Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

39 лет (родилась 14 ноября 1986), не состоит в браке

Каспийск, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 6 месяцев

- Июнь 2013 – работает сейчас
- 12 лет и 7 месяцев
Специалист прямых продаж
ОТП Банк, Астрахань
Финансовая, кредитование
Обязанности и достижения:
Консультирование и обслуживание клиентов по банковским продуктам. Анализ первичной оценки кредитоспособности клиента. Продажа банковских продуктов - потребительского, - кредитных карт, - страхования, - дополнительных продуктов. Заключение договора. Формирование отчёта выполненной работы. Ведение клиентской базы. Отслеживание дебиторской задолженности. Выполнение плановых показателей и увеличение уровня продаж.
- Июнь 2010 – октябрь 2013
- 3 года и 5 месяцев
Продавец-консультант
Салон Annabella , Астрахань
Обязанности и достижения:
Работа с розничными клиентами в салоне, помощь в выборе товара, услуг. Организационная и административная работа. Открытие и закрытие салона. Ведение документооборота - заключение договоров, - составление отчётов, - учёт кассы. Разрешение проблемных ситуаций с клиентами. Увеличение объёма продаж улучшением качества обслуживания, повышением уровня предоставляемых услуг.
- Январь 2006 – ноябрь 2009
- 3 года и 11 месяцев
Инспектор отдела кадров, офис-менеджер
ООО ПКФ «Маркрафт», Астрахань
Обязанности и достижения:
Ведение документооборота. Организация встреч, совещаний и приём посетителей. Обеспечивание жизнедеятельности офиса. Ведение кадрового делопроизводства - приём, - перевод, - увольнение, Должностные инструкции, штатное расписание. Организация работы по подбору персонала. Работа с оргтехникой. Составление и оформление документов для участия в конкурсах, тендерах и аукционах, приносившим заказы компании.

Образование

- Неполное высшее образование
- Дневная/Очная
- 2007
Астраханский государственный университет
Факультет: Мировая экономика
Специальность: Муниципальное и государственное управление

Обо мне

Дополнительные сведения:

Работа с различными видами документации. Навыки работы с клиентами. Организационные навыки. Навыки продаж. Навыки по подбору персонала. Навыки работы в офисных программах ПК, оргтехникой. Обо мне: Высокие коммуникативные навыки. Ответственная. Быстро обучаема новому. Оптимист. Стрессоустойчивая. Желание профессионального и личностного развития. Мотивация на достижение цели, желание зарабатывать.