просроченной задолженностью, что позволило поддерживать ее уровень в плановых рамках. · Полный цикл организации работы удаленного склада. · Контроль товарных остатков на удаленном складе, планирование пополнений, анализ оборачиваемости и формирование заявок на дистрибуцию с центрального склада. · Организация и проведение инвентаризаций на удаленном складе. · Ежедневная работа в CRM-системе AMO CRM для контроля воронки продаж, планирования визитов и задач менеджеров. · Формирование ежедневных, еженедельных и месячных отчетов по продажам в Excel (сводные таблицы) и 1С для руководства. · Анализ рыночной ситуации и активности конкурентов для разработки эффективных коммерческих предложений. · Подготовка и согласование пакета документов для заключения договоров (включая протоколы разногласий). · Работа с входящими претензиями от клиентов: оперативное расследование, поиск решений (замена товара, возвраты), урегулирование конфликтных ситуаций. · Активное участие в отраслевых выставках для представления бренда, сбора базы потенциальных клиентов и анализа трендов рынка.
- Октябрь 2013 – апрель 2014
- 7 месяцев
Менеджер отдела продаж
ТД "Ультра Лайт". Светильники и электрооборудование для дома и офиса., Железнодорожный
Обязанности и достижения:
· Работала с существующей клиентской базой, обрабатывала входящие заказы. · Курировала деятельность торговых представителей в регионах. · Контролировала дебиторскую задолженность и отслеживала доставку грузов. · Представляла компанию на выставке «Интер Свет 2013».
- Декабрь 2009 – август 2013
- 3 года и 9 месяцев
Менеджер по продажам
ООО "ТД ЛЕКУС". Эфирные масла, детская косметика 0+, Реутов
Обязанности и достижения:
· Занималась поиском новых клиентов, проводила презентации и акции. · Заключала договоры на оптовые поставки и сопровождала отгрузки.
- Сентябрь 2007 – октябрь 2008
- 1 год и 2 месяца
Экономист планового отдела
ООО "Агрегат". Производство промышленного холодильного оборудования, Железнодорожный
Производство
Обязанности и достижения:
· Проведение хронометража производственных процессов для определения временных и ресурсных затрат. · Расчет и регулярное обновление плановой и фактической себестоимости выпускаемой продукции (холодильные установки, промышленные системы). · Подготовка экономических обоснований для изменения ценовой политики компании. · Анализ факторов, влияющих на себестоимость, и подготовка отчетов для руководства. · Контроль за операционной деятельностью отдела продаж и отдела снабжения с точки зрения соблюдения договорных обязательств и финансовой дисциплины. · Мониторинг выполнения плановых показателей по отгрузкам и закупкам. · Участие в инвентаризациях материально-производственных запасов на складе и незавершенного производства в цехах. · Составление регулярной плановой и аналитической отчетности для руководства компании. · Ведение полного цикла делопроизводства планово-экономического отдела. · Взаимодействие с другими отделами (производство, продажи, снабжение) для сбора и проверки исходных данных для расчетов.
- Апрель 2006 – март 2007
- 1 год
Экономист областного филиала
Кредитный Союз «Первое Кредитное Общество», Запорожье
Обязанности и достижения:
· Консультирование клиентов по кредитным продуктам и оформление заявок · Работа с базой существующих клиентов: сопровождение, cross-sale дополнительных услуг · Ведение переговоров и финансовых расчетов по кредитным программам · Обработка документов и координация процесса одобрения кредитов · Выполнение плановых показателей по продажам и привлечению клиентов

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2005
Запорожская государственная инженерная академия
Факультет: Экономики и менеджмента
Специальность: Менеджер организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

· B2B-продажи и работа с клиентами: Полный цикл продаж, ведение переговоров, работа с возражениями, сопровождение ключевых клиентов. · Управление и координация: Постановка задач команде, координация работы региональных менеджеров, организация работы удаленного склада. · Документооборот и отчетность: Работа с договорами, первичной документацией, актами сверок, претензиями. Ведение отчетности в 1С, Excel, AMO CRM. · Операционное управление: Контроль дебиторской задолженности, планирование поставок, логистика, участие в формировании товарного запаса. · Проектная деятельность: Участие в выставках («ПаркЗоо», «Интер Свет»), запуск и наладка работы удаленного склада, взаимодействие с подрядчиками (упаковка, полиграфия, строители). Личные качества: Целеустремлённая, организованная, стрессоустойчивая. Способна эффективно работать в команде и выстраивать деловые отношения. Технические навыки: · CRM-системы: AMO CRM, Bitrix24 · Системы 1С: Уверенная работа в 1С:ERP, 1С:Управление торговлей 8.2, 1С:УПП, 1С:Управление бизнесом · Офисные пакеты: Уверенный пользователь MS Office (Excel, Word, Outlook)