Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад

По договорённости

48 лет (родился 27 мая 1977), cостоит в браке, есть дети

Москва

Университет

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 22 года и 11 месяцев

- Октябрь 2007 – работает сейчас
- 18 лет и 3 месяца
Начальник отдела продаж и логистики
ООО "Пак-Мастер"(Русал-Саянская фольга)
Обязанности и достижения:
- Организация и контроль работы отдела продаж; - Руководство отделами транспортным и отделом продаж (7чел.) - Управление и обучение персонала отдела продаж; - Организация и контроль сбыта продукции по каналам B2B, B2C география Москва, МО, регионы РФ, СНГ; - Построение и развитие дилерской сети в регионах РФ; - Работа с претензиями; - Решение конфликтных ситуаций; - Контроль дебиторской задолжности; - Оптимизация бизнес-процессов. В сфере Логистики: - Формирование оптимального складского запаса продукции; - Контроль поставок продукции на склад; - Организация и оптимизация доставки продукции клиентам (маршрутиризация); - Еженедельный контроль остатков продукции на складе; - Организация и проведение инвентаризации; - Контроль цен на продукцию; - Контроль и анализ продаж (ежемесячные отчеты); - Ведение статистики (по клиентам, по ТМЦ); - Формирование и контроль соблюдения бюджета расходов (расходы на транспорт, зп сотрудникам).
- Октябрь 2005 – октябрь 2007
- 2 года и 1 месяц
Менеджер по продажам
Менеджер по продажам
Обязанности и достижения:
- Организация сбыта продукции по каналам B2B, B2C территория Москва, МО; - Поиск и привлечение клиентов в канале B2B; - Поиск и привлечение клиентов в канале B2С; - Развитие клиентской базы - B2B для пищевой промышленности (Кондитеры, МПЗ, HoReCa, Авиа компании) медицины и строительства; - В2С клиентами компании стали оптовые и мелко оптовые компании (быт.химия, упаковочные материалы); - Отдельный канал сбыта индустрия красоты (фольга для парикмахерских работ для мелирования); - Формирование и оптимизация товарного запаса; - Поиск и привлечение новых поставщиков; - Работа с дебиторской задолжностью; - Увеличение объема продаж.
- Сентябрь 1998 – февраль 2000
- 1 год и 6 месяцев
Cупервайзер
Марс,Нестле
Обязанности и достижения:
- Организация и контроль работы торговых представителей (ТП) на закреплённой территории; - Разработка планов для ТП на день/неделю/месяц; - Планирование в целом работы команды ТП на закреплённой территории; - Ведение необходимой отчётности в соответствии с утверждёнными требованиями; - Поддержание личного контакта с ответственными лицами торговых точек; - Закрепление торговых точек за ТП и контроль обслуживания торговых точек; - Обучение ТП; - Полевой аудит работы ТП; - Совместные полевые выезды с ТП с целью полевого обучения; - Проведение собраний команды ТП; - Решение конфликтных ситуаций; - Расчет показателей эффективности и бонусов ТП, согласно стандартам компании.
- Июль 1997 – август 1998
- 1 год и 2 месяца
Торговый представитель
Проктор энд Гэмбл
Обязанности и достижения:
- Реализация продукции по программе "VAN-selling" (продажа с борта автомобиля); - Сбыт продукции "Проктор энд Гэмбл"; - Планирование и оптимизация товарного запаса на борту автомобиля; - Создание клиентской базы "с нуля"; - Увеличение объема продаж компании на 20%

Образование

- Высшее образование
- 2007
Национальный исследовательский Томский политехнический университет
Факультет: Культурологии
Специальность: Связи с общественностью

Обо мне

Дополнительные сведения:

Семья, Спорт-клуб, чтение Компьютерные навыки: 1С (7) Торговля-склад, 1С (8), пакет Microsoft office опыт работы в FMCG Компании опыт работы в В2В направлении управленческий опыт